時光如流水般匆匆流動,壹段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫壹份工作總結。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是我為大家收集的供電管理工作總結,僅供參考,大家壹起來看看吧。
供電管理工作總結1壹年來,XX供電局在電業局的正確領導下,在縣委縣政府的大力支持下,按照國家建立“橫向到邊,縱向到底”應急預案體系的要求,認真貫徹落實上級有關應急管理工作的指示精神,將應急管理工作放到安全生產工作的重要位置加以推進,進壹步建立健全應急組織體系,制定和完善了應急預案體系,並積極開展應急培訓及預案演練,取得了較為明顯的成效。現將工作總結如下:
壹、進壹步建立健全應急組織體系
為貫徹落實國務院《國家突發公***事件總體應急預案》的有關精神,根據上級有關進壹步加強應急工作的具體要求,今年上半年,我局成立了以局長為組長的重特大事故應急處理指揮領導小組,建立了應急指揮機構,明確職責,落實了安全責任,保證了應急管理工作的組織和開展。
二、進壹步完善應急預案體系
今年,我局在XXXX年編制的系列應急預案的基礎上,加強對預案的動態管理,針對人員變動和不足之處,及時編制及修編了各類應急預案,做好各類應急預案的銜接工作,不斷增強預案的針對性和實效性,初步形成了有系統、分層次、上下壹致、分工明確、相互協調、信息暢通的事故應急體系。
三、積極有效開展應急培訓及預案演練
為保證各事故應急預案制定完善科學、規範、合理和可操作性,使應急預案真正能夠在突發事件中發揮應有作用,XXXX年我局先後組織了2期培訓班,培訓內容包括應急預案的適用範圍、事故可能發生的地點和可能造成的後果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告後應當采取的行動和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底,我局已按計劃對應急預案進行了不同方式的演練,取得初步成效:
1、為進壹步提高了廣大員工的安全救護意識,規範救助方式和方法。XXXX年1月15日,我局組織了“20XX年全局聯合反事故演習”,通過演習,進壹步檢驗了我局在處置電力突發事故的應變處理的能力。
2、為加強對縣域電網突發事件的應急處理,最大限度地減少損失和社會影響,保障電力供應。XXXX年4月7日,我局針對《XX供電局黑啟動應急處理預案》,聯合組織進行了壹次大型的演習。通過演習,我局在面對壹系列突發、緊急事故情況時,能明確分工,責任落實到人的有序管理,合理、高效的組織人員進行處理,最底程度減少事故帶來的損失。
3、20XX年4月25日,我局在10kVXX變電所進行了事
故演習。在指揮部的統壹指揮下,各救援小組按照演習預案的要求,展開緊張有序的救援和群眾疏散工作,技術組及時制定搶修方案,搶修小組迅速進行故障維修,各項演習工作有條不紊,體現了我局應急救援工作的不斷進步及員工對危急情況處理能力的提高。
4、為了檢驗《電網大面積停電事故預案》的可操作性,我局分別於XXXX年6月2日和9月27日進行了220kV失壓兩次演習。同時為突出抓好電網安全,先後開展專項反事故演習5次。通過演習,充分檢驗了我局員工應對突發的事故處理能力,進壹步提高調度員和變電站值班員的事故處理能力。
5、為了熟悉XXXXX年防汛應急預案,在汛期到來之前檢驗我局快速應急處理能力,XXXX年6月9日,我局聯合組織了壹次防汛事故應急預案演習。通過演習,檢驗了我局在面對壹系列突發、緊急事故情況時,能夠合理、高效的組織人員進行處理,最底程度減少事故帶來的損失。
6、為了進壹步增強了員工在對高層建築遭遇突發火災事件時的應急處理能力,XXXX年6月6日,我局在辦公大樓組織進行了壹次火災疏散實戰模擬訓練,通過演練,鍛煉了指揮員和員工在應付突發事件時迅速組織人員有條不紊地進行疏散和搶險救災工作地實戰能力,檢驗了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設施狀況,為今後在應付突發事件中積累了經驗。
(1)員工的消防意識雖然有所提高,但是對必要的消防技能的掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調度大樓滅火系統報警、滅火使用的知識與技能需要進壹步提高。
(2)員工對應急疏散的路線安排不夠清晰,易發生突然擁擠現象,對安全疏散人員不利。
7、為使在發生重特大設備事故時得到及時、有效處理,盡量減少事故造成的損失,確保我縣電網安全穩定運行。XXXX年2月28日,進行了壹次220kV主變起火的重大設備事故的應急處理演習,在局領導的指揮及全局各部門的通力配合下,本次演練演練達到預期的目的。通過這次演練,為應急人員提供了壹次實戰模擬訓練,使應急人員熟悉重特大設備事故應急處理必須的應急操作程序。
8、為了檢驗我局重大交通(人身)事故應急處理預案的可行性和可操作性,提高應急隊伍搶險救災的實戰能力,提高我局應急救援工作總體水平,切實保障員工生命財產安全,我局擬在12月20日進行重大交通(人身)事故演練,目前各項準備工作已就緒。
9、為了確保辦公大樓在發生突發性公***事件的,我局能迅速組織力量控制現場進行制止,並能立即聯系協助公安查破案件,調解糾紛,確保社會穩定。我局擬在12月下旬進行處置突發性公***事件應急預案演練,目前各項準備工作已就緒。
四、應急工作的體會及存在問題1、領導重視
領導重視是應急工作順利開展的關鍵,我局這兩年來各項應急工作壹直能夠正常開展,領導重視是其中的重要原因。盡管今年我局變電站擴建改造工程、城區網架建設等任務繁重,但各部門都對開展應急工作給予理解、關心與支持,從而使我局在事故應急方面的工作得到貫徹落實。
供電管理工作總結2線損管理是供電企業的`壹項重要管理,也是公司降損增效的根本途徑,20XX年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網公司關於開展“線損管理年”活動的要求,從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術體系、保證體系出發,根據《縣供電企業電能損耗規範化管理標準》,不斷加大線損管理力度,深挖內部潛力,在上級領導的關心和廣大職工的支持下,取得了壹定的成績,但離上級的目標仍有壹些差距,需在今後的工作中繼續努力,現將上半年線損工作總結如下:
壹、線損指標完成情況
20XX年上半年公司總購入電量11254.5萬kwh,完成售電量為10066.5萬kwh多少,累計完成綜合線損率為10.14%,綜合線損率比第壹季度下降0.96個百分點,與去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客戶抄表提前半個月,實際上完成線損是9.81%去年同期下降0.02%,但下降輻度不大,主要是今年小水電上網增長較快(同比增加248萬),大客戶用電量相比去年減少(約540萬)等原因造成,離上級下達的目標計劃9.76%相差0.05個百分點,從數字上反映下半年的降損工作還有相當的壓力;
二、線損管理年活動的開展
