壹.概述
(1)公司經營概況。
報告期內，公司重點做了以下工作:
1，及時調整營銷網絡布局策略，推進營銷服務平臺建設。
報告期內，新冠肺炎疫情爆發和蔓延期間，公司快速反應，第壹時間成立了防疫防疫小組，制定了切實可行的防控機制和措施，確保了公司全體員工的生命安全。在疫情的沖擊下，新店的擴張和開業進度受到很大影響。公司根據實際情況，及時合理調整營銷網絡布局策略，關閉盈利能力差的門店進行止損，進壹步提高單店效益，努力降低疫情對公司業績的負面影響。
同時，重點推進核心區域和核心商圈發展，持續推進門店網絡建設，確保公司募集投資項目按計劃順利實施。
報告期內，公司新開門店8家，其中直營店7家，加盟店1家。截至2020年6月30日，公司擁有385家門店，其中直營店362家，加盟店23家。
2.加快信息化建設，深化數字化賦能。
報告期內，根據既定計劃，公司進壹步加快了募集資金投資項目之壹的信息化項目的建設。疫情期間，公司加快信息平臺建設進度，公司微商城正式上線運營，增加了線上銷售額。公司已完成原始會員資料的整理和規範的相關工作。目前CRM系統已完成與公司ERP、HR的系統對接測試，後續公司將根據測試結果繼續優化。預計CRM系統將於今年9月正式投入使用。CRM系統投入使用後，公司將通過線上線下互動的數據分析，更準確地洞察消費者的相關需求，從而為消費者提供更好的服務。
同時，公司繼續構建線上線下融合發展的商業模式。線上專業管理團隊不斷完善線上銷售渠道建設，積極拓展直播、外送等社交電商形式，不斷探索總結經驗，努力打造公司多元化常態化的線上電商平臺，從而提升線上銷售額，擴大品牌影響力，加速並推動公司線上線下渠道的融合與協同發展，通過信息化、數字化全面賦能營銷體系。報告期內，公司網上銷售額3，376.05萬元，較去年增長65，438+008.06%，占公司總銷售額的65，438+02.99%，較去年增長7.72%。
3.優化供應鏈流程，提高運營管理效率。
報告期內，公司借助信息化項目建設，優化眼鏡加工流程，加快加工組裝流程。通過門店與處理中心的數據交互，訂單信息被完全打通。訂單產生後，加工中心會用倉庫框直接組裝然後送到門店，或者加工中心把加工好的鏡片送到門店，然後門店自己組裝。在這個過程中，流程會省去幀從門店發回進行處理，處理後再返回門店的環節，減少了時間和配送成本，大大提高了管理效率。
4.加強人才引進和培養機制建設。
報告期內，公司繼續推進人才引進和培養機制建設。壹方面，積極開展校企合作推進“新型學徒制”，深化產教融合，加強技能人才培養，為公司發展提供強有力的人才供給保障。同時，加強了對中高層管理人員和核心人才的考核和激勵。報告期內，公司完成了2018首次授予的第二期限制性股票激勵計劃和第壹期預留部分，實現了對中高層管理人員和核心人才的有效激勵，充分調動了他們的主動性和責任感，建設了壹支與公司宗旨壹致的人才隊伍。此外，公司通過內部培訓和外部培訓相結合，全面提升了在職員工的綜合素質和技能。報告期內，公司* * *共開展培訓279次，培訓人數5，576人。通過專業系統的培訓和嚴格的考核，奠定了提供專業服務的基礎，提升了公司的核心競爭力。
(二)公司店鋪的經營情況
1.報告期末門店經營情況
截至報告期末，公司擁有門店385家，其中直營店362家，加盟店23家。營業網點已遍布甘肅省、青海省、遼寧省、山西省、陜西省、山東省、浙江省、江蘇省、安徽省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、四川省、雲南省、福建省、寧夏回族自治區、廣西壯族自治區、北京市、重慶市、上海* * * 21省、上海。
報告期內，公司收入排名前10的門店如下:
(1)報告期末門店分布情況
①報告期末直營店分布情況
②報告期末加盟店分布情況
(2)直營店的營業收入和公司給加盟商的批發收入。
