2018被認為是產業互聯網概念爆發的壹年，各大互聯網巨頭紛紛向B領域布局。
2018年9月30日，騰訊以“雲與智慧產業事業群”的成立，宣布了自2012年以來的首次組織架構調整。騰訊CEO馬公開宣稱將全面擁抱產業互聯網，並表示騰訊將以此為契機，邁向下壹個20年。
緊接著，阿裏巴巴發布了龍飛工業互聯網平臺，利用大數據、雲計算和物聯網幫助制造業變革，並將目光投向了To B市場。
隨後，百度也宣布組織架構調整，將智能雲事業部(ACU)升級為智能雲事業群(ACG)，承載AI to B的發展
除了BAT相繼完成組織架構調整，向B端進發之外，事實上，JD.COM、美團、小米等幾乎所有互聯網巨頭都在重新評估B端的價值。
1.c終端流量紅利觸底。
過去幾十年，國內外互聯網巨頭基本都誕生在搜索、社交、電商、衣食住行等生活消費領域。那時候互聯網還叫消費級互聯網，也就是to C。
但近年來，人口紅利逐漸消失。根據QuestMobile的研究，2019年，移動互聯網月活用戶數達到165438+3800萬，進壹步放緩。月活用戶增速壹直在下降，2017和12年同比增長6.3%。
到2065438+2009年3月，同比增速首次跌破4%；用戶增長方面，2019第壹季度，用戶日均使用時長僅增長半小時，時長增速有所收窄。
這意味著消費互聯網發展勢頭放緩，C端天花板隱約可見。
各行各業都在努力回歸本質，向內成長，提高效率，降低成本，從而推動數字經濟與實體經濟融合，線上線下融合，互聯網與傳統行業融合。
“未來30年，世界不屬於互聯網公司，而是屬於善用互聯網的公司。”馬雲在多次演講中強調。未來30年，實體經濟只有擁抱互聯網的潮流，把握時代的變化，才不會被時代淘汰。只有賦能實體經濟，互聯網才能找到出路。
在今年的兩會上，馬的提案中也頻頻出現“工業互聯網”。他認為，隨著數字化進程，移動互聯網的主戰場正在從上半場的消費互聯網發展到下半場的產業互聯網。
沒有產業互聯網6，消費互聯網只會是空中樓閣。接下來，騰訊將紮根消費互聯網，擁抱產業互聯網。
產業互聯網，顧名思義，是指傳統產業利用大數據、雲計算、人工智能等技術，實現傳統產業與互聯網的深度融合，提高內部效率和外部服務能力。
事實上，某互聯網公司創始人姚鑫(前PPTV創始人)、洪明慈(前宏碁高管、騰訊電商首席戰略官)、華夏基石管理咨詢董事長彭劍鋒(著名管理學家、華為基本法起草人之壹)。早在2016，這個詞就已經從宏觀角度提出來了。
姚鑫指出，由於計算、交互和連接，未來有機會實現更質的飛躍。有理由相信，未來十年，我們將迎來壹個全新的時代。
連接的本質是數據收集。雲計算對數據進行處理，並通過交互將數據運算的結果反饋給我們的現實世界。
所以，姚鑫認同“數據是我們開啟的未來”，未來商業機會的核心能力會發生變化。
2.B端是更廣闊“藍海”
行業數字化，它的服務對象是從C端到B端，也就是我們常說的。是人口紅利逐漸消失後互聯網的第二次折疊，是消費數字化的延伸。在上半年互聯網和用戶群的加持下，服務於B端。
相比消費互聯網，產業互聯網規模更大。這從兩者的連接量和需求就可以看出來。消費互聯網的連接對象主要是人和PC、手機等終端。
工業互聯網連接的對象包括人、設備、軟件、工廠、產品和各種生產要素。
從對國民經濟的影響來看，產業互聯網的意義比消費互聯網更顯著。
從功能上看，消費互聯網主要是通過連接消費者，幫助現有產品實現更高效的消費和流通。雖然也會促進生產過程，但總體來說，這種影響還是間接的，有限的。
相比之下，工業互聯網對生產的影響更加直接和明顯。
借力互聯網，應用大數據、雲計算、人工智能等技術，傳統企業可以更好地滿足消費者的需求，更有效地組織生產，更快速地實現產品的流通和銷售，整體優化組織結構，提高生產效率。
事實上，近年來各行各業都在暗流湧動，悄然改變數字化驅動下的作戰模式。
據第三方權威統計，到2020年，中國將有超過60%的企業將數字化轉型作為重中之重或任務。
