難忘的壹年公司工作生活結束了,寫個總結吧。應該怎麽寫總結?以下是我為您精心整理的公司年度工作總結,希望對您有所幫助。
如何寫好公司年度工作總結(節選1)20 _ _,集團公司緊扣企業發展轉型過程中的中心任務,積極推動效能監察持續融入生產經營管理,紮實有效開展效能監察工作,為加強企業內部管理、促進節能降耗、提高經濟效益發揮了積極作用。現將20 _ _年績效監督工作總結如下:
壹是完善制度,完善監督程序。
集團公司參考其他單位經驗,結合自身實際,制定了效能監察模板表格,形成了完整的效能監察閉環管理體系。同時,完善了效能監察優秀項目評價辦法,制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資格評分標準》、《效能監察優秀項目效能評分標準》等壹系列表格,細化了評分標準,加強了績效考核。
第二,加強監管,確保監管質量
檢查中,集團公司嚴格按照既定模板標準,加強過程監管,梳理各項目實施中存在的不足,提出整改建議,確保監管質量。
1.加強檢查整改。檢查中,該公司通過聽取匯報、實地檢查、查閱資料等方式,對各單位工作中存在的問題提出了560條監察建議,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記錄發現的問題,分析原因,處理結果並提出整改建議,強化整改落實和跟蹤回訪。把效能監察工作做得差的單位列為重點單位,通過幫助和指導,幫助他們迎頭趕上。
2.加強監管總結。為了考核各單位的工作情況,公司要求各單位每季度對工作進行總結,建立效能監察工作臺帳,簡明扼要地記錄核查過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益,便於公司及時、全面地掌握各單位的工作進展情況。並在檢查結束後,及時召開子公司和二級單位效能監察例會,對檢查中工作不力的單位和發現的* * *問題進行通報,學習和推廣好的做法和經驗。
第三,開展專項監督,發揮監督作用。
針對當前煤炭市場低迷的情況,為提升企業發展質量和效益,強化預控機制,提高管理效率,集團公司圍繞物資回收再利用、煤質管理效率監測、制度對標、收支專項檢查、管理服務部門作風建設、效率診斷、新井建設進度、非煤新項目、工程項目專項監督、幹部履職等九個方面開展了專項效率監測。通過效能監察這個有效的切入點,發現問題,解決問題,提高管理水平,減少不必要的浪費和投資,為企業節約開支,降低消耗起到了積極的作用。
第四,加強隊伍建設,加強業務培訓。
公司高度重視加強和提高子公司和二級單位監事的專業素質和能力。
壹是在季度檢查中,將基層骨幹抽調到聯合檢查中,通過現場培訓,找準存在的問題和差距,明確工作方向,快速推進;
二是邀請具有豐富效能監察經驗的專家對集團公司系統效能監察負責人進行效能監察專題培訓,培訓人數超過230人;
三是印發了《煤礦集團效能監察資料匯編》,匯集了國有企業效能監察法律法規和國家部委、同煤集團壹系列監督管理制度,精選了其他企業指導性強、監察效果好的做法、操作流程和模板,為集團各級監察幹部組織協調效能監察工作提供了有益參考。
20__年,集團公司系統共啟動項目203個,完成項目196個,發現漏洞327個,建立規章制度746個,發出監督建議876條,采納監督建議857條,促進了企業管理創新。在省國資委20__年省級企業效率監測優秀項目評選中,__電力熱電公司降損控損效率監測、__發電公司20__年市場煤炭采購效率監測、_ _煤礦煤質管理效率監測、_ _礦物料回收效率監測、_ _礦修舊利廢效率監測獲得優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的重要手段,務求實效,為企業規範管理、健康發展、做大做強保駕護航。
