？如果妳誇壹個人有內涵，妳會說他有知識，有氣質，有道德，但是如何評價壹個企業管理的內涵呢？有壹句話我記得很深:“張開雙臂不如張開喉嚨”，兩個字:倒地！
？精細化管理就是把管理的對象分解，量化到具體的數字、程序和責任。每壹項工作都能看得見、摸得著、說得準，每壹個問題都有專人處理。這是壹個以實施為目的的管理提升系統。
？信息化建設可以從哪些方面支撐精細化管理？目前我理解如下:
1，決策管理。高層管理者的職能是對企業的目標和優先事項做出戰略決策。以前高層考慮的問題是“凡是賺錢的，就去做”，這不是戰略，而是機會主義。具體工具有五力模型分析工具、大家熟悉的SWOT分析、考慮市場份額和市場增長的波士頓矩陣、魚骨圖、決策樹等等。
？2.計劃管理。中層管理人員熟悉計劃管理，在計劃管理的實施中也存在很多問題:計劃安排不合理，各種原因導致計劃變更，計劃進度拖延等等。信息化建設可以從以下七個方面進行(5W2H):做什麽，為什麽做，誰做，什麽時候做，在哪裏做，怎麽做，需要多少資源。同時也要註意幾個問題:計劃要服從整體，小局要服從大局，效益優先的原則，重點要突出但要留有余地。管理工具包括滾動計劃法、網絡計劃技術(關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網絡法)、甘特圖等。
？3.流程管理。中層管理人員熟悉的另壹項管理內容。什麽是優秀的流程？有四個特點:對，CHECP，方便快捷。就是在保證流程輸出正確的前提下，讓流程盡可能的快速、輕松、廉價。這讓我想起了政府對簡化人們工作流程的重視，優秀流程的改造是必然的結果。我記得我剛做需求的時候，根據客戶的要求搭建了壹個非常復雜的流程，用戶總是要改的。應該是系統設計的時候沒有往這個方向分析。那麽在構建壹個優秀流程的過程中應該註意哪些問題呢？1.定義過程管理的目標。2.相關人員的適當參與。之前客戶提出的業務相關部門都要簽字，通知部門還列了通知人員名單，導致流程流轉困難，通知人員也不會將其視為重要信息。3、跨工種、跨部門的銜接點要明確，就是有問題可以反饋，反饋可以跟進，跟進有結果。管理工具包括過程選擇工具、過程描述工具和過程優化工具。
？4.績效管理。也屬於中層管理者的管理。壹些學者將績效管理比作汽車座椅上的安全座椅。大家都覺得有必要，但是不喜歡用。現在國家和廣告都在宣傳安全座椅的重要性，因為有了孩子，決定買。績效管理應該成為壹種趨勢，成為信息管理不可或缺的壹部分。工具包括平衡計分卡和關鍵績效指標。
當然，書中也介紹了壹些精煉的營利性組織的實踐案例。我在思考，作為壹個精細化的管理體系，是否有必要建立戰略管理和績效管理，如果有，如何規劃和實施才能保證其效果？