報告期末，公司直營店主營業務收入為265，438元+02，858，563.03元，占公司營業收入的865，438元+0.90%，公司特許店批發收入為995，609.56元，占公司營業收入的0.38%。
2.商店的變化
報告期內，公司新開門店8家，其中直營店7家，加盟店1家；關閉門店20家，其中直營店20家，加盟店0家。不存在對公司業績產生重大影響的情形。
(1)報告期內新增門店
(1)報告期內新增直營店。
②報告期內新增門店。
(2)報告期內店鋪關閉
(1)報告期內已關閉的直營店。
②報告期內無關閉加盟店情況。
3.存儲效率信息
(1)按地區分類的商店
(2)子商業模式
(三)公司網上銷售
公司控股子公司江西博士新運城貿易有限公司負責運營天貓、JD.COM平臺上的公司官方旗艦店。2020年上半年，公司線上交易額(GMV)為3916.22萬元，公司在天貓平臺和JD.COM平臺的營業收入(不含稅)分別為3318.417.64萬元，占比12.909。
(四)采購、倉儲和物流。
1，商品采購及庫存情況
(1)商品采購
公司采用統壹采購、集中采購、統壹定價的采購運作模式。每年年底，商品部應制定下壹年度全公司年度和月度商品采購計劃。運營部、加盟業務部、配鏡部根據量化庫存管理的標準，將不同銷售模式下的產品需求發送給商品部，同時商品部根據產品的銷售情況、周轉率、庫存情況制定訂單計劃，實施品類優化措施，不斷調整產品結構。
2020年上半年，前五大鏡頭供應商的供貨比例分別為39.67%、265，438+0.66%、65，438+05.965%、438+0%、8.49%、6.82%。眼鏡架前五大供應商供貨比例分別為29.20%、65，438+03.00%、8.90%、5.66%、5.23%。太陽鏡前五大供應商供貨比例分別為43.78%、9.59%、7.91%、4.98%、4.94%。公司有三家老花鏡供應商，供貨比例分別為54.16%、34.37%和11.48%；前五大隱形眼鏡供應商的供貨比例分別為39.96%、29.71%、14.62%、9.37%、3.23%。前五大護理解決方案供應商的供貨比例分別為49.80%、28.02%、19.02%、1.49%、1.33%。
(2)庫存管理
為避免款式過時對公司經營造成不利影響，公司壹般會與供應商約定退換貨條款，以保證公司存貨的合理庫存。對庫齡長、周轉慢的存貨，每月進行檢查分析，制定不同的促銷和銷售激勵政策，加快存貨周轉；對於因質量問題或磨損缺陷而無銷售價值的存貨，定期報損。
2、倉儲物流情況
公司銷售業務按渠道分為直營實體店、電商渠道和批發(含加盟)渠道。公司在深圳有總倉，在南昌有分倉，其他地區的庫存直接存放在門店，沒有單獨的倉庫。
公司直營店展示的商品由公司配送部門通過公司自有車輛、第三方快遞/物流公司、門店員工自提等方式配送到直營店。對於直營實體店需要驗配加工的眼鏡產品，也是通過上述物流方式在直營店和眼鏡部之間進行調換；對於通過電商渠道銷售的產品，公司通過第三方快遞公司將貨物郵寄給消費者；對於通過批發和加盟渠道銷售的產品，公司通過第三方物流/快遞公司郵寄給批發客戶，或者由批發客戶自己提貨。
二、公司面臨的風險及對策1。宏觀經濟風險公司從事眼鏡連鎖零售，受宏觀經濟景氣度影響明顯。宏觀經濟波動將直接影響消費者的實際可支配收入水平、消費信心和消費傾向，從而影響消費者對公司產品和服務的市場需求，影響公司的經營業績。2.市場中的風險目前，我國眼鏡零售行業集中度較低，行業競爭激烈，並呈現出壹定的分化。隨著不同地區競爭對手的發展，公司未來可能面臨越來越激烈的行業競爭。公司將繼續加強在銷售網絡、品牌形象和專業服務方面的優勢，不斷提升市場競爭力。互聯網零售的發展給包括眼鏡行業在內的傳統零售業帶來了不同程度的沖擊。