滴滴出行科技有限公司。
滴滴出行科技有限公司是2015年7月29日成立的有限責任公司(法人獨資),登記機關為天津市濱海新區市場和質量監督管理局。公司位於天津經濟技術開發區南港工業區綜合服務區辦公樓D座二層219-23室。
經營範圍包括:
1、計算機技術、網絡技術領域內的技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;軟件開發;信息技術服務;設計、制作、代理和發布廣告;商務及禮儀咨詢服務;
2、汽車租賃;勞動服務;商務信息咨詢、企業管理咨詢、市場營銷咨詢;汽車飾品、電子產品、通信設備及相關產品儀器儀表的銷售及維修;貨運代理;
3、人才中介服務(憑許可證開展經營活動);日用品及預包裝食品(憑許可證開展經營活動)的批發、零售;道路客運及貨運經營(憑許可證開展經營活動);貨運客運場站服務(憑許可證開展經營活動);交通運輸設備研發。
擴展資料:
2018年8月26日,滴滴就樂清順風車乘客遇害壹事發表聲明,並向公眾公布以下內部自查進展。
公司經討論做出如下決定:
1、自8月27日零時起,在全國範圍內下線順風車業務,內部重新評估業務模式及產品邏輯;
2、客服體系繼續整改升級,加大客服團隊的人力和資源投入,加速梳理優化投訴分級、工單流轉等機制;
3、免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務,免去黃金紅的客服副總裁職務。
順風車上線的三年多時間裏,有幸服務了十多億次出行。很抱歉順風車不得不暫時下線,因為我們的問題,讓大家失望了。
隨著服務體量的增大,我們的安全管理和處置能力也面對巨大的挑戰,特別在潛在風險識別、流程制度設計、快速響應等方面有許多亟待改善的地方,我們誠懇接受公眾和監管部門的批評。
在此次案件中,涉案車主提供註冊的證件信息齊全,且經過審查無犯罪記錄並在當天接單前進行了人臉識別,但我們的客服處置流程仍存在很多問題,特別是沒有及時處理之前的用戶投訴,在安全事件上調取信息流程繁瑣僵化。
就這次沈痛教訓,我們懇請與警方以及社會各界探討更高效可行的合作方案,***同打擊犯罪,更好地保護用戶的人身財產安全。我們也希望能聽到社會各界的建議和經驗,如何在保護用戶隱私的同時,避免延誤破案的時機。
我們計劃邀請公眾及相關專家參與到平臺監督中來,並在接下來的時間裏持續公布內部自查、整改及社會***建的進展。感謝警方快速偵破案件,使兇手得以伏法。再次向受害者表達最沈痛的悼念,並向受害者家屬表示最沈痛的歉意。
參考資料: