壹、對癥下藥由於男女之間的身體和心理發展差異，以及家庭責任和義務的不同，心理學的購買和消費也有很大差異。銷售代表需要調查這些人對以不同年齡和性別銷售的產品的購買傾向。
二、察言觀色專業銷售代表必須從外表、禮儀、演講中找出不同的消費者心理，正確判斷消費者的意圖和興趣，並舉行包括個人服裝、演講、禮儀、職業年齡、性別等信息的目標招待會。
三、形象魅力熱情。銷售代表總是很熱心，對方會覺得妳很親近，很自然吧。但要適可而止，妳不要太熱心，否則就會反過來，別人就會有討厭的態度。陽光。有必要保持坦率直率的性格，以這種心態積極面對大家。溫柔。人們的特征是和藹可親的演講，寬宏大量，自然溫柔的禮節，讓人感覺到妳是壹個容易接觸的人。忍耐。角色意誌的特性之壹。事業活動很復雜，克服困難總是需要達到事業活動的目標。因此，商務人員必須具有強烈的性格，也是銷售和語音技能的基本素質之
壹。只有有堅定的意誌和耐心，才能克服困難，找到實現事業活動預期目標的方法。忍耐。對於銷售人員來說，“忍耐”壹詞非常重要，必須是能夠應對虐待的忍者龜。幽默。幽默感，可以接近顧客，輕松地與自己產生***鳴，同時，也可以從妳身上得到幸福和笑容。
四、銷售“五條金率”1 、如果不能理解客戶的實際問題，請讓客戶講壹下。用好奇心旺盛的態度提出更多問題，給予刨根問底的精神，讓顧客更抱怨，提出更多問題，了解顧客的真正需要。
2 、同意客人的心情。客戶說完後，不要直接回答問題，而要感情用事地回避。這會降低顧客的警告心理，讓顧客覺得妳和他站在同壹個起點上。
3 、把握重要問題，讓客戶詳細說明。“重新確認”客戶的特定異議，詳細了解客戶的需求，盡可能詳細地說明重要問題的理由。
4 、確認客戶的問題。然後，再次回答客戶的問題。妳要做的就是重復聽到的事情。這是理解和服從客戶和妳自己的相互認識，說：這是最終交易的渠道，為客戶打下了最終成功的基礎，因為客戶可以了解產品的優勢。