1.消費者協會。當消費者在裝修過程中遇到問題，無法與裝修公司溝通時，可以向消協投訴，並撥打消協熱線12315尋求幫助。
2.貿易協會。當消費者遇到裝修糾紛時，向裝修行業協會投訴也是解決問題的有效途徑。大多數行業協會都設有咨詢和投訴部門，並設立專門的投訴電話。(可以根據所在城市查詢投訴電話。)
3.媒體監督。媒體監督對消費者來說是不得已而為之。多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴的形式。壹些正規商家擔心不良行為被公布，願意積極配合解決問題。但媒體監督也不是強制性的，尤其是壹些不在乎品牌形象的小公司，也會忽視業主的要求，最終導致維權困難。
4.合法渠道。當各種方法都無法維護自身權益時，消費者只能訴諸終極手段——訴至法院，要求裝修公司或商家賠償侵權。壹旦認定是企業的過錯，法院判決具有法律強制性，企業也必須承擔責任。
5.第三方裝修監理。為了避免裝修糾紛，消費者還可以提前邀請第三方裝修監理，防患於未然。例如福建哮天犬業裝飾監理，專業、忠誠、匠心是您最佳的選擇。
哪些投訴不會被受理？
消費者在選擇施工隊、簽訂裝修合同、裝修等過程中，可能因疏忽大意或自我保護意識不強，導致日後無法順利投訴，難以維護自身權益。詳情如下:
1，消費者與裝修企業員工私下交易引發的裝修糾紛；
2.無法提供被投訴方的名稱和地址；
3.未提供家庭裝修工程合同文本、施工企業開具的統壹發票以及權益受到侵害的證明的；
4、家庭裝修工程的價格，當事人在合同中有約定，但對合同價格有異議投訴的；
5.家居裝飾工程約定的保修期過後，被告不再承擔違約責任；
6.投訴人未能遵守適用的法規導致家庭裝修項目；
7、已經達成協議，沒有新的情況、新的理由；
8、委托他人投訴，未出具委托書的；
9.無法對存在的爭議進行質量檢驗和鑒定；
10，已被法院、仲裁機構、相關行政機關或消費者協會受理或處理；
11，不符合國家有關家居裝飾工程的法律、法規和規章。
裝修糾紛投訴主要有哪些方面？
根據往年的總結，投訴主要集中在以下幾個方面:
1，契約陷阱。裝修過程中的合同陷阱主要表現在虛構主體資格、資質，在材料使用、工藝要求、工期、驗收方式、質量保修、違約責任、糾紛解決等方面做文章。裝修合同不規範，很多承諾沒有寫進合同，導致消費者吃啞巴虧。
2.隨意添加項目。隨意添加物品是眾多裝修“套路”中最讓業主惱火的壹種。很多裝修公司在前期以“低價缺件”的方式誘導客戶簽訂合同，然後在裝修過程中以各種借口要求客戶增加項目，然後付款。不懂裝修的業主雖然生氣，但為了保證裝修效果，只能按照設計師的要求加物品加錢。
3.裝修和購買材料。裝修時需要自己購買裝修材料，或者裝修施工方獨立提供。現在大部分人沒時間裝房子，裝修材料都是裝修公司提供的。這時候裝修公司就可能在材料的數量、材質、品牌上做文章，壹些無良裝修公司就會以次充好，牟取暴利。在家庭裝修過程中，因使用不環保、以次充好的材料而引發的索賠糾紛不在少數。
4.質量問題。裝修中的質量問題主要表現在隱蔽工程、水電、門窗、吊頂等工程。工人施工質量差，往往導致新裝修的房子出現乳膠漆開裂、瓷磚脫落、吊頂脫落、漏水等問題。這些問題雖然有壹部分可以解決，但是翻來覆去很麻煩。
如何避免裝修糾紛？
裝修維權不容易。雖然消費者有各種維權方式，但現實很“骨感”。訴諸法律途徑耗時耗力，讓很多業主望而卻步。壹些小裝修公司、遊擊隊即使在法庭上敗訴，也可以通過註銷公司、卷土重來等方式逃避履行法律義務，消費者維權困難。為了避免麻煩，裝修前壹定要明確以下五點，有助於消費者提前避免不必要的裝修糾紛。
1.建議消費者不要盲目動手。最好在家庭裝修前學習壹些裝修的基礎知識，了解家庭裝修過程中容易出現問題的環節，掌握相關的政策和法律法規，盡量減少家庭裝修過程中發生糾紛的可能性。
2.在選擇家裝公司的時候，壹定要認準家裝公司。盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。莊潔企業不僅要有工商行政管理部門頒發的營業執照，還要有建設行政主管部門頒發的建築業企業資質證書。
3.消費者應與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業簽訂由當地工商行政管理部門監制的《家庭居室裝飾工程施工合同》。正規家裝企業在與消費者簽訂家裝合同時，基本都是使用這個版本的合同。
該合同中不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約和保修條款，還細化了工程報價表，包括工程材料的名稱、品種、規格等詳細項目。簽訂了詳細的合同後，施工就有了實施的基礎。即使家裝過程中出現糾紛，也可以有理有據，取證更方便。
4、最好在家居賣場簽訂家裝合同，這就像家裝的“雙保險”。如果發生糾紛，如果家裝公司壹再推脫問題，消費者也可以找簽訂家裝合同的家居賣場調解。但需要註意的是，在簽訂合同時，除了要求家裝公司加蓋合同章外，還需要給門店加蓋合同章。
5.消費者在家裝過程中要註意保留好每壹張憑證。特別是壹定要註意保留收據，哪怕是書面證據，也可以作為日後糾紛調解過程中的憑證。
延伸閱讀:如何買保險，哪個好，教妳如何避開保險的這些“坑”。