當前，數字化已經成為推動社會經濟高質量發展的“密碼”。以數字賦能實體經濟的發展思路，讓傳統實體企業煥發出強大的生命力。近日，Tik Tok企業發布了紀錄片《看見》第三季，見證了三位真正的企業家借助數字化管理工具和方法，帶領自己的企業重拾信心、轉型成長的故事。
蘇誌威，壹個農村的嬰兒，從小出生在壹個貧窮的家庭。16歲的她，只身來到鄭州打工，誓要做出自己的事業。憑著這種不屈不撓的進取精神，蘇誌威從壹個車庫學徒壹步步開創了自己的企業“鄭州騰發二手車”，並帶領公司在河南發展到壹定規模。
2020年春節後的困難時期，騰發二手車也遭遇寒冬。之前的人群戰術和傳統的線下推廣方式已經無法維持公司營收的穩定增長。面對200多名員工的生活費用，蘇誌威決心想辦法降本增效，必須和公司再堅持兩個多月。
他開始了解數字平臺和媒體工具，親自摸索短視頻，註冊Tik Tok企業，建立了完整的線上留存銷售和客服管理體系。他會耐心解答客戶的疑惑，並在直播間親自處理私信反饋。“壹開始我並不知道有‘私域’這個概念，但我在做企業的時候，壹直在想，客戶來到這裏是什麽體驗和感受，我們能為他們提供什麽服務，有沒有地方投訴客戶的不滿意。蘇誌威說，“做二手車，客戶最看重的是品質的保證，這是我們的根本。
如今，河南的這家二手車公司每個月能在Tik Tok賣出300輛左右的車。想象著未來，蘇誌威的眼中充滿了興奮。“未來有可能我們展廳沒有銷售，所有的車都在Tik Tok企業上銷售，把原來的線下店變成了‘無人配送區’！
苗方是壹個對新事物充滿好奇的探險家。他壹直在關註當代年輕人生活節奏和消費趨勢的變化，思考短視頻內容如何更貼近消費者的情感需求。當時，年輕的烘焙零食品牌“小白心軟”正在經歷內容運營和業務發展的困境。苗方和CEO壹拍即合。“我相信，只要我們真的去了解，去貼近客戶，就壹定能找到壹個轉折點。
就任運營總監後，苗方帶著新媒體運營團隊調整思路，堅定信心，通過網絡直播、Tik Tok企業粉絲群等方式與消費者粉絲密切互動，與同事們近距離接觸年輕消費者的真實興趣和訴求。
他帶著他的團隊，與企業中最活躍、最關註品牌的粉絲客戶壹起設計周邊、選材，甚至讓粉絲客戶參與新品的選擇決策，刷新了產品的供需調整和生產運營模式，也為這家年輕的烘焙零食企業探索了壹條更長遠的發展之路。
“黑碼科技總經理張明堅信，每個人都有機會成為黑馬。從十多年前開始經營移動營業廳開始，他就壹直深耕於3C數碼行業。後來他把自己熟悉的業務搬到了網上，用優質的內容吸引了壹大批技術粉絲。
而他要做的遠不止這些。“隔行如隔山。做事就是努力把壹件事做到極致。我做這行這麽多年，積累了優質的供應鏈資源和運營方法，希望利用互聯網平臺發揮更多價值。
他開了Tik Tok企業，和主播、張明的愛人“燕子”壹起，擴大團隊，培養員工。“個人精力有限。如果我們圍繞公司成為壹個主體，我們就有了壹個團隊來充分利用它的勢能，我們就會走得更遠。
在運營自媒體賬號的瓶頸期，他帶領團隊不斷調整心態，借助Tik Tok企業的數字化管理和商業分析工具，提高分析總結賬號運營的效率，通過分析直播間企業粉絲和觀眾的需求，加強對企業粉絲和客戶的服務能力。
如今，黑碼科技已經從最初的壹個主播發展到20多個直播間。張明帶著員工不斷實現業務銷售的突破，也為合肥培養了壹批優秀的直播投放和客戶管理人才。
數字技術與傳統產業的融合正在加速。我們看到很多實體企業都在積極探索，依托自身的渠道和產品生產優勢，整合互聯網平臺的數字營銷能力，將線下開放到線上的供應鏈配送和管理體系。作為字節跳動旗下的綜合數字營銷服務平臺，龐大引擎不斷完善產品體系，豐富數字生態，積極支持企業管理的創新與變革。報告顯示，截至2021年7月，Tik Tok的企業數量已達800萬家。越來越多的企業借助數字化管理工具，培養了自己的數字化人才，建立了高效的營銷管理路徑。
未來，互聯網平臺將繼續發揮“基數優勢”，助力真號融合，幫助企業看到發展機遇，激發成長價值。