簡介:
以電話為主要溝通手段的電話營銷，通常是通過電話主動銷售的壹種模式。借助互聯網、傳真、短信、郵件投遞等輔助方式，通過專門的電話營銷號碼，以公司名義直接聯系客戶，利用公司自動化信息管理技術和專業運營平臺，完成公司產品的推廣、咨詢、報價、確認產品成交條件等主要營銷流程。
工作內容:
1，負責收集和溝通新客戶信息，開發新客戶。
2.通過電話與客戶有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，完成銷售業績。
3.維護老客戶的業務，挖掘他們最大的潛力。
4.定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關系。
效率:
在電話營銷的過程中，可以完全整合呼叫中心系統進行管理，呼叫中心員工的工作時間和站點相對集中。管理者可以通過QM有效監控員工的工作狀態，控制員工的情緒，提高座位的利用效率。營銷公司無法監控員工外出時的工作和效率以及每個電話的溝通質量。大多數公司只根據員工的表現來決定員工的素質。