1.工信部可以投訴嗎？投訴電話是多少？
1，可以投訴；
2.工業和信息化部的投訴電話是12300。舉報不良垃圾短信也可撥打12321進行投訴。
二。電信用戶的投訴和舉報
(壹)電信服務投訴。2014年，工業和信息化部及各省(區、市)電信用戶投訴受理機構全年通過投訴熱線、政府網站等渠道受理電信服務相關投訴56617件，較2013年下降16.9%；百萬用戶年投訴率32.9人次，比2013下降29.9%。
第四季度，全國電信用戶投訴受理機構* * *受理電信服務投訴15847件，較第三季度增長11.6%；本季度百萬用戶投訴率為9.1人次，較第三季度增長9.6%(詳見附錄1和2)。其中，網絡質量投訴占投訴總量的16.7%，比第三季度下降6.6個百分點；收費糾紛類投訴占總投訴量的31.2%，比三季度下降0.9個百分點；用戶服務類投訴占總投訴量的52.1%，較三季度上升7.5個百分點，主要涉及合約機交付不及時、攜號轉網服務糾紛等問題。
各級投訴受理機構按照《電信用戶投訴處理暫行辦法》的有關規定，對用戶投訴進行了調查和調解，有效維護了電信用戶的合法權益。
(2)垃圾短信舉報。2014年，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱12321舉報中心)受理有效垃圾短信133307條，較2013年下降42.9%。
第四季度，12321舉報中心收到有效垃圾短信39594條，比第三季度上升25.4%。其中，“點對點”垃圾短信被有效舉報***31830次，較第三季度上升13.5%；“端口型”垃圾短信有效舉報7764次，較三季度上升119.9%。從舉報短信內容來看，第壹類是商業廣告推廣，占舉報總量的37.4%，比第三季度上升72.8%；主要涉及教育培訓、零售和電信業務推廣；另壹類是涉嫌違法犯罪，占舉報總數的62.6%，比三季度上升7.8%，主要涉及詐騙、非法經營活動、非法買賣票據和憑證等。
12321舉報中心收到的有效垃圾短信中，涉嫌違法犯罪的內容已提交公安部門處理，發送號碼納入攔截平臺黑名單；其他已移交三家基礎電信企業處置。
至於妳的問題“工信部的投訴電話是多少”，已經整理好了。工信部可以撥打12300或者12321投訴垃圾短信，可以有效減少垃圾短信，也會移交公安部門處理。