供應鏈是指參與產品生產和流通的原材料供應商、制造商、批發商、零售商和最終用戶的網絡。
供應鏈管理是指從大系統的角度，跨越企業邊界，對整個供應鏈中的物流、信息流、資金流、價值流和能力流進行規劃、組織、協調和控制，以尋求在供應商、制造商和客戶之間建立戰略夥伴關系，最大限度地減少內耗和浪費，優化供應鏈的整體效率。供應鏈管理是壹種基於流程的集成管理模式，強調業務流程重構的集成與協調。
業務流程再造(BPR)以流程概念為核心。著眼於改善供應鏈中的物流、信息流、資金流和工作流，著眼於客戶需求，將重點放在企業內部和跨組織的流程再造上。認為它是企業內部的跨單位。就整個行業而言，是整個供應鏈跨企業的思維。其目的是提高整體效率，降低成本，與供應鏈管理的目標不謀而合。
根據英國畢馬威管理咨詢機構的研究，走向有效供應鏈的第壹步是重組和確定內部運作流程。在接受調查的歐洲公司中，企業正在重建業務流程和系統，以提高對客戶的響應能力。經過精心設計，這些新流程可以確保產品的快速交付，防止庫存積壓，並靈活應對客戶需求的變化。