免稅申報（單證不齊）
1 、出口明細數據錄入
基礎數據采集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證不全）——》出口明細數據錄入
基礎數據采集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證齊全）——》運保傭調整
2 生成免稅數據
數據處理——生成申報數據——免稅明細申報——另存為電腦上生成的文件名格式：
SB_稅號_申報時間_CKTS_申報年月.XML
3、打印免稅明細申報表
數據處理－打印申報表——免稅申報數據——打印
上傳免稅數據文件 將生成的免稅數據文件（SB_稅號_申報時間_CKTS_申報年月.XML）導入 國稅增值稅申報系統 和增值稅同期申報
退稅申報（單證齊全）
1. 數據錄入
基礎數據采集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證齊全）——》收取前期數據錄入。
基礎數據采集——》免抵退數據錄入——》增值稅納稅匯總表錄入。
2. 數據生成及預申報
數據處理——生成申報數據——免抵退明細數據——預申報，另存為電腦上生成的文件名格式：
SCYSB_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip
上傳預申報電子數據，預申報數據通過“擎天傳輸平臺軟件”的預審申報——》生產預審申報上載——》文件上載。（文件上傳成功後文件狀態為“等待審核系統處理”，當文件狀態變為“審核系統已反饋”表示已有預申報反饋數據可以下載。
下載預申報反饋數據，通過“擎天傳輸平臺軟件”-預審反饋-生產預審反饋-下載反饋數據（點擊選擇“save file”，點擊“ok”），默認會將下載的反饋數據放在桌面。（預申報反饋數據文件名規則：SCYSBFK_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip）
讀取預申報反饋數據，通過申報軟件中的數據反饋-讀入反饋數據-免抵退稅申報反饋----預申報，瀏覽選擇反饋數據文件，點擊解壓後導入，然後點擊查看反饋按鈕查看疑點數據。
根據疑點描述調整申報數據，並打印---出口退稅網上申報預申報審核反饋表；
3. 數據生成及正式申報
數據處理——生成申報數據——免抵退明細數據——正式申報，另存為電腦上生成的文件名格式：
SCZSSB_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip
上傳正式申報數據，正式申報數據通過“擎天傳輸平臺軟件”的正審申報——》生產正審申報上載——》文件上載。（文件上傳成功後文件狀態為“待審核系統讀取”，當文件狀態變為“已讀入審核軟件，待審核”表示已有回執文件可以下載。
下載正式回執打印--在擎天傳輸平臺的正審申報-生產正審申報上載，將已經上傳的正式申報文件的復選框打上勾，在當前界面的下方可以看到“回執文件：SCZSSB_退稅機關代碼_納稅人識別號_所屬期_批次_HZ.PDF”，點擊pdf可以下載，下載後打印出----出口退稅網上申報正式申報成功回執；
4. 報表打印
數據處理——打印申報表——免抵退稅申報數據，
（1）《生產企業出口貨物免抵退稅申報（審批）匯總表》；
（2）《生產企業出口貨物免抵退稅申報匯總表附表》；
（3）《生產企業出口貨物免、抵、退稅申報明細表（單證不齊）》；
（4）《生產企業出口貨物免、抵、退稅申報明細表（單證齊全）》；
5. 資料裝訂，並將打印出的4張表格和正式反饋回執文件，疑點表隨同相關資料送往稅務局。