如何寫公司年度工作總結(選編二)20__年過去了,在過去的壹年裏,中國各地的房地產銷售都出現了不同程度的下滑。該市房地產經濟雖然沒有泡沫,但不可避免地受到上述國家大環境的沖擊,銷售普遍不景氣。但是,在這種嚴峻的形勢下,我們公司的全體員工能夠緊密地團結在公司領導的周圍。在董事會的正確領導下,各級各部門、各單位員工積極努力,發揚敢於鬥爭、克服各種困難的精神,仍然取得了可喜的成績。因此,我謹代表公司董事會,向全體員工和各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的壹年裏,_ _以極高的消化速度和消化率成功占領_ _市場。上半年,三期工程全部順利竣工驗收。目前除了少部分高層住宅外,其他全部售出,銷售率達到98%,別墅和商鋪全部售罄。去年公司全年銷售金額達到X億元,回籠資金X億元。元旦當天,開盤銷售場面異常火爆,銷售率穩步攀升,實現20年開門紅,再次在_ _房地產市場引起轟動效應。
就第壹期和第五期項目而言,
地下室及地上裙樓已完成,1#樓主體工程也接近收尾階段。項目全年無重大質量安全事故。酒店的籌備工作也在緊鑼密鼓地進行。在招商工作中,成功引進了_ _這樣的大型商戶,_ _的入駐將成為_ _地區第二家大型綜合超市,也將極大提升_ _社區的檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添更多色彩。
二、物業管理
在員工的辛勤工作中,物業管理公司以飽滿的熱情和團結、務實、敬業的精神緊跟公司發展的步伐,不斷吸收和借鑒物業管理行業的精髓和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質和內部管理水平方面做了很多努力,並不斷開展各種員工培訓。通過學習,全體員工的服務意識和技能都得到了很大的提高,專業素質也得到了加強。目前,物業管理公司各班組已初步形成了按章辦事、遵守公司規章制度和客戶服務規程的良好氛圍,各項工作基本有章可循、有據可查、有據可查。
三、項目管理
通過各工程部門的努力,不斷提高工程質量,確保工程進度。各專項負責人將對自己分管區域的工程進度、質量、施工安全全面負責,保質保量完成公司下達的任務。
四。問題和不足
同事們,20年的成就即將成為歷史,新的壹年開始了。對於我們來說,房地產行業即將翻開新的壹頁,續寫新的篇章。新的壹年將是新的形勢,新的挑戰,新的要求。我們面臨著新任務、新機遇和新挑戰。在肯定成績的同時,也要正視存在的各種問題,具體來說,主要有以下幾個方面:
1.在物業管理方面,物業管理的質量優於產品的售後服務,直接關系到我們的社會形象,影響到公司的長遠發展。因此,打造品牌物業將成為未來20年物業管理公司的工作重點。去年,物業管理公司出現了幾個重要問題:
(1)是人員流動性大,專業人才招聘難。去年離職員工近120,相當於壹整個物業公司。員工的高流動性必然帶來壹系列問題:壹方面會增加招聘費、培訓費等管理成本;另壹方面,內部業務流程無法有效延續,部分工作無法有效開展。因此,針對這壹問題,物業管理公司必須全面、詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效措施,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,表現出更多的關愛,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。同時,通過各種渠道和方式,招聘優秀的物業管理人才,保證物業管理公司的良性發展。
(2)安全工作仍有漏洞。由於安保人員數量少,流動性大,專業素質還有待提高。在安全防範方面,比如裝修管理、門禁等,所有程序都要遵循“人性化、服務化”的原則,還要兼顧保證安全的目的。還需要進壹步加強對小區出入口的檢查。對此,明年要從人員素質入手,努力建立更加完善的綜合安全防範體系,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全。
