114電話打過來可能是需要查詢某個電話號碼、地址或者路線等信息，或者是系統自動回撥了查詢的信息。
114電話是中國的壹個電話信息服務平臺，可以提供電話號碼查詢、黃頁信息查詢、地圖導航等服務。除此之外，114電話還提供了壹些商業化服務，例如企業電話外呼、電話營銷等。收到114電話進行商業推銷，可以選擇拒絕或者投訴。
如果您收到114電話，建議先掛斷電話，不提供個人信息或點擊鏈接。如果您需要查詢某些信息，可以通過正規渠道聯系相關機構。
114是指為用戶提供號碼信息服務，傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
增值服務
1、教育導航
“教育導航”是中國聯合網絡通信有限公司聯合相關合作方在教育領域內開展的壹項增值服務，通過固定電話、手機及互聯網為用戶提供在線學習輔導和教育資訊等服務，開創了全新的教育行業應用模式，借此全面提升了用戶價值。
2、健康顧問
“116114健康顧問”是中國聯通依托“電話導航”品牌優勢，集約化地整合優質的健康信息及服務資源，通過全省統壹的服務支撐平臺，以語音為主、短信、郵件等方式為輔，向家庭及個人客戶提供的壹項全面、專業、便捷、超值的綜合健康信息服務業務。
以上內容參考：百度百科-114