當前位置:法律諮詢服務網 - 企業資訊 - 供應鏈管理系統應該具備哪些功能?

供應鏈管理系統應該具備哪些功能?

1.集成供應鏈管理系統可以幫助您連接企業整個供應鏈中的所有環節,建立標準化的操作流程;

2.各個管理模塊可以由相關業務對象獨立操作,同時通過第四方物流供應鏈平臺將各個管理模塊和供應鏈環節進行整合和連接;

3.縮短訂單處理時間,提高訂單處理效率和訂單滿足率,降低庫存水平,提高庫存周轉率,減少資金積壓;

4.實現協同和集成的供應鏈管理。

擴展數據

企業采用ICSCM供應鏈管理系統,可以縮短與供應商的商務談判時間,大大降低采購成本。供應商也可以通過系統了解自己產品的應用情況,從而制定合理的補貨策略。

通過網站可以輕松實現客戶和供應商的自助服務:通過客戶在企業網站瀏覽過程中獲得的個性化信息,系統會實現自動配置,在網站上為客戶的購買、服務和反饋提供最合適的信息,有效地與客戶見面並達成交易。

電子商務網站會帶來很多商機。通過與網站的接口,系統會將來自互聯網的商機視為銷售項目,按照銷售項目的流程進行具體事務處理。

服務知識庫(產品知識庫、方案知識庫、案例知識庫、服務對策知識庫、服務知識庫)的建立將更大程度地提高服務人員的服務能力和水平,從而促進服務質量的提高。

對客戶咨詢進行記錄和跟蹤,記錄與咨詢相關的產品和服務類別,以便分析和評估服務人員或服務網絡的服務質量,包括客戶投拆問題、客戶滿意度調查反饋、客戶復購等。幫助企業從接到客戶服務請求開始,跟蹤服務任務的執行過程,保證服務的及時性和完成質量。

百度百科-供應鏈管理系統

  • 上一篇:2020年運營工作計劃範文五篇
  • 下一篇:企業HR4.0轉型解決方案——業績增長蔻馳
  • copyright 2024法律諮詢服務網