住房和城鄉建設部政策研究中心和中國建設報社近日發布了《中國房地產企業社會責任評價指標體系暨TOP100企業社會責任實踐研究報告》,這是首部針對房地產企業履行社會責任的專業評價報告。
中國房地產企業社會責任評價課題組根據國際通行的企業社會責任準則以及國內企業社會責任編制情況,結合房地產行業的自身特點,制定了適合我國國情的房地產企業社會責任評價指標體系,並對房地產企業進行了首屆測評,以期引導房地產企業日益重視社會責任,積極履行社會責任。
中國房地產行業經過十余年的快速發展,在改善居民住房條件、拉動經濟增長、改變城市面貌以及擴大就業方面貢獻不小。與此同時,房地產業也承載、交織了不少社會矛盾和社會情緒,社會各界對房地產企業缺乏全面客觀了解的渠道。
中國土木工程學會理事長、國家住建部原副部長譚慶璉說,在當前國家宏觀調控持續深入的形勢下,在構建和諧社會關註民生提高百姓居住質量的大背景下,強調房地產企業積極履行社會責任,具有十分重要的現實意義和深遠的戰略意義。
報告顯示,房地產企業對社會責任重視程度逐漸提高,但與企業積極重視社會責任的熱情相比,部分企業對社會責任概念的認識還不夠清晰,特別是在履行社會責任的專業化、制度化、長效化方面亟待加強。
TOP100房地產企業中70%未參與保障房建設
據了解,課題組以全國6萬多家主流房地產開發企業為初評樣本,遴選出218家企業入圍,終評得出百強排名。
該報告顯示,在TOP100房地產企業中,超過70家企業提出有明確的企業社會責任發展目標。但與企業積極重視社會責任的熱情相比,部分企業對社會責任概念的認識還不夠清晰,多數企業認為,企業履行社會責任主要體現在多做捐贈,多做慈善;對企業社會責任包括哪些內容,房地產企業應當著重從哪些方面來提升社會責任水平等問題的理解還不夠透徹。
這種狀況表現在,企業對社會責任管理的重視程度很高,有77家公布了明確的社會責任目標,但只有萬科、首創、遠洋等22家企業設立了明確的社會責任管理機構。企業不重視社會責任報告發布的情況依然普遍。即便在TOP100房企名單中,也有47家企業沒有發布任何有關社會責任的報告;只有少數企業披露了企業的負面信息。
值得註意的是,報告顯示,2007~2010年,TOP100企業中有30家房地產企業積極參與保障性住房建設。其中,TOP10企業全部參與了保障性住房建設。參與2010年保障性住房建設並公布在建面積的有18家企業,排在TOP100企業中前10名的企業,有8家公布了2010年保障性住房建設總面積,其平均值為92.37萬平方米,總面積為739萬平方米,占公布的18家企業建設總面積的43.63%。
綜上可見,雖然社會責任概念對於整個中國房地產企業界來說並不陌生,但是從整體實踐的情況來看,可成長空間依然較大。
企業社會責任信息披露程度明顯不足
企業履行社會責任的表現如何,不僅體現為企業做了什麽,更重要的,體現為企業讓社會知道自己做了什麽,而且要以通過披露相關信息的方式接受社會廣泛監督。
為重點綜合考量企業的運營能力和社會貢獻價值,課題組設置了10大類***計100項評價指標,其中企業運營、消費者、合作企業、社會評價等多項指標與企業經營能力相關。據此,課題組發現我國房地產企業信息披露的情況不容樂觀。
只有6.3%的企業能填上80項以上的指標,超過60%的企業只能查找到40項以下指標的相關信息。作為社會公眾高度關註、產品與人民生活密切相關的企業,向社會全面披露客觀真實的信息,就是壹種負責任的重要體現。
在TOP100企業中,企業履行社會責任的水平分布非常不均衡。上市公司的表現要明顯優於非上市公司,進入TOP100企業中,近70家為上市公司;TOP10企業中,有8家為上市公司。這壹方面與上市公司必須完善信息披露制度相關,另壹方面也是因為上市公司普遍是行業的龍頭企業。
由於各種原因,房企身上背負著沈重的道德標簽,在履行社會責任時常引來?作秀?的罵名,房企對於履行了哪些社會責任怎麽說、說什麽,有壹種?糾結?心理。為此多數企業表現?低調?,多數時候寧可?只做不說?。加之與社會公眾信息溝通渠道不暢,造成房企履行社會責任的身影常落在公眾視線之外。
不久前,中信地產公司在成都高調公布首份企業社會責任報告,從教育扶貧、抗震救災、保障房建設等全面梳理了中信地產自2007年重組整合至2010年履行社會責任的實踐。中信房地產股份有限公司副總裁宋巍坦言,我們本著實事求是的態度,把企業做了什麽向社會公布,沒做到的,也接受社會監督批評,這樣才能更好地進步。
譚慶璉說:?企業公布社會責任報告,是壹種公開宣言,坦然接受社會的監督,實現自己的諾言,具有較大規模和壹定影響力的龍頭企業,有責任也有義務將自己的實踐經驗向社會公布,培育行業的社會責任氛圍。?
