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我的總體思路 ： 人設 是基於 定位 確立的，想要分析人設，先要分析 支付寶微信公眾號定位 ，而要想分析支付寶微信公眾號定位，就要先分析 支付寶企業定位 。
兩個成功的因素：堅持和選擇
1、支付寶微信號更新並不及時，有時候壹月壹更，有時候壹周壹更
2、選擇：我判斷支付寶微信號的目的是樹立品牌
用戶只關心他自己， 只要妳與他無關，無論多漂亮多精致，都不會搭理妳。
最重要的不是寫，而是定位，是占據用戶心智 。
定位 ：
我在用戶眼裏是什麽？用戶是誰？
用戶看到的我是什麽？我是誰？
公眾號定位之前，先明確公司定位。
公司的的定位和公眾號定位往往是不同的
公司的定位決定了公眾號的定位。
公司定位：找創始人找CEO，願景使命和價值觀；公眾號就是為了傳播這些願景。
支付寶公司願景/使命/價值觀 ：讓全世界都有可做的買賣，利用互聯網，利用網絡幫助全球的中、小企業更快發展，而且為這些商家和消費者帶來更好的體驗。
支付寶微信公眾號是負責品牌的新媒體 ：
追求的是大閱讀量，以及樹立公司的對外形象。不追求獲客成本和轉化率。只要盡可能多的、行業裏的人、目標客戶能看到，覺得不錯，就完成了目標。
支付寶用戶是誰 ？
類別壹 ：使用支付寶的普通用戶，他們會使用支付寶的支付功能、保險、理財、生活、醫療、慈善等功能；有的用戶對大多數功能很嫻熟，有的用戶只熟練使用部分功能。這部分人心態比較年輕化，對新鮮事物敏感，樂觀積極。
類別二 ：各個商家。有的商家文化程度不高，不太會使用支付寶；有的商家地處偏遠，通過線上交易，屬於需要幫扶的對象。
支付寶是誰 ？
對CEO來說：讓全世界都有可做的買賣，利用互聯網，利用網絡幫助全球的中、小企業更快發展，而且為這些商家和消費者帶來更好的體驗。
對員工來說：有人情味的公司，用戶利益至上，發展迅速、偉大、有趣的公司
對To B 企業來說：提供服務和擔保，方便成交
對To C 用戶來說：提供便利的支付和各種生活服務，還可以做慈善、環保等。
綜合分析，支付寶 關鍵詞 為：
1、功能最強大、最便捷、最全面
2、關心用戶和世界
3、接地氣
公眾號定位要 高半格 ：
最後到了 立人設，人設分析如下 ：
1、不會寫很長很好的文章，大多數文章100字以內，不排版
2、圖片很low很粗糙，很古老的審美
3、看起來是很敷衍很應付的工作態度
4、膽大包天，敢隨意調侃大BOSS和同事
5、在正文和留言，引導和參與互動很調皮，會接梗，各種新鮮事物、追星、B站、電影、熱點、暗話都知道
6、但對慈善和需要幫助的用戶或者範圍更廣闊的人，充滿真誠的關懷
7、給粉絲經常發福利，甚至看起來是“亂發”福利。
可以將以上 人設跟關鍵詞進行歸納 ：
1、功能最強大、最便捷、最全面 ： 通過人設1、2、3、4，把最高大上的關鍵詞用最Low最粗糙的形式表現 ，“正經的東西不正經地說”，越高大上越表現最Low,讓人覺有反差和意外，很有趣。同時也貼合支付寶壹直以來的親民形象。
2、 關心用戶和世界 ：這壹板塊的內容用第6個人設表現，這個時候常常是壹本正經的。讓人覺得很真誠，很重視這件事。 玩世不恭卻真誠關懷他人。
3、接地氣 ：通過人設5和7讓人感覺 ，這麽偉大的企業關註的東西壹直 親民，最時髦的，甚至主流媒體不關註的內容都知道 。發福利也是很任性，又是不正經的姿勢辦正經事。