1、 制定對標計劃，確保對標計劃與公司的戰略壹致。
2、 建立對標團隊。團隊的結構取決於對標範圍的大小、公司規模、對標預算、對標程序和環境等要素。其次是就對標程序、分析工具和技術、交流能力、公司背景和系統對團隊人員進行培訓。如果讓專人負責對標的實施過程，就能大大激發他們的責任心，提高實施效率。除了領導能力外，對標團隊還應當具備分析、程序處理和圖書館/電腦搜索等技能，3到5人最理想。
3、 收集必要的數據。首先，要收集本公司的流程表、客戶反饋、程序手冊等信息進行自我分析。否則，妳將看不到與別人的差距，無法發現改善的機會在哪兒。找到適合自己的模仿對象。公司做壹個候選對象的名單，選擇那些獲獎公司、在商業雜誌或者其他媒體尤其是年度行業報告中得到公認的公司，或由供應商、客戶、咨詢師推薦的企業。然後就這些企業進行調查，篩選出3到5個公司作為信息交換和對標合作夥伴。
4、 分析業績差距數據。在理解對標對象最佳的方法基礎上，衡量自己與別人業績的差距。可用的指標包括：利潤率、投資回報、產品周期、每個員工銷售量、每種服務/產品成本，或者如何開發壹種新產品或服務等。比較時，必須就相同的事情進行對比，蘋果比蘋果，而不是比梨子。同時根據經濟規模、不同的管理思路、市場環境做出調整。
5、 持續進行對標管理。企業在減少與最佳案例的差距時，需時常用衡量標準來監測實施的有效性。另外，由於表現最佳的公司本身也會繼續發展，所以“找到並實施最好的方法”的對標管理也是壹個只要開始就沒有結束的過程。
以上就是給各位帶來的關於對標管理的步驟是什麽的全部內容了。