背景調查亦稱"證明材料核查"是指通過咨詢應征者從前的上司、最近有機會觀察其的人士、曾受教育機構、推薦人等對象,核查候選人背景資料和證明材料等的真實性和有效性的方法。具有補充選拔過程中不足的資料和有助於證實或取得關於候選人資料的功能。是壹種能直接證實候選人事實信息的有效方法。
背景調查是由獨立專業機構依托權威數據源通過合法的途徑和方式對被調查人提交的個人背景信息進行核查比對並形成背景調查報告以輔助委托調查人驗證其真偽。
現在壹些比較大型,正規的公司都會要求招聘模塊裏這壹部分,會對壹部分新進員工做背景調查。
壹、背景調查內容:
候選人以往的經歷(包括工作時間、崗位名稱、工作職責、教育經歷、薪資水平)、他人的評價等。
通用的規律是:向合適的人問合適的問題、多問數字少問感覺,多問事例少問評價,做判斷時以封閉式提問去求證。記錄要引用證明人原話而非自己的總結。
1、妳願意再次啟用這個求職者嗎?
2、求職者為什麽離開貴公司?
3、求職者在貴公司工作了多長時間?
4、求職者的缺勤記錄如何?
5、求職者是否能與同事合作?
6、求職者在貴公司的職責是否重要?
7、求職者在工作活動中有哪些主要長處、突出業績和重大失誤?
8、與其他承擔類似責任的人相比,妳如何評價這個求職者?
9、妳如何評價求職者在培訓、開發和激勵下屬方面取得的成績?
10、在職業成長和開發方面,妳認為求職者需要做什麽?
11、要求職者受雇期間,是否出現交通事故或工作事故?
12、妳是否知道壹些信息,能夠證明求職者不適合XX職位或對該職業構成危險?
二、背景調查意義:
對員工的誠信度和信息的真實性進行考核。現在網絡招聘已經十分普遍了,如何對信息進行核實,是我們應該考慮的,那麽背景調查,就可幫到我們。
企業在招聘工作中所面臨的種種風險可以歸納為勝任力風險、法律風險、職業操守風險、成本風險四大類。如果沒有必要的措施,這些風險將直接由企業的人力資源部承擔。
市場的風險主要來自應聘者素質與企業要求之間的差異。而來自內部的風險不僅是試用期員工給企業造成的成本損失及企業品牌形象風險的可能,還可能危害及企業內部員工,客戶與股東的利益。這些風險最後集中於人力資源部的招聘工作。