瑞普售後服務管理系統各版本功能描述
●普及版普及版包括維修訂單、派工、完工、結算、回訪等。,並可以統計維修傭金和維修毛利等。,並且沒有備件庫存數量管理!
●標準版該版本包括維修接單、派工、完工、結算、回訪等。可以統計維修提成和維修毛利,有配件入庫、入庫和庫存數量管理!
●高級版該版本包括維修接單、派工、完工、結算、回訪等。可以統計維修工的提成,維修毛利等。擁有配件入庫、入庫及庫存數量管理、采購、銷售、應收應付管理,適合銷售、售後壹站式管理!
壹、適應對象:
瑞普售後管理軟件廣泛應用於空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、電腦、數碼設備、手機等企業的銷售、維修和售後服務管理。該軟件操作簡單,界面美觀,是專門為企業售後服務管理而設計的。科學的管理方法會給您帶來無限的收益,普瑞售後管理系統將是您最佳的選擇。
高級版的主要功能:
1,導航界面:
系統采用分頁標簽和快速導航按鈕的操作方式,支持多窗口自由切換,大大提高了軟件的操作便利性。
2.高效而強大的查詢統計:
系統提供多種查詢方式,幫助您快速找到所需信息,讓您省心省力;
3、穩定安全的數據庫:
系統采用微軟公司的SQL SERVER數據庫,安全、穩定、快速。
4.多環境操作:
該系統支持單機使用、局域網使用和互聯網使用。
5.靈活的打印功能:
用戶可以為同壹功能設置多種打印格式。比如不同廠家的工單格式可能不壹樣。此時可以創建多種格式,根據不同廠家選擇不同的格式進行打印,方便快捷。同時,系統支持用戶自定義打印格式,非常靈活。
6.來電和錄音功能:
系統接入來電錄音盒後,用戶在通話時可以自動彈出用戶的相關信息和歷史維護記錄,可以簡化信息錄入,了解用戶之前的維護情況。也可以記錄與用戶的通話記錄。
7.短信功能:
系統通過短消息設備發送短消息,短消息設備可以向客戶或員工發送單條或群發消息,向安裝維護人員發送調度消息。
8.售後管理:
包括接單、派工、完工、回訪、結算的管理,可以隨時查詢接單、預定不派工名單、安裝維修工提成、維修毛利、客戶滿意度、工單批量導入、定時提醒功能。
9、維修配件管理:
包括配件的領取,從領取到消費的轉移,配件的歸還,可以根據修理工或者物品對領取情況進行統計,比如妳收了多少,用了多少,還了多少,還剩多少,從而準確掌握配件的使用情況,合理安排庫存,減少不必要的損失。
10,核心管理:
主要管理維修更換的舊件,可以按照維修工人或物品統計舊件的入庫情況。
11,采購管理:
購買成品或配件時使用。支持現金或暫記購買。暫記部分將作為供應商的應付賬款,將來可以通過采購付款進行結算。可以隨時查詢采購記錄,可以按供應商或物料統計采購情況。
12,銷售管理:
用於成品或配件的零售和批發管理,支持現金或暫記銷售。暫記部分會被視為客戶的應收賬款,以後可以通過銷售回款來結算。可以隨時查詢銷售記錄,按客戶或物料統計銷售,統計銷售毛利。
13,庫存管理:
包括其他倉儲管理(與賬戶無關)、庫存分配、庫存盤點、價格調整等。
14,賬戶管理:
包括進貨付款、銷售收款、其他收支及相關查詢統計。
15,其他:
系統支持批量導入零件信息,減少手工錄入的工作量。該軟件具有強大的權限管理功能,可以為不同的操作員分配不同的權限。