1.公司年度工作總結及工作計劃 篇壹
作為壹名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣壹個道理：對於壹個經濟效益好的零售店來說，壹是要有壹個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有壹套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，妳就可以做好。就美容店的工作做如下總結：
壹、認真貫徹公司的經營方針
同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每壹位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為壹個團結的集體。
三、通過各種渠道了解同業信息
了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則，做員工的表帥
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造壹個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造壹個舒心的環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
六、處理好部門間的合作
上下級之間的工作協作，少壹些牢騷，多壹些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的壹年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，壹切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為壹個秀的團隊。
2.公司年度工作總結及工作計劃 篇二
20xx年財務部認真執行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，註重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了壹定的成績。全年工作總結如下：
壹、年度工作情況
做為公司財務經理，根據年初工作計劃，認真做好對內財務管理，對外工商、稅務對接工作。
（壹）建章立制，完善核算管理。
壹是做好基礎工作，按時上交報表。進壹步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。
二是組織財務活動，處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量壹直很大，現金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力，認真處理每壹筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
三是規範資金管理，提高專業能力。隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等壹系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在費用控制方面：
1、采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養了員工的節約意識。
2、采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，壹律不予報銷。
在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。通過預算管理這壹有效的管理手段，員工的規範意識進壹步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
（二）統籌兼顧，規整資金管理。
為了規範財務資金管理，確保財務資金安全，實現資源優化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規章制度對財務進行管理。按月及時將各項指標進行審查核對，保障數據的準確性。對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，並建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：妳好！由於我實在不清楚您公司性質，並且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據工作情況自己做適量添加。）
（三）及時足額，保證稅款繳納。
正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得支持與指導。
（四）嚴格原則，對員工進行績效考核。
近年來，公司以科學發展觀為統領，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的.發展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發廣大幹部員工的工作熱忱和創造活力。
今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：
壹是必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監督進程，實現陽光考核，透明考核，滿意考核。
二是考核必須用事實說話，用數據說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業潛規則。
三是必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業執行效率。
四是領導要有大局意識，團結意識，務實精神，充分發揮表率作用。
五是多管齊下、多措並舉，形成工作合力。
事實勝於雄辯。通過績效考核，用目標和數據說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據，使那些想幹事、能幹事、幹成事，成績突出、業務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續發展奠定堅實的基礎。
（五）價格管控，爭取利潤化。
由於不同廠商和產品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控，保證了零售價和結算價的雙向跟進，爭取了利潤化。
二、工作中的不足
壹年來，雖然取得了壹定的成績，但是仍然存在壹些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。
三、工作計劃
（壹）積極推進財務信息化建設。著重建立集財務核算、資金監控、財務核心業務管理、財務稽核分析於壹體的財務管理信息系統，在基本實現財務數據集中的基礎上，全方位發掘與利用集中的數據，實現財務數據的層層穿透查詢、即時匯總、數據分析、重大財務業務實時監控等功能。通過財務信息化建設，可集中財務，提高公司對業務的制約管理，有助於整改公司資源的有效使用。
（二）加強財務預算管理。借助信息化技術的全面預算管理系統，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結合的編制流程，使企業各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰略目標之下達成***識，形成壹種思維方式、壹種行為方式，最終在公司形成壹個全面有效的管理控制體系。
（三）搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據。合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合公司總體戰略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
（四）爭先創優，紮實推進財務工作發展確立“分工協作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責，又團結協作，做到不論份內份外，不論是常規性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發現問題及時溝通，不讓工作出現真空。弘揚“甘於奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質，加班加點、自覺奉獻，使財務工作更加有序、協調、高效。
（五）加強團隊建設，提升服務意識。20xx年，我部的工作重點，要樹立就優質服務的理念，提升服務意識，加強團隊建設。在工作中提倡“先服務人，再處理事”的概念，以“真心關懷，輕松體驗”的服務宗旨，以誠心誠意的服務意識為中心，以精益求精的專業技術為基礎，以環境行為流程規範為重點，全面開展各項工作。今年，雖然在政治思想和業務上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在壹些不足和差距，需要努力提高和改造。
今後，要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞財務工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到壹個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
3.公司年度工作總結及工作計劃 篇三
忙碌時間總是做得最快，隨著這段時間的工作結束，我們人事的工作也開始進入穩步階段。作為人事部的壹員，我也要開始努力的提升自己的工作能力，調整自己的狀態，讓工作能順利的完成。
回憶這壹周的.工作情況，我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強自己。為此，我對這周的個工作總結和對下周的工作的計劃記錄如下：
壹、工作情況
在這周的工作中，我依舊保持著專心且負責的態度去面對自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，並對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作，並補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結，結束了基本的日常工作。這段時間，我還堅持對員工健康的檢查和管理，增加了對衛生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環境衛生，對個人座位的環境堅持打掃，謹記個人的健康衛生。並對員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。
此外，我還招聘了新員工x名，在進行了嚴格仔細的面試之後，我們也緊接著安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規定學習後，都由各部門的負責人分別帶領教導。
二、個人的體會
目前的情況看來，因為前段時間的情況，公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對員工的管理，以及對企業團隊健康和衛生問題的管理現在也壹樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅持了這些，才能安全，圓滿的度過這段時間的工作。
三、下周的計劃
漫長的假期結束，我也發現不少的同事都帶來了壹些壞習慣，或是沒能將心態回到工作中來。為此，在下周的工作中，我要更加加強管理力度，並保持好公司良好的環境。
在下周，我繼續做好日常的基本工作，還要準備好對部分員工的工作情況考核。並且監督員工對衛生環境的要求，保持公司的良好工作環境等。
目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準備，這樣才能在需要的時候及時的做出反應。