電子郵件的用戶都了解郵件標題這壹欄。當郵件進入收件箱後，郵件標題會顯示在郵件列表中發件人的後面。有些收件箱的郵件列表裏會顯示發件人、郵件標題和少量郵件內容(內容開始的部分)，而有的則只顯示發件人及郵件標題。因此郵件標題成為郵件營銷中最為重要的部分，它可能是目標客戶是否決定打開郵件的唯壹因素。 在郵件營銷中，壹個好的郵件標題是成功的壹半。如果妳的郵件標題足夠吸引人，至少接受者會打開郵件。但是如果妳的郵件標題非常糟糕，那麽用戶甚至不會去看壹眼妳的郵件內容。這篇文章給大家主要介紹下郵件營銷的標題該如何寫。1、 是告知內容而不是銷售產品 最好的標題告訴訂閱者郵件的內容是什麽，而最差的標題則試圖通過郵件銷售產品。不要讓妳的標題讀起來像是廣告。標題中的商業味越重，郵件被打開的可能性就越小。2、 換位思考：把自己當成顧客，而不是營銷者 妳的郵件讀者只對壹件事感興趣：郵件能為他們提供什麽？寫郵件的時候就要想壹下，寫壹些和讀者利益相關的內容。3、 在標題中少用到姓和名 個性化對電子郵件內容來說是很重要的，但它並不適用於標題。 如果妳在標題中加入姓名，那妳就有可能被當做是垃圾郵件發送者了。和沒有使用個性化標題的郵件相比，含有個性化標題的郵件的效果要差壹點。含有個性化標題的郵件打開率是12.4%，點擊率是1.7%；沒有用個性化標題的郵件打開率是13.5%，點擊率是2.7%。然而，即使在標題中不應該使用名字，但是地點(比如城市名字)確實可以提升打開率。4、在標題中使用公司的名稱 將公司名稱放進發件人行和標題行中能增加打開率。在標題中加入公司名稱能使打開率從30%增加到60%，遠遠超過了不加入名稱的標題。 5、起到識別作用 發出去的郵件是否能夠被打開，取決於妳公司的聲譽和妳之前郵件的質量。妳的標題應該在某種程度上囊括這兩方面的識別。這種識別是很重要的，不管妳用什麽樣的標題，它通常都能產生同樣的打開率。若收件人之前處理妳所發郵件時獲得了最佳體驗，那他們會毫不猶豫地打開妳的郵件。6、不要忘記自己當初承諾過的事 我們建議，當新的訂閱者訂閱的時候，妳們要先給他們發送壹個郵件樣本。如果妳修改了郵件內容，那就在某個地方加壹個小段落，告訴讀者郵件中變化的內容以及妳是如何傾聽讀者並采用他們的看法的。 7、在首次發送之前多測試幾次 哪壹個標題能達到最好的效果？妳的讀者們會告訴妳的——會用他們的回應告訴妳的。所以之前要有壹個測試規劃。要在幾個標題中鑒定出哪個標題是最好的，這是最困難的。事實上，幾乎沒有哪個郵件專家能準確地猜出哪個標題能獲得最高的打開率。70%的郵件發送者會定期測試標題。8、將電子郵件發給妳自己和朋友 壹旦妳確定了標題，在正式發送之前先發給自己。它能吸引妳的註意嗎？和妳收件箱裏的其他郵件相比，它能脫穎而出嗎？它看起來有趣並且值得打開嗎？它看起來像垃圾郵件嗎？很多時候，收件箱裏的郵件和制圖板裏的郵件看起來是不壹樣的。9、測試所有的結果 不要僅僅用打開率來測試標題。有的時候，打開率很低的郵件反而會有壹個很高的轉化率。也許有很多人對妳的信息不感興趣，但某個群體對它感興趣，這個群體就會打開、點擊並購買。如果妳了解到了這個，妳就會把群眾做細分，給那些打開郵件的人發送此產品的信息，給剩下的人發其他信息。10、不要用固定的群體來測試標題 擁有固定的群體是很昂貴的，而且根據我們的經驗，對他們進行測試並沒有對那些有代表性的群體進行測試的效果好。創建壹個記錄，將妳以前好的和不好的標題都放進去，記錄標題、打開率、點擊率、下載率和轉換率，並且經常檢查那些數據。11、避免重復使用相同的標題 如果壹個標題之前的效果好，那也並不代表現在的效果也好，情況總是壹直在變的。12、避免使用特定敏感的單詞 絕對不要在標題裏使用大寫字母，也不要用感嘆號。只要妳的內容是真實的並且看起來不像垃圾郵件，大多數的顧客都會給予回應的。垃圾單詞比如“免稅”和“性”壹定要排除在外。但是有些不在垃圾單詞清單上的單詞也會大大降低標題的反應率，比如“幫助”、“折扣”和“催繳單”。以及像免費，發票，辦證等詞語.13、偶爾用截止日期來做試驗 妳也可以在壹些郵件中使用緊急或截止日期，但是不要養成總使用截止日期的習慣。訂閱者很快就會對總是讓他們上氣不接下氣的發件人產生厭煩。 同時，為了提高郵件投遞的成功率，郵件標題的末尾和中間，適當追加壹些宏定義也是有必要的，操作方法見這裏的宏定義說明。
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