(3)內部管理和工作流程需要進壹步完善和規範。目前,在_ _咨詢公司的指導下,物業管理公司的內部管理和相關業務流程已基本建立了管理框架,但仍有許多不足和需要改進的地方。比如,物業管理公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對壹線員工的指導不高;員工服務意識不足。導致小區業主對物業管理工作不滿意,不滿情緒不斷。因此,物業管理公司應從“服務就是讓客戶滿意”、“業主至上、服務第壹”的服務理念出發,強調客戶工作的重要性,加強內部管理,進壹步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作中尋求突破。
(4)創收能力進壹步提高。去年雖然推出了壹些個性化服務項目,但目前僅限於內部客戶,在價格和服務水平上與社會其他同行相比沒有明顯優勢,俱樂部的功能沒有得到充分發揮。這些問題需要在明年積極探索和解決,以利用好現有的有利資源,提高創收能力。
2.公司內部管理
(1)是為了進壹步完善公司的規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司規章制度,逐步與標準化管理體系接軌,進壹步明確內部分工和職責,建立暢通的上傳下達渠道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利於推動各項工作的順利開展。
(2)加強隊伍建設,努力提高員工素質。首先,要進壹步加強員工的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,努力主動轉變工作作風,為全體員工及時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習氛圍,通過培訓學習不斷提高員工的整體素質,滿足總公司的發展需要,盡快打造壹支高效務實的企業團隊,為公司發展提供優秀的人力資源保障。
3.工程管理。加強項目管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點和工作時間,采取分段控制、責任到人的方法,真正做到“事事有人管、事事有人管、事事規範、事事有據可查”。對工程安全、質量、進度要求嚴格。嚴懲重獎,充分調動了施工單位和監理人員的積極性,發揮了他們的潛力,逐步使各施工單位的管理與我公司同步;積極與建設單位溝通,了解建設單位的困難,及時消除工作中的困難,促進項目建設,從而保證了各項任務按期保質保量順利完成。
同仁們,新的壹年,榮耀與夢想並存,挑戰與機遇並存。站在新的起點上,讓我們團結壹致,攜手共進,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫嶄新的輝煌和輝煌!我相信,在全體員工的共同努力下,在齊欣的齊心協力下,我們壹定能夠完成公司的各項任務。我們有信心在新的壹年裏取得新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
公司年度工作總結怎麽寫(精選第三篇)1。回顧過去20年的工作:
①各部門工作取得重大進展:
營業部
營業部整體業績從_ _年1646萬到_ _年,月均業績從138萬到166萬,達到了總營業額的50%,很好的體現了營業部的工作。迎賓部的儀態、形象、接待統壹,熱情周到,進步明顯,創造了進店的第壹道風景。
樓面布
20__年,在人員調整和支社配套的前提下,整體隊伍建設有序,幹部隊伍不放松,整體凝聚力、責任感、團結力上升到新的高度。員工是企業的根本,是服務的保證。_ _基層員工離職率較往年有明顯提升。幹部加強了與員工的溝通,能更準確地了解員工的心思,給予更直接的幫助,保證基層員工良好的服務狀態。
生產單位
在廚師的帶領下,在原料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發等方面取得了突出的成績。特別是對於衛生標準和規範的理解,通過幾次考察達到了壹個新的高度。菜品質量穩定良好,成本控制觀念加強,水電節約也有所提升,骨幹力量的引領作用逐漸顯現。
行政部門
財務部門分析各類數據準確及時,監管工作細致,使各部門更好更有效地開展工作;工程部應對設備設施進行及時有效的維護,積極配合各種突發事件的及時處理;采購部要按照規範的倉庫管理流程處理各種突擊采購和倉庫,給我們最大的後勤支持,保證工作的正常運轉;