但是由於眼鏡零售行業的特點，驗光和售後服務還是需要線下體驗。互聯網零售尚未對眼鏡零售業態造成實質性沖擊，但不排除未來會出現新的可以替代線下眼鏡店功能的線上銷售模式，對公司的銷售渠道和經營模式產生沖擊。公司將繼續積極探索線上線下融合發展的零售商業模式，完善公司銷售體系。3.經營成本方面的風險目前，隨著中國經濟的快速發展和勞動力供求關系的變化，店鋪租金、人工成本、推廣費用等費用的上漲趨勢不可避免，公司將面臨經營成本持續增長的風險，對公司的經營發展將產生壹定的影響。公司將繼續加強內部管理，合理控制成本。4.人力資源管理風險公司所從事的眼鏡連鎖零售行業的性質要求該行業的從業人員必須具備壹定的專業技能、服務和管理能力。公司業務未來的擴張和發展速度直接關系到公司擁有的專業人才的數量和質量，存在公司人力資源不能滿足公司快速發展的風險。公司將繼續加強人才梯隊建設，通過建立和完善薪酬和考核體系，吸引和留住更多高素質人才。
三。核心競爭力分析公司是國內領先的眼鏡零售連鎖企業。經過多年發展，公司經營能力不斷提升，在品牌知名度、銷售網絡規模、專業服務水平、渠道等方面形成了壹定的競爭優勢。報告期內，公司核心競爭力未發生重大變化。1.品牌優勢公司自成立以來壹直專註於眼鏡零售行業的發展。通過多年的發展和定位的不斷深化和品牌體系的不斷優化，公司擁有四個眼鏡零售品牌，即眼鏡連鎖品牌“Presidentoptical”、眼鏡連鎖品牌“博士眼鏡”和眼鏡連鎖品牌“快時尚”。公司壹直註重品牌系統化，不斷豐富品牌內涵，滿足不同消費者的多層次需求，從而拓寬目標消費群體範圍，避免同質化競爭，提高品牌效益和經濟效益。2.銷售網絡規模優勢公司不斷深化銷售網絡布局升級，銷售網絡不斷完善。截至2020年6月30日，公司擁有直營店362家，加盟店23家。對於直營店，公司將對新店和區域的拓展進行認真的前期調研和評估，根據精準定位實現開設“品質店”的目標，縮短單店實現盈虧平衡的準備期，提高單店盈利能力；對於加盟店，公司制定了較為完善的標準化加盟運營制度並嚴格執行，對加盟商進行資質審核和實地考察，對其員工進行統壹的培訓和輔導，確保加盟店的產品質量和服務質量。通過銷售網絡的持續有序擴張，可以發揮規模效應和品牌效應，有利於提高公司的盈利能力和行業地位。同時，公司積極拓展電子商務業務，開展“線上+線下”融合發展，通過線上流量導入、線下品牌銷售和服務體驗搶占新興領域，進壹步鞏固全國連鎖企業的規模優勢。3.專業服務水平的優勢公司壹直致力於為消費者提供有質量保證的商品和專業服務。面對消費者對視力健康要求的不斷提高和眼鏡配件消費習慣的形成，公司不斷加大人員、設備和服務的投入，建立了較為完善的員工培訓機制，對員工進行專業系統的培訓和嚴格的考核，為提供專業服務奠定了基礎。同時，公司引進了先進的電腦綜合驗光儀器、裂隙燈和電腦全自動鏡片加工機。通過不斷優化和豐富服務流程和服務內容，提高客戶滿意度和忠誠度，保持市場競爭力。4.信息化水平優勢公司壹直堅持在不斷提升企業信息化水平的同時發展企業規模，安排專人和軟件合作夥伴不斷更新升級信息系統平臺，保持行業信息化建設的前沿。公司將通過募投項目中信息平臺項目的建設，建立更加有效的信息管理平臺，實現覆蓋整個供應鏈的管理，提高管理效率和員工工作效率，降低運營成本，保證門店和分支機構的有序運作，進壹步更好地支持公司業務的快速發展。5.渠道優勢經過多年的經營發展，公司與國內外壹些知名眼鏡供應商建立了長期穩定的業務合作關系。穩定的供應渠道為公司的業務發展提供了有力的支持。同時，公司連鎖經營、集中采購的規模優勢，不僅贏得了供應商在品牌推廣、市場活動、返利讓利等方面的支持，也在壹定程度上降低了公司運營成本，提高了市場競爭力。此外，公司與國內壹些知名商業地產開發商建立了緊密的合作關系，有利於公司營銷網絡的布局，進壹步提升公司連鎖經營效率和核心競爭力。