疫情當前,每個人都在行動,不同方式,不同途徑,都在用自己的方式為打贏這場戰爭作出努力。
普通群眾管理好自己,不亂跑,不聚堆,不為國家添堵。獨善其身,便是對最好的方法
而部分有能力的企業,往往將社會穩定視為己任,願意將更多的責任擔在自己肩上,出錢出力。兼濟天下才能最大的發揮它們的價值。
在最早響應的車企隊伍中,廣汽本田便是其中壹位。疫情襲來,臨危不亂,對外捐助物資,對內嚴於律己,積極做好自身的消毒措施,減少病毒的傳播。這樣的企業,又怎能不愛。
01、廣本對外持續捐?
自年初新型冠狀病毒感染肺炎爆發以來,湖北就成了重災區,而武漢作為此次病毒的發源地,疫情更是重中之重。每天確診人數成倍數增加,前線醫療物資也幾度告急。
作為壹家成立21年,擁有700萬用戶的合資企業,廣汽本田不負眾望,從財力到物力。對湖北政府進行全方位的支持,勢必與群眾壹起戰鬥到底。
1月26日,為支援疫情最嚴重的武漢,廣汽本田決定通過廣州市慈善會向武漢市慈善總會捐款100萬元,由武漢市新型肺炎防控指揮部統壹購買急需的醫療防護用品。用來緩解日漸緊缺的醫療物資。
可能壹百萬在捐獻總額裏占比不高,但廣汽本田盡最大努力保證了專款專用,讓每壹分錢都花在刀刃上。
1月28日,為應對廣州市醫療物資告急需求,廣汽本田又利用還未開工的時間差,拿出儲備物資,向新型冠狀病毒肺炎定點收治醫院——廣州市第壹人民醫院捐贈4000個口罩。
2月1日,廣汽本田再次行動,向廣州市紅十字會醫院捐贈了1000個KN95口罩。
財力援助也許是企業幫助湖北最快捷簡單的方式,不管捐了多少錢,都是各大企業的壹種態度,也是企業體現社會責任感的壹種方式。
而更加有心的企業,財力援助是壹方面,更多的是通過自身的資源或者途徑,直接為湖北捐獻醫療資源,為武漢等地區直接輸送最急需的口罩,防護服等。
02、廣本對內嚴格管控
除了對外進行人道援助,廣汽本田還從下面幾個方面入手,充分做好分內的工作,堅決不能出現顧此失彼,前庭擺擂,後院失火。
根據國家發布的疫情通知,廣汽本田早早成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組和工作組,把疫情防控作為當前的首要目標,?並制定《廣汽本田應對新型冠狀病毒感染的肺炎應急預案》。在此基礎上不斷努力,勢必將病毒的影響降到最低。
而對於近期外出的相關人員,進行全方位排查,寧可多查壹千,也不錯放壹人。凡到過武漢或周邊城市的人員,全部確定為重點關註對象,並密切排查與之相關人員,待檢測結果出來後在另作安排。
對於已經返鄉的員工,廣汽本田安排工作人員持續跟進,1月25日通過微信調查全體員工位置信息及開工準備情況,1月28日起實行全體員工及家屬健康情況每日壹報,全面監督員工身體狀況。
除此之外,還多個各種自媒體向員工傳達不亂走,不聚集,並廣泛開展相關宣貫,積極引導員工。為打贏這場持久戰做好十足準備。
03、廣本對客戶用心負責
在疫情壓城下,廣汽本田不僅做到對自家員工關懷有加,還做到對廣大車主暖心服務。
對於來店的用戶,特約店內按照高標準流程進行消毒處理,讓用戶做到暖心,舒心,放心。而對於客戶提供的車輛,特約店壹樣提供消毒服務,讓消費者在疫情之下依然能夠放心用車。
除了來店的客戶,廣汽本田還利用公眾號粉絲基數大的特點,發布防疫註意事項、疫情期間用車建議等維護車主利益的消息,讓更多的人認識病毒並采取相應的防護措施。
線上客戶經理專屬電話或微信群,做到實時了解車主用車情況,及時對客戶用車故障,養車方法等問題做出解答,並且提供遠程業務辦理,比如保險續費主動提供保險業務咨詢、可辦理業務查詢。
壹些列的措施皆為在疫情期間保障廣大車主的合法權益,避免因為自身制度的不完善造成車主的損失。
結語
作為壹家老牌合資企業,廣汽本田在此次疫情中充分展現了什麽是大企業風範,面對突如其來的疫情沒有慌亂,有條不紊的實施著各種應對措施,在疫情面前真正做到無愧於社會,無愧於員工,無愧於700萬消費者,真正體現出了大型企業的社會擔當,值得高度點贊!
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