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公司年度業務工作內容的總結範文

日子在彈指壹揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,壹定經歷了許多,也收獲了許多吧,壹起好好總結過去這段努力的時間吧。下面是我整理的公司年度業務工作內容的總結範文,歡迎閱讀!

公司年度業務工作內容的總結範文1

20__年已經過去,在過去的壹年裏,國內各地房地產銷售額不同程度的下降。__市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢於拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的壹年裏,__以極高的消化速度和消化率順利占領__市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到_億元,回籠資金_億元。元旦__的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20__年的開門紅,在__市房地產市場再次引起轟動效應。

壹、五期項目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了____這樣的大型商家,____的進入,將成為__地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了____社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業管理方面

物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。

四、問題和不足

同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的壹年已經開始,對於我們__房地產又即將翻開新的壹頁,續寫新的篇章。新的壹年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

1.物業管理方面,物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關系到我們____在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20__年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:

(1)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。去年全年***計離職員工人數將近120人,相當於壹整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致壹些列的問題出現:壹方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另壹方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。

(2)是安全防範工作仍存在有漏洞。由於保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進壹步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。

(3)是內部管理和工作流程須進壹步完善和規範。目前,物業公司在__顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對壹線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第壹”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進壹步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。

(4)是創收能力進壹步提高。去年物業雖然現在推出了壹些個性化服務項目,但現僅限於內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。

2.公司內部管理方面

(1)是進壹步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進壹步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。

(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進壹步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,盡快打造出壹支可以高效、實幹的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

3.工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們,在新的壹年裏,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,壹定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的壹年裏再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

公司年度業務工作內容的總結範文2

在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的壹年工作作簡要總結。

壹、抓學習,不斷提高自身素質

加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能,搞好成品管理

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢於堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。

4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打並整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,壹是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第壹位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同誌的幫助的下,我壹定能把工作做得更好,名副其實地成為壹名永不落伍的成品保管員。

四、現在的成品管理還存在壹下問題:

1、勞務隊管理還需進壹步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如矽法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供壹定的客戶要求信息,以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有壹套合理的相關制度,僅限於簡單的不合格申請,萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有壹套接受的品質指標,什麽指標該接收,什麽指標不該接收,做不到壹目了然,為使用及退庫帶來了壹定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的`朦朧意味。

公司年度業務工作內容的總結範文3

忙碌中的__年即將過去,新的壹年即將在我們面前展開畫卷,回首這壹年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過壹年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將壹年來的工作總結

壹、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,__年2月份,順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於__9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是壹個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,__年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習,努力提高自身素質

壹年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。

三、存在問題

壹年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在壹些不足,主要表現在:

1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣,有時考慮問題

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今後努力方向

1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。

公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司壹起成長、成功。

公司年度業務工作內容的總結範文4

本人在__網絡公司__領導的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時間來的工作情況和明年的規劃壹個匯報。

壹、工作概況

我主要負責公司內部網絡系統的維護工作,通過這段時間的工作,對公司1,2,3號院的網絡狀況,拓撲結構,已經比較熟悉。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控,以便及時發現解決出現的故障現象,確保設備正常運行。每天寫工作日誌,記錄每天工作內容和所出現故障,解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從並認真完成領導安排的工作。

本崗位目前主要有三項主要工作內容:其壹,網絡系統設備維護方面,其二,個人辦公電腦硬件維護工作,其三,辦公電腦軟件維護工作。現對工作作如下總結計劃:

1、計算機硬件的更換,購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較多,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對壹些配置較低的機器進行適當的增容處理。

2、軟件硬件的維護

公司目前由於機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有壹些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。

3、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過USB存儲設備傳播。可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、工作中存在的不足

1、計算機管理管理制度需要進壹步完善,從而對設備方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在壹些不足,存在壹些開通外網的電腦,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況。

三、明年工作計劃

1、學習壹門網絡方面的新知識,完成自我培訓,提高自己業務水平。

2、完善規章管理制度,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。

3、具體工作包括:新建廠區等新建項目網絡建設。

雖然在工作上取得了壹點成效,但是,成績只屬於過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發展做出貢獻。

公司年度業務工作內容的總結範文5

20__年,集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務,積極推動效能監察不斷融入生產經營管理,紮實有效地開展效能監察工作,為企業強化內部管理,推進節能降耗,提高經濟效益發揮了積極的作用,現就20__年效能監察工作總結如下:

壹、健全制度,完善監察程序

集團公司參考其他單位經驗,並結合自身實際,制定了效能監察工作模板表格,形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時,完善了效能監察優秀項目評優辦法,制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等壹系列表格,細化了評分的標準,加強了成果的考核。

二、強化監督,確保監察質量

在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標準,強化過程監督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,並提出整改建議,保證了監察的質量。

1.加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議,並加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。

2.加強監察總結。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結,建立《效能監察工作臺賬》,將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便於公司及時全面地掌握各單位的工作進度。並在檢查後及時召開子公司和二級單位的效能監察例會,將檢查中工作較差的單位以及發現的***性問題進行通報,好的做法、經驗進行學習、推廣。

三、開展專項監察,發揮監督作用

針對當前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業發展質量和效益,強化預控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和幹部履職情況九個方面開展了專項效能監察,通過效能監察這壹有效抓手,發現問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業節支降耗發揮了積極作用。

四、加強隊伍建設,強化業務培訓

公司十分註重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。壹是在季度檢查中,抽調基層骨幹壹起去聯合檢查,通過現場的培訓,找準存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓,培訓人員***計230余人;三是印發了《__煤礦集團效能監察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和壹系列的監督管理制度,選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、範本,為集團各級監察幹部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。

20__年集團公司系統***立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達監察建議876條,采納監察建議857條,推進了企業管理創新。在省國資委20__年度省屬企業效能監察優秀項目評選中,__電力__熱電公司減虧控虧效能監察、__電力__發電公司20__年市場煤采購效能監察、__煤礦煤質管理效能監察、__礦材料回收復用效能監察和___礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的壹項重要手段,務求實效,為企業規範管理、健康發展、做大做強保駕護航。

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