企業再造是指重新設計和整合工作流程，建立能夠充分體現個人價值的群體組織。
並不斷擴大這種組織，直到整個企業都按照這種新的原則建立起來，最後形成新的企業組織的創新過程。
2.y理論
答案:自我實現的人假設，也叫Y理論。以下是關於人性的假設:
1)人不壹定天生討厭工作，但是要求工作是人的本能。在適當的條件下，人是可以承擔責任的，大多數人都願意對自己的工作負責。
創造力和主動性。
2)人所追求的需求與組織的需求並不矛盾，他們對組織的目標並沒有消極矛盾的態度。只要管理得當，他們可以實行自我管理和自我控制。
3.組織決策
(1)或群體決策，即多人集體做出的決策。
(2)決策是對未來實踐的方向和目標，以及實現目標的原則、方法和手段的決定。
4.社會人
(1)社會人的概念來源於霍桑實驗，是指人們在工作中把物質利益作為次要因素，最重要的是與周圍的人相處，滿足社會和歸屬感的需要。
(2)人的積極性不僅受物質方面的影響，還受社會和心理方面的影響。他們追求人與人之間的友誼、忠誠、理解和尊重。
交流
溝通是指壹方將信息傳遞給另壹方並期待其回應的過程。即管理者和被管理者之間，管理者和被管理者之間，
或組織成員與外部公眾之間的信息發送、接收和反饋的過程，旨在完成組織的目標。