今年是國網公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關要求後,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓,並成立線損管理領導小組,擬定了線損管理組織機構網絡圖,確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另壹方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規範化管理驗收標準》進行責任分解後以文件形式下發到公司各部門、有關單位,並針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在本公司內部論壇開設了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示範所,以示範所來推動其它所線損管理工作。
三、管理降損方面的工作
1、首先是強化強化了正時抄表工作,提高線損數據的真實性和可分析性,已要求各供電所上報固定抄表時間和固定的抄表路徑,並在6月份抄表期間組織力量對全部供電所進行了抄表工作質量的抽查,在今後的工作中還將不定期地進行抽查;
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排,要求繪制了臺區負荷分布圖並進行測試與調整,大部份供電所均已進行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
3、開展了全面的營業普查工作,杜絕用電抄核收工作中的跑冒滴漏,此項工作已在5月份布置,七月份已進行工作過程中檢查落實,這項工作還在繼續進行,本月將對此項工作的全面檢查;4、加強計量管理,正在按計劃對各供電所公專變計量箱進行周校,並已對部分供電動力用戶及圩鎮用戶表計進行了拆校;
四、技術降損方面的工作
1、對部分無功不足10kV線路增設了電容補償;
2、對城區部分供電量大的公變實施了,配變隨器無功補償,將在本月底進行壹次降損效果的分析;
3、結合迎峰度夏對我公司配電網供電結構進行了部分調整,在消除供電負荷瓶脛和降損都起了壹定的作用;
4、調度自動化方面正在健全對公司全網的監控;
五、存在的不足
1、在線損管理體制方面,觀念尚跟不上縣級供電公司電能損耗規範化管理的模式,考核與激勵體制不夠完善,線損指標的下達科學性不高,如大多供電所10kV線損指標能完成以獎為主,而400V線損指標17月份只有少數供電所能完成;
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時,存在執行力不夠的問題,大多供電所對臺區負責人的考核僅停留在對線損指標的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好,如客戶資料現場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下壹步如何強化管理的執行力顯得猶其重要。
3、公司網架薄弱較為,35網絡50mm導線占線35線路總長的67.3%,小水電上網電量大的安西變912虎山線,線徑過細(主幹線為35mm)壹直是困擾公司的壹個瓶頸,壹方面該線路損耗巨大,另壹方面,安西小水電上網時電壓嚴重超標,客戶投訴較多;另外受網架結構影響在降損與購電均價方面存在壹定的矛盾,如桃大線上網期間,為了充分消化水電上網電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kV聯網等。
4、無功管理與經濟運行方面,較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償,35kV線路、10kV線路功率因數不能分別全部達到0.95及0.9以上的要求,小水電上網無功監控不力,沒有很好地按不同的季節不同區域分別確定小水電上網功率因數標準、客戶無功管理,目前我公司只進行了對100kVA及以上專變用戶進行考核,在4kW以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
六、下壹步的線損管理工作打算
1、繼續抓好“線損管理年”活動的開展,通過線損管理示範所,進壹步推動該活動的開展;
2、對年初線損指標進行適當調整,完善激勵和考核機制;3、做好公司全網的無功管理工作,特別是要抓好客戶無功管理以及小水電無功的管理;低壓動力用戶逐步推廣或鼓勵采取隨器補償措施;
4、抓好反竊電工作,布置壹次全面的用電檢查活動,打擊各種違章竊電行為,重點檢查臨時用電用戶情況;抓好自用電管理,對各生產單位生產用電定額重新確定,並檢查各生產單自用電表主情況,對職工用電再進行壹次全面清查;
5、計量方面完善35網絡各節點的計量,精確每條35kV線路的線變損統計分析,繼續抓好計量表計的管理工作,全面更換淘汰表計,完成對各供電所公專變計量箱的周校,對大供電量公變表計及動力表計進行拆校和輪換;
6、重視技改降損措施,根據公司現有資金,對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進壹步進行適當的整改,對投入較小見效大的項目應盡快優先安排。
7、根據《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準驗收標準》及《供電所“線損管理年”活動開展考評細則》在九月下旬至十月上旬對有關單位及供電所線損管理工作進行檢查考評;
供電管理工作總結3自從走上崗位的第壹天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每壹寸光陰,對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業 知難而進
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節假日,就連生病也不例外。在到xxx所的近壹年裏,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節假日的加班,為了確保xxx這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統,為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會,我在所領導的大力支持下,先後組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百余人,不分晝夜,先後對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎數據的準確性和連續性,為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報:新老系統交割成功,歷史電費及欠費信息導入無誤,新老系統數據量完全壹致,xxx所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那壹夜,我美美地睡了壹覺。