近3000萬企業的巨額紅利必將成為兵家必爭之地。如果說To C已經成為壹片“紅海”，那麽產業互聯網所在的B領域則是更廣闊的“藍海”。
制造業、醫療、交通都是工業數字化的起點。法律、金融、辦公OA、會計、企業制造流程管理，都在數字力量的幫助下變得更加高效、準確、便捷。
未來是實體經濟和虛擬經濟通過數字化實現平等對話和高度融合的時代，也是消費需求驅動整個制造業需求運作的時代。
從消費互聯網到產業互聯網，是從連接人的時代到萬物互聯的時代。
未來的經濟是涉及N B's的平臺和生態，2C涉及復雜服務的交付，涉及N B's，從而提供價值的飛躍。“未來作為王者，壹定是直接提供2C服務的人。他們是數據服務提供商。”湖畔大學的曾鳴說。未來的2B打法和原來完全不同，以2C為指導思想。
曾鳴說，未來，只做2B的公司沒有多少空間了。更極端的是，中國的SaaS(註:SaaS是軟件即服務的簡稱)也不會有太大發展，應該會以類似S2B2C的方式來做。
什麽是S2B2C？
曾鳴解釋:S指大供應商，B指渠道商，C指終端消費者。s和B，S2B2C模式的核心，要壹起為C服務。s和很多小B有著緊密的合作關系，而不是傳統的B2B的簡單業務關系或者B2C的管理關系。
比如大搜從最淺的SAAS起家，經過SaaS，就是數字汽車流通行業。然後我們會和b開始聯合品牌，有了品牌之後，我們會有服務的承諾，然後我們會把S2BC做的更厚。
曾鳴說，復雜網絡的特點是提供異構連接，這帶來了同構節點的崩潰和異構節點的出現。
S2B2C是壹種創新的商業模式，可以帶來比傳統模式大得多的價值創新，當然也比傳統的B2B或者B2C更復雜。但由於互聯網技術的進步，這種復雜的模式有了實踐基礎。
S2B2C的意義在於，它是智能商業時代的第壹次突破和創新商業模式，有可能實現網絡協同和數據智能化，發展潛力巨大。
S2B2C模式，壹方面進壹步以C為中心，因為小B需要實現與C的實時交互，以顯示他的價值。
同時，通過S平臺的不斷發展，實際上重構了原有線性供應鏈中的不同環節，形成上遊協作網絡，因此有可能在此基礎上進化出更具創新性的C2B模式。
對此，獵豹移動CEO、牛子基金創始人傅盛根據自己在2B的經歷給出了反饋。他贊同曾鳴教授對2B商業模式和管理模式的看法。
因為互聯網的本質是壹切以用戶為中心。也正是因為壹切以用戶為中心，才誕生了阿裏、騰訊這樣的龐然大物。
騰訊專家產品經理、騰訊企業IT部產品運營組組長何曉近日在直播間分享了三個C端產品思路:
1.關聯思維
互聯思維是互聯網產品前期快速發展的關鍵因素。我們知道，壹個產品，隨著用戶數量的增加，在用戶之間是有粘性的。
隨著用戶粘性的增加，平臺會促進內容的生產。內容的產生會吸引更多的用戶，實現良性循環，讓平臺不斷壯大。
這種to c的思維對今天的to b還是有借鑒意義的，我們可以在壹個項目的方案中使用過去只需要說明某個問題的產品，然後在更長的鏈條中看到客戶的挑戰。
在整個鏈條中，騰訊的產品可以把過去分散在鏈條中的用戶、生態夥伴、管理運營、制造連接起來，這時候就會發生新的化學反應。
到底連接了什麽，怎麽連接的？兩個方面:
A.目標潛在用戶是誰，他們的時間花在什麽平臺上，從事什麽職業，興趣在哪裏，發生了什麽變化，背後的經濟文化走向是什麽？這些用戶特征、經濟特征、社會特征都會給出反饋，從而幫助企業做出合適的選擇。
B.我們的數字生態夥伴，他們目前的數字化水平如何，在數字平臺上積累了哪些數據，哪些數據可以為我所用，哪些可以合作，互利互補。這些是我們連接的資本。
企業內部的生產流程和營銷流程，可以讓我們的數字化方法論、思維和理念在企業內部相互銜接，從而實現心、內、外齊心的統壹。能夠和生態形成廣泛的連接，這樣我們提供給用戶的服務會更有效，對用戶更有吸引力。
比如廣東數字政府，就是用連接思維獲取用戶:
如果妳用過“廣東省事”這個小程序，妳會發現數字政府在這個小程序裏提供了前所未有的政務服務集合。
用戶只需要完成簡單的人臉識別認證，就可以綁定30多種電子證照，並在上面使用上百種政務服務。而不是像往常壹樣必須親自去政府辦壹切事情。
