因為網絡世界是壹個虛擬的世界，所有的行為都可以被虛擬身份所掩蓋，所以很容易滋生詐騙等現象。但近年來，國外網上支付業務發展迅速，國內政府和電商企業也開始關註這壹問題，並陸續推出了壹系列措施。比如廣東省推出了數字證書，如果發生詐騙，也可以查到具體的嫌疑人；易貝的實名註冊、阿裏巴巴的“程心通”、部分網站實行的先行賠付制度等電商在電商信用方面都取得了壹定的成效；銀行方面，招商銀行推出了“簽證驗證”服務等。，所有這些都致力於加強網上交易和支付的安全性，並將網上犯罪的可能性降至最低。
從技術上講，電商企業安裝強大的防火墻，如諾頓、思科、網屏等。由於網絡問題的突發性因素，黑客技術的進步，以及從整體上對企業安全的打擊，企業在這方面的投入比例必然會增加。通過修補各種安全漏洞、入侵檢測、隱私控制、禁止非法訪問、備份重要信息，可以大大降低企業信息的安全性。
對於網絡安全的保護，有法律和各種規章制度大張旗鼓地規範網絡行為；具體包括網絡安全、身份認證、安全存儲等等。總之，電子商務的網絡安全是壹個非常復雜的問題。
網購安全十大必知之事
隨著電子商務的發展，越來越多的人開始接觸網購，但是網購的安全性壹直是很多人關註的焦點。在這裏，我們特別列出了網購需要註意的10安全事項，希望對妳有所幫助。
1.安全連接。
在提交您的任何敏感信息或個人信息(尤其是您的信用卡號)之前，請確保數據經過加密並通過安全連接進行傳輸。您的瀏覽器和網站的服務器應支持相關的行業標準，如SET(安全電子交易)和SSL(安全套接字層)。
2.保護您的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為密碼，比如妳的生日和電話號碼。您的密碼應該是至少5個數字、字母或其他符號的唯壹組合。
保護妳的隱私
花幾分鐘時間閱讀電子商務公司的隱私保護條款，這些條款應該詳細解釋他們從妳那裏收集了什麽信息，以及這些信息將如何被使用。
盡量少暴露自己的個人信息，填寫網上表格要格外小心，不要提供不需要的信息。
絕不透露父母姓名等信息。有人可能會用它來非法竊取您的帳戶。
各種免費或付費的網絡服務允許妳匿名瀏覽和購物。例如，您可以使用Anonymizer和Privada等網站匿名訪問其他商業網站，而不會暴露您的姓名和電子郵件地址。
使用安全的支付方式
使用信用卡和借記卡進行網上購物不僅方便，而且安全，因為通過它們進行的交易受到相關法律的保護。妳可以質疑提現，拒絕買單，直到問題解決。另外，如果妳的信用卡或借記卡被盜，妳只需要承擔很少的金額。網上拍賣網站越來越多，現金支付越來越頻繁。如果交易金額比較大，需要使用i-Escrow、Tradesafe等網站提供的第三方契約保全服務。當然，這些服務是收費的。
5.檢查證書和標誌
在美國，有壹種認證標誌叫做更好的商務局在線可靠性印章。擁有這壹標誌的公司需要至少壹年的在線商業歷史，並得到當地政府的認可。同時可以參考BizRate，可以為妳提供很好的網購信息。它經常組織用戶調查，並公布商業網站相關項目的得分，如產品質量，客戶服務質量和交貨是否準時。
壹些拍賣網站，如易貝，有壹個用戶反饋區，購買過商品的用戶可以對獨立供應商的可靠性發表評論。
檢查銷售條款
知名網上零售商會展示相關銷售條款，包括產品質量保證、責任限額、退換貨規定等。壹些網站要求客戶在購物前點擊“同意這些協議”，而其他網站則將這些條款放在鏈接後。
7.稅費和運費
仔細閱讀運輸和裝卸費用的相關說明，不同配送方式的費用可能相差很大。找壹些提供低價送貨方式的公司，或者大批量訂購時可以免費送貨的網站。此外，許多國家和地區對網購征稅。
8.再次檢查訂單
在發送購物訂單之前，請再次仔細檢查。輸入錯誤(比如把2寫成22)會導致嚴重的後果。如果收貨的地址和發單的地址不壹樣，需要特別說明，仔細核對。此外，您必須確保您看到的價格是該商品的當前價格，而不是您上次訪問該網站時瀏覽器保存在您計算機上的臨時web文件中的過期價格。
9.預計交貨日期
賣家應該會告訴妳壹個大概的發貨日期。根據美國美國聯邦貿易委員會的規定，如果賣方沒有指定貨物的交付日期，必須在30天內交付貨物，否則必須告知客戶貨物不能按時交付，並提出取消訂單和退還貨款。
10.提出不滿意見
如果妳在網上購物遇到問題，妳應該立即通知這家商業公司。在他們的網站上找到免費服務的電話號碼、電子郵件地址或客戶服務鏈接。如果公司不自己解決相關問題，妳應該聯系有關當局。