數字100市場研究公司
市場調查是市場運作中不可缺少的環節，問卷調查是市場調節中最有效、最常用的方法。編號為100的在線調查認為，問卷設計是問卷調查中非常重要的壹個環節，甚至決定了市場調整的成功與否。本文從問卷設計的角度簡要分析了設計中的幾個細節。
數字100在線調查認為，市場調研也是項目策劃前期準備工作的重要壹環。只有在充分的市場調研的前提下，營銷策劃和市場運作才能遵循，只有這樣才能取得成功。
市場調查有多種形式和方法。編號為100的網上調查認為，根據不同的市場環境和企業自身的特點，在運營過程中往往會發生變化，但問卷調查作為最重要、最有效的方法之壹，壹直被視為制勝法寶。根據調查行業和調查方向，問卷的設計在形式和內容上都有所不同，但無論哪種問卷，在設計過程中都必須註意以下幾點:
1.明確調查的目的和內容，問卷設計要以此為基礎。
在問卷設計上，100號在線調查認為最重要的壹點是明確調查的目的和內容，這既是問卷設計的前提，也是其基礎。為什麽要做調查，調查中需要了解什麽？市場調研的總體目的是為決策部門提供參考。目的可能是制定長期戰略規劃，也可能是制定某壹階段或針對某壹問題的具體政策或策略。無論是哪種情況，在設計問卷時都必須對調查的目的有明確的認識，並在調查方案中進行具體的細化和文本化，作為問卷設計的指南。調查的內容可以是任何涉及人的觀點、想法、習慣、行為、態度的問題，可以是抽象的概念，比如人的理想、信念、價值觀、人生觀等。也可以是特定的習慣或行為，比如人們接觸媒體的習慣；對商品品牌的偏好；購物習慣和行為等。，但要避免的是，有回答者難以回答的問題，或需要長時記憶而導致歧義的問題。具體來說，調查內容需要包括被調人群的分組、消費需求(主要是產品、價格、促銷)以及分銷和競爭對手(對手的優缺點和訴求策略)。
2.很明顯，問卷設計的語言措辭適合人群。
根據100號的網上調查，問卷的題目設計壹定要有針對性。對於不同層次的人，選題要有針對性，要充分考慮被轉移人的文化水平、年齡層次以及協調配合的可能性。除了題目的難度和題目性質的選擇，在語言措辭上也要註意這壹點，因為面對不同的被調人員時，由於他們綜合素質和水平的差異，他們的措辭也要做相應的調整。比如面對家庭主婦的調查，語言壹定要盡可能通俗，而對於文化水平較高的城市白領來說，話題和語言的選擇可以提高到壹定程度。只有綜合考慮這些細節，調查才能順利進行。
3.在設計調查問卷時，要考慮數據統計和分析是否易於操作。
現在做市場調研的人，壹般都能考慮到市場調研的目的和內容，在選題和語言用詞上也能綜合考慮各種因素，但有壹個經常被忽視的問題就是數據的統計和分析，因為這兩個環節的工作基本是分開的，所以很容易偏離整合和銜接。為了更好地開展調查工作，除了在正確明確的目的指導下進行嚴格規範的操作外，在設計調查問卷時還需要充分考慮後續的數據統計和分析。具體來說，題目的設計壹定要容易進入，並能用於具體的數據分析。即使是主觀題，在規範文字的時候也要高度概括，這樣整個環節才能更好的銜接。
4.最好在卷首有說明(標題、目的、申請人受益、主辦單位)。如果涉及個人信息，要有隱私保護的說明。
100號的網上調查顯示，問卷調查是針對絕大多數轉移群體的活動。由於調查的目的和內容不同，針對的群體也不同。由於轉讓人的積極性，市場轉讓往往很難操作，這也是為什麽很多市場轉讓往往會搞壹些禮品等回扣。但是作為操作市場調查的策劃人，從這壹點上來說應該充分尊重被調查者，所以問卷的設計要盡量規範，同時要有被調查者有知情權的內容，要說明調查的目的和內容。具體來說，要有壹個尊稱，受益人的情況，組織者和感謝的話。同時，如果問卷中涉及個人信息，應有隱私保護聲明。只有尊重轉來的人，才能調動他們的合作熱情。
5.題數的合理化、邏輯化、標準化。
數字100在線調查認為問題的形式和內容固然重要，但問題的數量也是保證壹個問卷調查成功的關鍵因素。由於時間和合作的關系，人們往往不願意接受壹份復雜冗長的問卷，即使優雅地接受，也不可能認真完成，從而無法保證問卷答案的真實性，同時在設計問題時也要註意邏輯問題。不要出現矛盾，盡量避免假設性問題，保證調查的真實性。為了讓轉來的人員更容易回答問題，可以把相關類別的題目框起來，讓轉來的人員壹目了然，填寫時自然會合作愉快。此外，應避免主觀話題或用客觀話題代替，必要時放在後面，讓有時間、能配合的被調人員有壹定的進步。
最後，數字100在線調查認為，即使是非常成功的問卷，壹旦制定出來也不是成功的，必須經過實踐的檢驗。因此，在問卷初步設計完成時，應設置類似的環境，並及時反饋和修改結果。只有這樣，才能達到市場調整的最終目的，即要把準確的數據和分析作為策略的有價值的參考。
參考資料:
數字100在線調查-知識庫-問卷設計要點