從2007年起，壹句“好客山東歡迎妳”，便深入了每個國人的心中。“好客山東”是山東 旅遊 品牌的口號，高度概括了山東文化，是“有朋遠方來，不亦樂乎”最恰當的現代註解，洋溢在遊客醉情於齊魯山水的效果中，體現在好客山東人質樸、熱情、豪邁的風土人情裏。
近年來，山東省文化和 旅遊 系統不斷創新發展理念，融合文旅資源，出臺惠民舉措，凝心聚力推動文化和 旅遊 高質量發展，取得了斐然的成果。據相關數據，2017年至2021年，山東全省***接待境內外遊客38.9億人次，實現 旅遊 總收入4.4萬億元。隨著山東文化和 旅遊 系統繼續以激活創新潛能為手段，以精品意識為引領，不斷推動文旅產業提質增效、賦能升級，在加快文化 旅遊 強省建設、推動文化和 旅遊 業高質量發展上邁出了新步伐。
革新開發模式，引導再塑文旅產業優勢
山東省第十二次黨代會提出，塑造文旅產業新優勢。塑造文旅產業新優勢需要提升文旅資源、創新開發模式，而構建文旅新產品供給格局、激發文旅消費潛力、推動區域 旅遊 發展等壹系列具體踐行措施，則離不開壹系列新政策、新舉措的保駕護航。近年來，山東省將推動文化 旅遊 產業創新的著眼點錨定加快市場培育、擴大優質文旅產品供給，堅持以深化供給側結構性改革為主線，以滿足人民群眾對 旅遊 休閑的新需求為出發點，通過理念、模式、路徑等系列創新，推動文化 旅遊 業態高質量發展。
在持續推進精品 旅遊 景區建設方面，山東省積極開展景區產品提升行動，推進國有景區改革，打破門票經濟依賴，推動景區創新推出壹批主題 娛樂 、劇本殺、沈浸演藝、研學產品和數字文創。同時，為擴大有效需求、加快 旅遊 市場回暖，山東省大力推動景區有序恢復開放、國有景區門票優惠，2022年6月1日至9月30日，山東國有A級 旅遊 景區首道門票實行不低於5折的降價優惠，青島、濟寧、日照、德州等市實施國有景區首道門票免費，此舉增加了景區人氣，提振了消費信心，帶動了 旅遊 市場復蘇，有效激活了 旅遊 消費潛力。
圍繞“鄉村遊”這壹重點領域，山東也推出了系列積極舉措。山東省在全國率先開展 旅遊 民宿集聚區創建工作，發布《 旅遊 民宿集聚區創建導則》，聚力打造“鄉村好時節”品牌IP，依托“二十四節氣”蘊含的民俗文化、農耕文化、鄉土文化，在全省16市因地制宜舉辦登山節、開海節、音樂節等重點活動，豐富鄉村 旅遊 特色產品，培育鄉村 旅遊 精品線路，拉動鄉村 旅遊 消費，滿足群眾美好生活新需求。
此外，山東文化和 旅遊 系統以便民、利民、惠民為抓手，通過文化惠民、營銷推介等，進壹步釋放文化和 旅遊 消費潛力。6月2日，第六屆山東文化和 旅遊 惠民消費季啟動，“消費季”期間，山東集中發放文旅惠民消費券補貼文創產品、 旅遊 景區及線路、文藝演出、星級飯店和民宿等等消費帶動作用強、市場化程度高的文旅產品，聚焦文化創意、休閑 旅遊 、精品演藝、數字文旅四大消費板塊，通過“線上+線下”“專題+專區”相結合的形式，組織開展各類主題活動，通過大力實施消費促進行動，形成消費者及企業等多方***贏、推動文化 旅遊 高質量發展的長效機制。
放大宣傳聲量，擴大文旅品牌世界影響
面對疫情影響下 旅遊 業向休閑度假和綜合性產業時代的轉型發展，山東下好“先手棋”，通過活動引領不斷加強文旅產品策劃，為“好客山東”品牌持續註入優質內容的同時不斷加強宣傳推廣創新，放大山東文旅宣傳聲量，提升“好客山東”品牌的傳播力和影響力。
山東省在持續創新塑造 旅遊 新產品的同時，堅持以 旅遊 產品研發和推廣為抓手，對接文旅消費需求熱點，為積極順應疫情常態化防控形勢，立足省內遊、市內近郊遊等短途 旅遊 市場，創新全省優質文旅產品發布機制，山東省發布全省優質文旅產品推廣新平臺“好客山東XIN體驗”。與之相伴隨的，“好客山東”新媒體矩陣持續發力，多樣化、多載體對全省文旅資源進行宣傳推廣，打造#好客山東XIN體驗##山東手造##紅動齊魯強國有我#等多個熱門話題，以新媒體和網絡宣傳為支點，不斷放大“好客山東”宣傳聲量。