②堅持訓練:
各部門積極響應,根據總行制定的培訓大綱,把培訓工作作為提高我們水平、實現團結的必由之路。每個月,幹部都力求在訓練中采用更新穎獨特的方法,結合實際,最大限度地提高訓練效果,取得良好效果。
③協調性和協調性顯著提高:
通過三年多的磨合,四大部門、幾十個小組在合作和溝通上取得了不同程度的進展。
我們可以進壹步認識到,這不僅僅是部門(集團)的工作,更是整個企業和團隊的工作。這種質的飛躍,讓錯誤和問題出現的頻率越來越少。
(4)員工的整體形象和服務氛圍有所改善:
第壹家美體小鋪的外觀和禮貌問候,往年不足。壹年來,全體幹部職工充分認識到了這壹點。大家齊心協力,在外貌和禮貌上尋找好的方法和突破口,從而有了現在的進步和提高;從而提高了客戶服務的反饋滿意度和認可度,也得到了客戶的廣泛好評。通過全體員工的共同努力,營造了良好的工作氛圍和生活環境,為企業贏得了良好的口碑,樹立了良好的形象,進壹步為企業的品牌價值增值。
(5)員工對企業的認可度呈上升趨勢:
隨著企業的發展,員工的需求和福利也在不斷提高,盡可能滿足員工的需求,解決員工的困難。員工也知道了自己的發展依賴於企業的發展,積極性和態度都有了很大的提高。吃苦耐勞的精神無處不在。
6.及時解決問題:
各部門幹部都能認真對待本部門存在的問題,及時找出原因和解決辦法,妥善處理,避免以後出現嚴重反復的情況。
⑦安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作放在第壹位。會議的強調和對新員工必要的崗前培訓,讓所有員工都明白其重要性,時刻保持警惕。夜間值班人員絕不放松,兢兢業業,絕不放過任何壹個不安全因素。
二、20年過去了,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①銷售業績增長沒有達到理想目標,銷售個人業績兩級分化的情況沒有改善,整體業績比沒有明顯提高。
(2)分級、細化服務有待完善。各樓層、各人員的服務接待標準存在差異,接待標準和水平參差不齊。分級服務有待進壹步完善。
③廚房內部管理有待提高。雖然與過去相比有了很大的進步,但在異物、制作速度和菜肴質量方面存在壹些錯誤,內部衛生、紀律和人員管理也迫切需要進壹步改善。
④制度完善的要求和執行力沒有達到預期目標。
20年後,在新的起點上,我們應該提高自己的水平,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、20__年主要工作計劃:
(1)樹立良好的品牌意識,* * *以維護企業品牌,促進企業的可持續發展。
(2)更好地樹立全程服務和營銷的理念,人人都是推銷員、宣傳員,人人都是服務員。
③發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進、學習先進的氛圍,促進服務質量的提升。
(4)內部挖潛,外部拓展客戶。繼續加強培訓,提高員工綜合素質,提升服務質量,把管理團隊的綜合水平提高到壹個新的水平。
公司年度工作總結怎麽寫(精選第四篇)領導和員工:
大家好!
受公司委托,我將在2__年對工作進行總結,並在20__年匯報主要工作思路:
2 _ _ _ _ _年工作總結
回顧公司壹年來的工作,可以用兩句話來概括:總體情況是好的,也取得了壹些成績。但同時也暴露出很多問題和不足,需要我們去改正。
壹年來,在公司的領導下,全體幹部員工圍繞公司年初制定的目標,同心同德,開拓進取。在大家的共同努力下,我們取得了令人滿意的成績:2________年,* *公司完成產值100524627.8元,實現銷售收入9565438元。同時,化工機械和化工兩個分支也圓滿完成並超額完成了各項任務。化工機械產值17671029元,創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則改變了過去的虧損局面,實現了盈利。這壹切都為我們公司的持續健康發展奠定了堅實的基礎,而這壹切都離不開大家的努力。在此,我代表公司向全體幹部員工表示誠摯的感謝!
