根據《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》相關內容:
整合原工商、質檢、食品藥品、價格、知識產權投訴熱線，即統壹12315、12365、1231、12330等。
市場監管總局統籌12315全系統流量管理，統壹管理全國熱線12315數據，加強對各地熱線12315的業務指導，確保各地合法規範使用號段，促進各地順暢統壹接聽。
省、地、市三級設立獨立投訴熱線12315，分為省級相對集中受理登記和市級相對集中受理登記兩種模式，由各省(自治區、直轄市)市場監管部門根據當地情況選擇。縣(區、市)市場監管部門原則上不設立獨立的熱線通道。
擴展數據
根據《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》相關內容:
國家12315平臺按照“集成、兼容、安全、可靠”的原則進行標準化，確保總局、省局、市局、縣局、基層所五級系統的互聯互通和數據管理的安全可靠。
總局制定了市場監管和投訴舉報業務標準和數據標準，對12315全國信息網絡建設進行了全面檢查。各地要做好網絡和數據安全保護，加強投訴人個人信息保護。
各地對從政務服務平臺或其他單位調入的信息進行轉換互聯，推動所有數據信息匯集到全國12315平臺。提升12315平臺的大數據分析研判能力，方便快捷地實現12315數據的應用和* * *享受，有效服務於事後監管。
成都市工商行政管理局-12315投訴舉報聯系方式
信陽質監局-整合建設12315行政執法系統更好服務市場