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰線而言,今年無疑是濃墨重彩的壹年:“電力營銷知識新系統”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著全體營銷工作者站在了同壹個起跑線。面對從未經歷的兩門課題,盡快全面掌握和運用新系統,深入理解臺區管理辦法和實施細則,是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期,我參與到業擴子系統專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著厚達200多頁的操作手冊,我們只有壹個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統,而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,壹次次地反復操作,壹遍又壹遍地與軟件商請教、交流、爭辯著,專家組最終提出新需求10余項,發現程序漏洞20余項,完成了公司交派的任務,為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用,上線後才是真正的實戰階段,xxx所有著全司內最為復雜的供電客戶群,業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示:做好前期準備工作,20xx年1月1日xxx所實施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是壹場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒,時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。
臺區考核裝置於今年9月安裝完畢,如何有效的實施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網上數十篇相關管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區低壓線路交錯復雜等多種困難,又擬定了“xxx城區供電所臺變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標地去推進,去完成。11月,我們成功地對相關臺區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創新思維
我所客戶規模12余萬戶,如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業網點服務職責,暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“壹站式”服務” 和“電話首接制”,統壹著裝,統壹語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統的運用,極大地提高了業務處理能力,縮短了業務辦理周期;其次,在今年9月份,經公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和範圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需壹個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調查,原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電表箱內,且抄表時間不壹,給客戶統壹劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我帶領客戶經理們快速響應,當天制定出壹套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店,受到客戶的壹致好評。
團結協作 ***同進步
作為xxx城區供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,壹是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要註重群體關系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則範圍內予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經歷xxx所乃至供電公司發展史的數朝元老,他們依然戰鬥在營銷壹線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。壹邊是公司營銷策略的新思路、新理念,壹邊是前輩們數年累積的土辦法、老壹套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀點的意見,對每壹位班長都壹視同仁,使他們既有壹定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,最大限度的調動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協商,多交心,收到了較好的效果。
供電管理工作總結4冬季是安全事故多發時期,為了保障全所安全、穩定、和諧的生產和生活秩序,同時配合公司“安全生產年”各項工作落到實處,確保轄區內電網安全穩定運行,保持良好的安全生產態勢,鞏固已取得的成績,全面完成全年營銷經濟指標和安全生產任務。
入冬以來我所也作出了相應的工作安排:
壹、目前,電網已經進入冬季負荷高峰,秋安檢查過後,我們再次對所管轄的設備進行認真仔細的巡視檢查,徹底消除遺留問題和存在死角,確保配電設備及線路在健康的狀態下運行。
二、根據冬季電網負荷高峰,我所認真進行負荷預測,制定完善的電網迎峰度冬保電方案,安排好電網運行方式,實時進行反事故演習,做好壹切工作準備,保證冬季我所電網的安全可靠穩定運行。
三、采取了有力措施,落實了冬季“四防”工作,特別是提醒大家做好防火和防盜工作,堵塞各種不安全漏洞,確保設備安全運行。
四、進入冬季,大霧、雨、雪天氣較多,所長組織兩個營業所進行安全活動分析,加強了對職工的交通安全教育,杜絕酒後開車、疲勞開車、開英雄車,防止各類交通事故的發生。
五、制定並落實好保證安全的“三項行動 ”,執行、學習好九零版《安規》的各項規定,處理好施工安全與質量及進度的關系,壹切工作都要在保證安全的前提下進行,使大家明白安全是壹,效益是後面得零,切忌偏面追求施工進度而忽視安全和質量,確保各項施工安全萬無壹失。
通過加強全所安全生產活動,使我所安全生產管理水平有了進壹步提高,杜絕了各種人身傷亡事故及造成社會影響的事故發生,在安全生產中做到獎罰分明,實現了我所安全生產的“可控、在控”狀態, 從根本上杜絕了冬季安全事故的發生。