回顧和總結壹年來的工作,主要有以下幾個方面:
壹是抓住機遇,啟動順酐二期工程。
我們順酐項目壹期建成後,由於市場原因,壹直處於虧損狀態。因此,我們未能按原計劃完成項目的第二階段。然而,自年月日起,市場形勢出現根本好轉,順酐價格壹路飆升,順酐壹期工程開始取得良好效益,公司果斷決定抓住當時的有利時機,在不停止壹期工程的情況下啟動二期工程。
二期工程於8月24日開工建設。自項目啟動以來,我們的員工表現出了極大的熱情和奉獻精神,這真的掀起了蓬勃發展的局面。每個人都毫無怨言地加班。雖然有時他們很累,但沒有人退縮,仍然堅持工作。總之,每個人在建設期間的表現都應該得到肯定,這說明每個人都能真正與企業對接。
二、積極進取,圓滿完成了B級鍋爐制造資格證書。
眾所周知,我公司原鍋爐制造資質證書為丙級,隨著市場的不斷發展,丙級鍋爐制造資質逐漸落後於形勢,在激烈的市場競爭中落伍。同時,我公司在技術人員及其資質、設備加工方面均達到了B級鍋爐制造資質的要求。因此,從_ _ _ _ _ _年5月開始致力於獲取B級鍋爐制造資質證書,並於6月5438+2月65438+6月6日通過了國家特種設備中心的考核驗收。我們的工作主要包括:
首先,在原有建立的完整質量保證體系的基礎上,參照ISO9001標準進行整改,編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其配套文件和表格,為產品質量提供了管理保障,徹底改變了以往取證換證工作中“軟軟件”的局面。
其次,化工機械全體員工從7月21壹直加班到2月10,不僅要完成與客戶簽訂的合同,還要在國家取證審查小組到來之前完成鍋爐試制樣品的制造。這期間大家爭分奪秒,爭分奪秒,毫無怨言的上夜班,體現了令人欽佩的犧牲精神。廣大後勤人員也秉承熱情服務壹線的理念,積極做好本職工作,加強管理。壹年來,物流服務與生產經營同步發展。如無特殊情況,員工很少休假,只要工作需要,都能及時落實到位,及時處理,為公司生產經營活動創造了良好的工作環境。
現在,我們已經順利通過了國家法醫鑒定組的檢驗,但我們要團結壹致,努力工作,堅定“以質量求生存,以管理求發展”的信念,把企業推向更高的層次。
第三,抓好企業文化建設,全面提升企業形象。
企業文化在壹個企業中起著非常重要的作用,我們在企業發展過程中始終把企業文化的培育和建設放在重中之重的位置。壹年來,我們在企業文化建設方面主要有以下幾點:
1.所有員工的工資都調整了。此次,普調公司堅持“公開、公平、公正”的原則,采取民主與集中相結合的方式,本著與企業效益增長和職工工資增長同步的精神,於近期完成了此項工作。而且普調的幅度是我們公司歷年來唯壹的,充分體現了“以人為本”的理念。我相信這壹定會激發員工的積極性,為企業的發展做出貢獻。
2、加強培訓,努力建設壹支高素質的員工隊伍。我公司壹直堅持新員工培訓制度,順酐車間的員工每天都有培訓,也有定期檢查。
對工人進行考核,以確保員工在理論和實踐上都是合格的。以取證為契機,化工機械組織了165438+10月8日至15日為期壹周的脫產學習。此外,我們堅持引進來和派出去相結合,邀請專家進廠授課和選派骨幹人員參加國家組織的各種培訓班,並取得相關證書,通過各種方式提高員工的綜合素質。
3.教育員工擺正自己的位置,明確自己的職責。6月165438+10月19日,辦公室印發了《老板如何做好企業戰略家》壹文,給我們上了壹堂生動的自我定位教育課,明確了我們的責任。通過學習這篇文章,我們所有人都要深刻理解文章的內涵,檢點自己,認識自己,找出自己的差距和不足並改正,做壹個合格的員工。
4.獻愛心,暖人心,給白國強捐款。當我們的工人遇到困難時,他們沒有伸出援助之手,袖手旁觀。他們捐款9700多元,及時送到了他家。雖然我們不能幫他徹底脫困,但我們的行動充分體現了我們對工人的愛,真正做到了“壹人有難,眾人幫。”
