國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，統壹號碼為95598。
電力局(國家電網)的號碼是95598，全國各地電力局的電話號碼都不壹樣。建議在官網查詢。
電話號碼查詢服務:114。
1，95598:全國電力系統使用的客服電話。主要負責解釋當地的電力政策和電力結構的變化。95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的壹種。現在95598呼叫中心分為南方分中心和北方分中心。雲南、貴州、廣東不在95598的服務範圍內。
2，114查號臺協助:提供7*24小時不間斷電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻和長途旅客信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色酒店查詢、車牌號歸屬地查詢。
查號臺(114)服務內容
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
中國聯通手機116114服務是整合國家信息管理平臺數據庫，利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過手機客戶端和WAP在線方便地使用各種信息導航服務。
聯通手機116114提供以下服務:號碼信息服務(114號碼搜索、黃頁搜索等。)、商旅服務(訂機票、酒店、訂餐等。)、位置服務(手機導航等。)和通信服務(企業)。信息導航、汽車咨詢、旅遊預訂、財務顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、汽車租賃、交通顧問、景點服務、鮮花預訂等。
法律依據:
中華人民共和國電力法第六條國務院電力管理部門負責全國電力行業的監督管理。國務院有關部門在各自的職責範圍內負責電力行業的監督管理。縣級以上地方人民政府經濟綜合部門是本行政區域內的電力行政主管部門，負責電力事業的監督管理。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責範圍內負責電力事業的監督管理。