在北方的朋友每年都給供暖公司會交暖氣費,不過很多朋友對供熱並不是很了解,更別說知道供熱公司屬於什麽單位了,那麽供熱公司是什麽單位?供熱公司歸哪個部門管理呢?
在我國,供熱公司屬於事業單位,歸供熱公司所屬的區供熱辦管理,供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室(簡稱:供熱辦),隸屬於建委(或城鄉建委、住建委、住建局),多數為直屬事業單位。
二、供熱公司是做什麽的
供熱公司,顧名思義就是提供供熱采暖服務的公司,它是事業單位,也是現代化的企業公司,供熱公司的職責主要是:
1、為城市居民提供暖氣,保障居民冬季溫暖的生活環境。
2、維護管理供熱取暖系統和相關的供暖設備,保障供熱設施安全穩定的運行。
3、受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢、熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴。
4、參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃。
三、供熱公司供暖不達標怎麽辦
按照我國供暖標準有關條例《室內空氣質量標準》規定,我國的供暖溫度標準是18℃±2℃,也就是以18℃為準,允許上下浮動2℃,因此在16℃—20℃之間,均達到取暖標準,低於16℃則說明供熱公司供暖不達標,如果遇到這種情況,可以采取方法進行維權:
1、對不按期供熱或供熱溫度不達標的情況,市民可投訴並要求測溫。經測量,用熱戶室內溫度低於規定最低溫度或合同約定溫度,超過24小時仍未解決的,供熱單位應退還用熱戶相應部位、相應天數、相應比例的采暖費,不足24小時部分不計算天數。
2、如果是供暖系統設備損壞,市民可致電所屬供熱站報修。
3、與供熱公司交涉無果的情況下,居民可以向供熱公司的上級——各區供熱辦投訴,也可向城建服務熱線反映。
溫馨提示:如果發現供暖不達標,建議留好測溫記錄作為日後依規退費的依據。