5.為了美化環境,該公司投資約65438+萬元修建了25個花池,並利用更換下來的水泥磚硬化了趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠主路面等等。這些都使得環境更加優美,企業形象得到了進壹步的提升。
如何寫公司年度工作總結(精選第五部分)這壹天已經是7月_ _ _ _日10,從5月26日加入美、日天津分公司到現在已經壹個半月了。經過半個多月的培訓,我們三班的成員於6月18第壹天正式上線,到現在已經將近壹個月了,感觸良多。這裏有壹些建議。
首先說壹下我自己。我真的從來沒有想過我會做銷售工作。之前參加面試的面試官也說我不適合做銷售,因為性格比較內向,比較起來不算多。所以首先感謝美國和日本給我這樣壹個機會。不到壹個月的時間,通過打電話推銷保險的方式接觸了各種各樣的人,鍛煉了自己的表達潛力。我的講話逐漸變得不那麽正式和生硬,我能夠用自己的語言表達自己。我沒有像開始時那樣壹字不差地讀。可以說這是壹種改變!來說說我這三周的表現吧。我只發了三單,實際核保至今才回,只完成了近5000單!我覺得造成這個結果的原因有很多。首先,我感覺自己的目標感和責任感不是很強,工作動力也不是很強。沒有想過長遠利益,只看眼前。這其實是不夠的。我必須朝著高目標和高待遇前進。其次,因為時間不長,我的用詞和表達有時不是很熟練,給客戶壹種模糊的感覺,有時過於軟弱,不構成強勢的氛圍,讓客戶覺得自己的說服力還是差了壹點,有時覺得自己對個別客戶還是不夠耐心和執著。客戶連續的拒絕理由讓我感覺語無倫次,不知道怎麽說,影響了壹單的概率!以至於回訪時客戶不接電話,當時成交了,核保再撥時客戶壹直關著。
機,停機,不接電話,肯定有自己的原因!總之,我相信以上幾點會隨著時間慢慢改變,因為我相信時間可以改變壹切,壹定要“來了就平安”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,並應對。我覺得個人心態很重要,能堅持到最後的才是贏家!就像組長何丹平時說的:每天開開心心的工作,不管賬單發沒發;壹時不發票據,不代表以後不發;只要目標定了,心態對了,順序是必然的!可以說這些話壹直在我的腦海裏,我每天都在努力!每天和各種客戶打交道,各種難聽的話,各種拒絕,我總是用壹顆最平常心去對待。我想如果我不能理解這壹點,我就不能做這份工作。我總能把它當成壹件很普通的事。況且沒有壓力就沒有動力!對了,我們三班,不管是泰康總部的,還是美日二部的,都走了,流失了很多人。我們組最近辭了很多人。從開始訓練到這壹刻,我壹直認為我們三班是壹個有機的整體,但這壹刻失去這麽多人,有點感慨和無奈!但畢竟是人自己的選擇,誰都沒辦法。雖然我們不再壹起工作,見面的機會也少了,但是我們的友誼永遠不變!因為所有的路都是自己走出來的,只要沒有遺憾,就足夠了!
再說說我的“金鉆聯盟”團。雖然目前我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了。大家都在努力進步,我不能落後,我要奮起直追,向著目標前進!另外,感謝何丹組長對大家和我的幫助。放心,我們會用成績證明自己的實力,時間會改變壹切。隨著經驗的積累,每個人都會變得更好!
不管過去是好是壞,隨著這個月的結束,新的壹個月即將開始。說實話,相比之下我目前這個月的表現並不是很好。至於原因,我自己已經總結過了。新的壹個月,我必須在22個工作日內完成5萬左右的成績。雖然設定的目標不高,但是我有信心完成!為了達到這個目標,除了保持正確的態度和堅持,最重要的是努力改變上述自己的不足,學習別人的長處,堅持聽優秀的錄音和用自己的話,平時多和團隊負責人何丹以及優秀的夥伴交流,及時發現自己的不足並努力改進,努力向目標邁進!信仰與理想完美融合,高標準嚴要求!壹定比這個月好!
夥計們,記住:我們是最棒的!為了美日人才公司,為了“金鉆聯盟”團體,為了我們個人的未來,壹起努力吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!萬事靠人為,人定勝天!相信自己是最棒的就夠了!