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大數據時代的電子商務管理——以拼多多為例

隨著大數據技術和電子商務技術的不斷融合發展,也有必要將大數據技術應用於電子商務管理。本文首先闡述了大數據對現階段電子商務管理的影響,然後以品多多這壹新型“社交電商平臺”為例,分析了品多多企業的戰略風險,找出了品多多的戰略競爭類型,分析了品多多目前存在的問題及解決方案。

現在的時代不僅是電子商務的時代,也是大數據的時代。大數據時代,傳統的思維方式、資源配置、營銷模式都會發生新的變化。信息技術革命形成了互聯網雲的網絡平臺環境,大數據構成了新的生產要素,影響了很多電子企業利用大數據技術保障企業的經營管理。大數據技術在電子商務管理中發揮了巨大的作用,因為數據的獲取可以給電子商務企業更多的信息進行分析,從而在市場競爭中獲得有利的戰略地位。

大數據技術對電子商務企業的管理產生了深遠的影響,對電子商務管理中的決策者、決策模型、決策數據和決策技術產生了巨大的影響。

利用大數據技術,電子商務企業可以收集統計和分析更全面完整的數據,得到比傳統模式更合理的決策,便於企業的電子商務管理。同時,大數據技術對於企業的電子商務管理模式是壹個巨大的創新,大大提高了企業的智能化程度。通過數據分析,電商企業的管理決策者認識到大數據的意義和價值。

因此,我們應該在傳統的電子商務管理中加入大數據的思想,以更好地管理電子商務企業。本文以拼多多企業為例,分析了大數據時代的電子商務管理,分析了拼多多的戰略競爭類型及存在的問題,並提出了較好的解決問題的方案。

運用內部因素評價矩陣分析拼多多企業在未來發展中的戰略地位。首先,找出拼多多企業的優勢或劣勢。,然後附上各因素的權重,再對各因素進行打分,最後通過數學計算得出拼多多企業的加權總得分。

優點:1。這種產品的價格很低。

2.準確的市場定位。

3.采取“集采議價”的新運營模式。

4.利用大數據技術,讓客戶方便快捷地找到和購買商品。

5.拼多多的管理者做出正確的決策。

各優勢權重分別為0.2,0.15,0.05,0.05,0.05。

各優勢分值分別為4、4、3、3、3。

缺點:1。產品質量廣受批評。

2.品牌形象問題。

3.售後服務質量有待提高。

4.拼多多系統軟件需要升級。

5.“打架砍價”的環節存在安全隱患。

每個劣勢的權重分別為0.2,0.1,0.1,0.05,0.05。

每個劣勢的得分分別為2,2,2,1,1。

最後,拼多多企業加權總得分為2.75。說明拼多多企業與其他企業相比處於優勢戰略地位。但是,根據品多多所處的環境分析,我們可以看到仍然有很多劣勢因素嚴重制約著整個企業的發展。

因為品多多的市場定位是中低收入人群,所以品多多更容易被更廣大的農村接受。雖然拼多多的受眾市場群體數量很大,但是走低價路線的劣勢也在逐漸顯現。因為在很多人心中,拼多多給人的印象就是產品質量差,平臺上假貨泛濫,所以低價低價路線符合低端市場的目標定位,但是在產品質量的監管上很難做出強有力的把控。

因此拼多多的品牌形象受到了嚴重影響。由於拼多多企業走低價路線的市場定位,很多用戶對拼多多的印象是“東西雖然便宜,但是質量沒有保障”。這也將影響拼多多企業未來進入中高端市場的難度。如果他們想進入被淘寶、JD.COM等幾大電商平臺瓜分的中高端市場,就需要品多多企業的電商管理團隊想辦法通過壹系列措施,在未來樹立品多多的正面品牌形象。

第二,分析拼多多企業競爭戰略的類型。

與淘寶相比,拼多多最大的優勢是拼多多上的產品價格低於淘寶,不僅吸引了大量中低收入人群,也大大降低了拼多多自身企業的成本。因此,與淘寶、JD.COM等其他電商平臺相比,拼多多產品的低價為企業節約了成本,提高了企業的競爭戰略地位。在競爭戰略中,拼多多屬於總成本領先戰略。因為總成本領先戰略是通過有效的方式降低企業建立競爭優勢所需的總成本。

同時,拼多多作為壹個新的電商平臺,與淘寶不同。拼多多發展出獨特的社交電商新思維,迅速在電商平臺占據壹席之地。拼多多的社交電商思維是壹種全新的電商思維模式,與淘寶等電商平臺有著明顯的區別,所以拼多多也是壹種差異化的競爭策略。差異化競爭戰略是指壹個企業在產品、服務、企業形象等方面明顯不同於競爭對手。

三,解決拼多多問題的措施

(1)加強平臺內部監管,控制產品質量,樹立良好的企業形象。

拼多多企業管理團隊應該嚴厲打擊平臺上的假冒偽劣產品,懲罰那些銷售假冒偽劣產品的商家,甚至禁止此類商家在拼多多上銷售商品,以保護消費者的合法權益。

(2)完善平臺銷售、物流和售後體系,提升客戶滿意度。

通過互聯網信息技術,建立壹個方便買家購買和維權的系統。我們還需要完善拼多多平臺的檢索系統,幫助訪客找到自己喜歡的產品。

(3)利用大數據分析中國消費者目前的購買行為,方便管理者未來決策。

利用大數據技術收集和分析數據,可以發現當前高端電商市場消費者的喜愛情況,從而方便品多多未來進入高端市場,為品多多的未來打下基礎。

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