福建南安法院聚焦群眾訴求

福建南安法院聚焦群眾訴求

福建省泉州市南安市人民法院堅持以人民為中心，聚焦“多元解紛”和“訴訟服務”兩項重點任務，緊扣壹站、集約、集成、在線、融合五個關鍵詞，著力建設具有南安特色的“壹站式”多元糾紛解決和訴訟服務體系，研發打造“南安法院智慧訴訟服務壹體化平臺”。

南安法院訴訟服務中心設置有窗口服務區、智能服務區、多元解紛區、智慧法院管理區等幾大功能區，分區明確、功能 明晰 。

該院在訴訟服務大廳配備了具有訴前法律服務系統、文書智能填寫系統、自助立案系統、自助案件查詢系統等智能司法自助設備，群眾能夠在此類設備指引下自主進行要素式訴狀填寫、證據清單梳理等。

為更精準對接群眾新時代訴訟需求，南安法院堅持線上線下同步，將線下多元訴服功能融入到 線上，自主創新研發“南安法院智慧訴訟服務壹體化”平臺。

為努力提升新時代人民法院化解矛盾糾紛、服務人民群眾能力，南安法院成立訴非聯動中心，建立訴非聯動工作機制，搭建訴非聯動平臺，將訴源治理工作移至雲端，助推訴源治理智慧化。

此外，為優化法治化營商環境，融入基層訴源治理新格局，使訴源治理更“智慧”，南安法院智慧訴服平臺還創新開辟法商板塊解決企業困難、化解涉企糾紛，“依法治村”板塊實現各類事項的“壹站通辦”“法律生活”板塊為群眾提供法律公***服務。