比如壹個老人在家裏對著屏幕眨眨眼就可以得到政府的補貼。這大大提高了政府的效率，也大大提高了人民的幸福指數。
這背後是連接思維的具體應用。通過連接，從微信和小程序連接用戶，通過系統連接政府，通過過去分散的應用系統連接所有合作夥伴，實現數據的打通和服務的整合，最終實現用戶價值的提升和整個業務的發展。
2.中臺思維
連接只是表面現象，背後有看不見的技術平臺。
在技術平臺建設上，有必要引入中國大陸和臺灣的思維。中臺思維，壹方面幫助組織變革，另壹方面也可以幫助技術平臺升級。
在組織變革方面，可以借鑒互聯網公司的組織方式。
以騰訊為例。騰訊的組織架構很大壹部分是提供公共平臺支持，運營亞洲最大的網絡、機房和海量存儲，全方位保障用戶的隱私和安全。
平臺裏有公開的用戶數據和畫像，在不同的產品裏提供給不同的用戶享用，孵化出很多產品給用戶使用。達到千人千面的效果，為用戶提供更好的體驗。
這說明，上層的扁平化小團隊組織依賴於中下層公共組織的支持。只有這些組織建立起來了，下壹個技術體系才會跟上。
通過組織變革，將企業戰略變成資源池，將基層變成柔性前端。然後，商業的進化會更快地對市場做出反應。
廣州數字政府中心站是什麽樣的？
在回答這個問題之前，我們先來看看廣州數字政府有哪些組織變革。
以前政府的信息化建設模式很相似，每個部門都有自己的信息中心。他們建立自己的信息系統為人民提供服務。
廣東省數字政務機制改革後，成立了統壹的政務服務數據管理局，統壹評估和規劃各部門的信息化需求。
同時成立統壹數字廣東公司，承擔整個建設運營的責任，整個系統圍繞管運分離的責任進行設計。
過去分散在各個領域的信息公司，會和廣東數字公司壹起完成政務服務數據管理局的整體規劃設計。
在這個過程中，因為統壹規劃建設，過去分散在各個領域的信息將前所未有地連接在壹起。整個數據被享用，系統被連接，用戶體驗被整合。
3.數據思維
如果把to c思維比作壹個人，那麽人的基本生理基礎就是有壹個神經在驅動，大腦能夠快速收集身體各個部位的反饋，然後控制全身。這就是關聯思維。
中臺思維更多的是把過去的教育經驗和社會經驗沈澱到人們的觀念和思想中。
過去的教育經驗和社會經驗可以幫助我們面對不斷變化的挑戰，而在這個過程中，我們仍然需要不斷學習，而學習就是數據思維。
數據驅動運營，運營就是改變壹個企業從小到大，從弱到強，而在這個過程中，數據會變得非常重要。連接思維把很多系統連接起來，數據思維就是把這些系統重新收集統壹起來。
數據操作怎麽破？
用戶方面，有大量的消費數據，用戶畫像，瀏覽數據等。業務方面，有業務銷售數據，口碑傳播數據，活動推廣數據。在整個社會中，有宏觀經濟數據和媒體熱點數據，而在合作夥伴上有渠道來源數據、渠道運營數據和競爭對手數據。
當這些數據相互交叉時，我們就會發現員工效率的哪些方面可以提升，合作夥伴的哪些方面可以加強，用戶的哪些需求急需滿足，這就找到了新的機會。
數據驅動是智能產業的基礎。
以智慧零售為例:
智慧零售是壹個數字化驅動決策和運營升級的過程。我們知道騰訊在零售行業深耕多年，在選址、店鋪布局、營銷合作等方面已經能夠給用戶壹些驅動。
那麽，如何讓C端用戶更早更及時地了解企業的定位、戰略、優勢，吸引用戶，形成轉化？
這就需要壹個用戶全生命周期的全數據畫像，壹個店鋪運營的畫像，然後指導後端制造。通過運營升級，在門店場景中，門店銷售和後端制造可以換取收據，線上線下* * *聯動。
同時，這些數據可以與整個產業鏈共享，從而實現數字化的產業升級。
當然，這些思路並不是To c思維的全部，也不適合所有To B項目的操作。相反，To B項目可以從整體和聯系的角度幫助B找到突破點。無論是軟件公司、集成商還是生態夥伴，都會得到新的認識，從而發現新的機會，實現用戶和收入的增長。
未來30年有很大的想象空間，但不要用過去的思維模式去應對未來的挑戰，去做商務會議，去迎接比過去更多的挑戰。正如曾鳴所說，下壹個2C 2B需要壹點點嘗試。