鏈式溝通是受控結構,信息容易失真,平均滿意度相差較大。它可以用來表示壹個組織中主管和下屬之間的許多經理。
2.環形通信
循環溝通的暢通渠道少,組織成員士氣高漲,滿意度高。如果需要在組織中營造高昂的士氣來實現組織目標,環溝通是壹種非常有效的方式。
3.y-通信
y型溝通相當於從員工組織到組織領導再到下級的垂直關系。容易導致信息的曲解或失真,影響組織成員的士氣,阻礙組織提高工作效率。
4.輪式通信
輪式通信是壹個控制網絡,大致相當於壹個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。高度集中,快速解決問題。溝通渠道少,組織成員滿意度低,士氣低落。
輪式網絡是壹種加強組織控制、高效率、高速度的有效通信形式。如果組織接受攻關任務,要求嚴格控制,可以采用輪式通信。
5.全渠道溝通
全渠道溝通開放網絡系統溝通渠道多,平均滿意度高且差異小,士氣高,合作氛圍濃厚。它在解決復雜問題、加強組織合作精神和提高士氣方面發揮著巨大的作用。但容易造成混亂,而且費時,影響工作效率。
擴展數據:
通信是根據信息流的方向進行分類的
根據信息流動的方向,溝通可分為向上溝通、平行溝通和向下溝通。
通信是根據通信方法分類的。
根據交際方法,交際可以分為言語交際和非言語交際。言語交際包括口頭交際和書面交際,非言語交際包括語音語調(如音樂)和肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、運動等。).最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
溝通方式:
1.暢所欲言:坦率地說出自己內心的感受、感受、痛苦、想法和期望,但絕不批評、指責、抱怨或攻擊。
2.不要批評、指責、抱怨、攻擊或說教:相反,只會讓事情變得更糟,成為溝通的劊子手。
3.尊重對方:只有給予對方尊重,才能溝通。如果對方不尊重妳,妳也要適當的要求對方的尊重,否則很難溝通。
4、永遠不說壞話:壞話傷人,正所謂“禍從口出”。
5、不要說不該說的話:否則往往要花很多錢去彌補,甚至可能造成不可挽回的終身遺憾!所以,交往不能不負責任,口無遮攔;但是如果妳完全不說話,有時候情況會變得更糟。