同時，山東省實施“好客山東”品牌商標賦能全省文化和 旅遊 產業高質量發展行動計劃，通過免費商標授權，加強“好客山東”品牌與文創、非遺、鄉村振興等融合發展。開展“好客山東”聯名款文創和 旅遊 商品遴選工作， 探索 “‘好客山東’+文創、 旅遊 商品”發展模式，立足品牌文創打造，持續提升“好客山東”品牌價值。
加強行業引導，金融創新破除發展桎梏
面對省內蓬勃興起的文化 旅遊 發展勢頭，為進壹步優化了市場環境，規範了市場秩序，保護 旅遊 者合法權益，全面提升遊客滿意度，近年來山東通過推進壹系列行業信用建設、推動 旅遊 民宿等級評定工作等創新性舉措，不斷推動文旅行業的高質量發展。
山東省先後出臺了《山東省省級 旅遊 誠信先行賠付金管理辦法》，在全省範圍推行 旅遊 誠信先行賠付金制度；編制了《山東省文化和 旅遊 市場信用管理辦法》，初步確立以信用為基礎的文化和 旅遊 市場新型監管機制；依托“好客山東網”搭建智慧文旅平臺，歸集文化和 旅遊 行業市場主體及其從業人員信用信息記錄和信用檔案，完善信用信息數據資源，實現信用信息***享；積極組織開展信用建設和信用監管試點示範，拓展信用應用場景， 探索 開展信用經濟發展試點工作。
與此同時，為塑造行業標準，創新推動 旅遊 民宿等級評定工作。山東省召開全省 旅遊 民宿星級評定推進會，下發《關於推進山東省 旅遊 民宿星級評定工作的通知》，科學合理界定星級 旅遊 民宿準入條件，修訂完善 旅遊 民宿評定標準。進壹步推動了 旅遊 民宿高質量發展，既滿足了市場需求，又幫助企業在疫情防控常態化下紓困解難，為鄉村 旅遊 提質升級和鄉村文化振興持續助力。
新冠肺炎疫情使文旅行業遭受重大損失，面對企業普遍面臨營收驟減、虧損嚴重、資金鏈斷裂等問題，山東省不斷強化與金融部門聯動，匯聚金融合力，支持文旅企業紓困解難，助推文旅產業恢復發展。
壹方面，加強部門協作、開展專項行動，解決文旅企業融資難的問題。疫情發生後，山東省各部門與各金融機構建立金融支持文旅產業高質量發展聯動機制，在首貸培植、金融輔導、普惠金融、融資擔保、專項債券、消費升級等方面支持文旅企業紓困發展；開展“金融診療助企專項行動”“文旅企業金融輔導攻堅行動”“債券發行雙百攻堅行動”等活動，推進普惠小微企業信用貸款支持計劃在文化和 旅遊 領域落實，切實解決文旅企業融資難、貸款難的問題。
另壹方面，強化政策引領、創新金融產品，精準服務文旅企業。山東省文化和 旅遊 廳聯合省發展改革委、省財政廳及金融部門先後制定印發《關於金融促進文化和 旅遊 產業發展的實施意見》《加強金融支持文化和 旅遊 產業高質量發展的若幹措施》《山東省促進服務業領域困難行業恢復發展的實施方案》，從加大信貸支持、推動金融服務創新、健全銀企對接機制等方面，形成“11+13+5”金融助力文旅企業政策包，印發解讀手冊，開展媒體宣傳、專家解讀；推出“文旅振興貸”產品，包括文旅融貸、文旅易貸兩類產品，能夠同時滿足大中型企業及旅行社、民宿等小微企業不同的融資需求；積極引導各市因地制宜推出不類型的金融支持產品，結合本地特點，堅持因勢利導，推出差異化金融服務， 探索 政府債券、產業基金等多途徑融資渠道，采用貸款貼息等方式支持文旅企業紓困發展。
即將於6月26日至27日舉辦的2022山東省 旅遊 發展大會，將組織中外文化交流中心文旅研修基地揭牌、中外文化交流中心與山東省文化和 旅遊 廳簽訂戰略合作協議、文旅重點項目簽約、“百億惠千企”金融支持文旅行業發展專項行動啟動、授牌表彰等活動，“好客山東”這壹金字招牌正越擦越靚。