1.政府/公共安全:
對網絡信息活動進行有效管理，可以實現早發現、早報告、早處理，減少不良信息在網上的傳播，凈化網絡宣傳環境，維護網絡信息傳播秩序，為及時了解社情民意、引導輿論、科學決策、維護社會穩定提供重要支撐。
2.企業:
及時獲取大眾對企業品牌形象的認知和品牌文化對社會的影響，可以第壹時間獲得品牌產品的感受和體驗，第壹時間獲取信息，實時分析信息。以便企業在數據和客觀分析的基礎上制定處理方案，避免更大的損失。挖掘和收集互聯網信息，通過數據整理和分析，了解企業的產品趨勢和用戶需求。為企業優化產品和服務、快速決策提供數據依據。通過監測競品輿情信息，可以掌握競品動態，為企業及時調整產品和營銷策略提供信息支持。可以全方位跟蹤監測影響較大的危機事件，讓企業及時掌握最新輿情動態，為企業處理公關提供數據支持。可以定量觀察企業動態，不斷挖掘分析信息，及時為企業品牌戰略提供信息依據。
3.學院和大學:
挖掘輿情參與者的年齡結構、性別結構、受教育程度、地域構成等指標，快速匯聚成結果，並通過預警系統確定的指標判斷輿情的性質和趨勢，利用可視化圖表導出主要結論性信息，及時傳遞給教育管理者進行決策和應對，積極應對和引導高校輿情發展，做到防患於未然，消除校園不安全、不和諧的隱患，維護學校正常的教育教學秩序。