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好企業應做?蜜蜂型?企業
2007年,國務院國有資產監督管理委員會下發了《關於中央企業履行社會責任的指導意見》,將中央企業履行社會責任上升到貫徹落實科學發展觀、保持企業可持續發展動力的高度上。
據介紹,本次中國房地產企業社會責任評價課題,不單單對房企參與社會公益事業、捐贈款物總額進行單壹評價,而是對企業創造各類社會價值能力的壹次綜合評定。
報告顯示,房地產企業特別重視公益捐贈,但很多企業還沒有專門的公益捐贈目標和規劃,TOP100企業中,有明確的公益捐贈目標和規劃的,只有46家。
正如此次發布的報告顯示,為數不少的企業把履行社會責任局限在捐款、捐物方面。難怪有人評價稱,中國壹些企業對社會責任履行尚停留在?舉牌?階段。
事實上,企業社會責任所包含的內容很多,企業履行社會責任所涉及的範圍很廣,捐贈和慈善只是其中壹個方面。企業還須在股東和員工利益維護、客戶權益保護、合作夥伴***贏、重視節能環保等多個方面不斷踐行社會責任,不斷提升社會責任水平。因此,規範房地產企業社會責任觀念,成為本課題研究的主旨所在。
《21世紀商業評論》主編吳伯凡說,良好的企業應該是?蜜蜂型?企業,即在獲取資源的同時,回報資源,?就像壹個蜂巢,是六邊形狀,象征6個利益相關方:股東/客戶/員工/合作夥伴/社會和環境?。
用六邊形?蜂巢?的維度來考察企業社會責任履行,可以看出相當多的企業存在不足。TOP100房地產企業在特別評價和消費者兩項壹級指標得分最高,分別為97.4分和81.3分,而節能環保和社會貢獻得分最低,分別僅為18.84分和12.29分。
報告顯示,企業環保公益方面投入水平有待提高。TOP100企業中,只有18家企業公布了該項數據,其中,多數企業投入總額集中在100萬~1000萬元(6家)和1000萬~10000萬元(6家)。企業應進壹步重視建設節能環保型房屋,特別是要逐步提高全裝修住宅的比例。
此外,企業投身於社區公益事業的力度需要加強。TOP100企業中,從公開收集的信息看,只有15家企業在2007~2010年投入有社區公***服務配套設施建設。在員工誌願者和社區服務方面,2010年,只有28家企業的員工擁有誌願者身份,只有45家企業員工積極參與社會服務,支持社區公益事業的企業數量只有54個。
?企業的社會責任不應該是外界強加給企業的額外責任,而應是與企業***生***榮的。?吳伯凡說,?我們現在強調的企業社會責任,應該告別昔日以捐款捐物為主的非可持續性行為,不要將它變成壹種沒有發展的?秀?,而應該使之與企業自身的業務相關聯、與企業資源相配套,追求社會價值、經濟價值、環境價值的和諧***享,從而使企業社會責任履行制度化並具有良性的可持續性發展。?