這篇文章主要是結合研發型企業的工作實踐思考，還無法形成可以指導行動的系統化理論體系。希望後續以此為綱，逐步優化叠代，作為研發型企業經營管理的行動參考。
首先，什麽是經營管理
所謂經營管理，是應該分開來理解：壹是經營，這是指企業的運作系統，也就是企業做事的方法；二是管理，管理是指讓員工按照企業運作系統工作。
經營面向的是市場和客戶，對壹個企業來說就是訂貨/收入/利潤/回款和客戶滿意度。
管理面向的是效益，也就是最大化投入產出比。通過團隊管理和人員都績效管理支撐經營效益的提升。
其次，經營管理的範圍包含哪些
不僅包括市場和面向客戶的訂收回和利潤，還包括研發、交付、工程安裝、供應鏈、質量、財務、平臺各個組織的協同管理等。
經營管理是全方位的，包括產品業務及其戰略，以及團隊運作和能力提升。
第三，為什麽要構建面向用戶的端到端經營管理體系
所有的經營管理都是為用戶服務的，包括內外部用戶，只有以終為始，企業的經營管理才是有效的。
所謂的端到端，就是上述提到的從市場、研發、交付、工程實施到供應鏈、質量、財務、平臺，以業務為主線，以管理為支撐拉通端到端的高效運作。
第四，如何構建面向用戶的端到端經營管理體系
壹句話： 用架構師的思維構建面向用戶的端到端經營管理體系。
把我們的經營管理組織當作壹個系統。
壹是明確系統的上下文。識別出這個系統有哪些內外部用戶，分析這些用戶的需求，明確系統提供給用戶哪些內容，目的是滿足用戶需求；
二是明確系統內部協同。系統由市場、研發、交付、財務等各個模塊組成，要明確各個模塊之間的接口及交互關系，確保高效協作支撐用戶目標達成；
三是明確各個模塊的職責。職責要歸位避免市場做交付的工作，研發做工程實施的工作，交付做財務的工作。不職責歸位必然系統高度緊耦合，最終導致系統復雜臃腫，難以應對外部的變化。
每個組織都是壹個系統，每個部門都是壹個模塊。總架構師當然是組織的壹把手，模塊架構師為各個模塊負責。