若操作員為初次登錄，用戶名為回單/短信/中銀e盾中的操作員標識，請檢查密碼輸入是否正確，否則請檢查：
1、用戶名、密碼區分大小寫，請確認大寫鍵是否打開。
2、在輸入密碼前，請確認密碼框是否已輸入內容，可嘗試多按幾次退格鍵（Backspace）進行清空後，重新輸入密碼。
3、如進行上述操作後仍彈出此提示，打開電腦中的記事本，在記事本中重新輸入壹遍密碼，查看輸入的密碼是否正確，若顯示的密碼與輸入的不壹致，請您所在單位/集團的電腦管理員排除電腦硬件異常的情況後，向中行提供操作系統及瀏覽器的版本等信息，供後續分析解決。
溫馨提示：
當日連續5次登錄不成功的用戶將被系統自動鎖定，次日淩晨0：00以後自動解鎖，您可在第二天再次登錄。但若連續輸入錯誤累計15次，系統不會再自動解鎖。
（作答時間：2023年11月13日）
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