資金“輸血”+文旅惠民助力產業復蘇
今年的疫情讓文旅行業受到較大影響，如何克服這些不利影響？采取積極有效的措施，在做好防疫的前提下，不失時機地推動企業和機構有序復工復產，成為現階段的工作重點。
為了更進壹步摸清疫情給文旅行業帶來的不利影響和企業受損情況，廣州市文化廣電旅遊局此前通過下發調查表，了解文旅企業需求，征詢協會和企業意見，提出對策建議納入市政府“48條”措施。而本次促進文旅行業健康發展的“十二條”措施，正是在解決問題的基礎上進壹步形成的。記者梳理該措施，發現其主要是從三方面著手，有效促進廣州文旅產業順利復蘇和健康發展。
壹是通過財政資金扶持、金融支持、重點文旅企業幫扶等途徑，幫助文旅企業緩解疫情帶來的困難。其中在財政資金扶持方面，統籌安排3億元財政資金專項用於支持文旅企業應對疫情、緩解經營困難、振興消費、促進產業復蘇。
二是針對不同的細分重點行業、園區和業態發展，出臺有針對性的促進舉措，當中包括對創建國家全域旅遊示範區和國家級文化產業示範園區、打造旅遊文化特色村等文化旅遊產業園區（集聚區）給予資金扶持，以及支持廣州文交會等綜合性文化旅遊節展活動。
三是多舉措促進行業振興和市場繁榮發展。支持文藝精品創作的同時，也加強城市營銷和宣傳推廣，對廣州智慧旅遊推廣平臺、文旅企業境內外品牌推廣和營銷活動給予壹定資金補助。同時，還將發放“廣州文旅惠民券”，采取政府補貼、平臺讓利、商家打折相結合的方式，激活演藝、影視、音樂、娛樂、旅遊等消費。
“十二條”措施兼具精準性與持續性
文旅企業在此次疫情中直面失去營收的困難，在他們看來，本次“十二條”措施將有助於緩解後續的經營壓力。廣州酷旅旅行社有限公司副總經理李芹認為，此次的廣州“十二條”措施涵蓋面很廣、指導性很強。在助力文旅企業緩解經營困難之余，加強城市營銷和宣傳、振興文化消費市場，發放“惠民券”這些動作，對於文旅產業復蘇後市場的繁榮有很大的幫助。
在華南理工大學經濟與貿易學院副院長、博士生導師江金波教授看來，精準性和持續性是該措施的兩個最大亮點。他指出，其精準性主要體現在支持重點領域。壹是扶持文旅企業，采取“壹企壹策”幫扶方案進行，而且采取的措施多樣化，包括貸款貼息、融資優惠、稅費減免、重點項目補助等。二是對文旅產業園區（集聚區）的資金扶持。充分體現了“十二條”措施明確的對象精準性和強烈的實施導向性。
“本措施的持續性，體現出與其他城市出臺的應對疫情措施的不同。事實上，應對疫情和恢復生產並不是文旅產業發展的目標，未來的防疫和抗疫也不是最終目的，文旅產業的持續發展、高質量發展和產業振興才是根本。”江金波認為，“十二條”措施不僅立足眼前的復工復產，也同步建構未來文旅產業發展新動能，必將更好引領廣州文旅產業新作為。
廣州地區旅行社行業協會會長李協居認為，當前旅行社、景區和酒店，更需要市場的恢復和客人的流動，“十二條”措施中的惠民政策對這方面很有幫助。希望下壹步廣州及周邊的旅遊可以盡快恢復，建議可通過旅遊消費退稅的方式，擴大惠民政策的範圍，鼓勵到扶貧點進行鄉村旅遊。
做好市場重啟工作，滿足消費新需求
在旅遊產業鏈中，旅行社發揮著上下遊產業的整合、協同和帶動作用。廣之旅副總裁溫前表示，此次發布的系列惠企暖企政策，壹方面保障了企業現金流，穩定了行業發展的基本面，另壹方面，更是極大地提振了旅行社行業重啟和復蘇的信心，讓旅行社進壹步清晰與堅定了市場重啟的工作方向。
對於疫後旅遊市場的重啟，廣之旅方面表示，將加大開放、***享、匹配、整合力度，與上下遊供應商***建價值***享模式，進壹步加強旅遊產品與服務的研發創新等舉措，助力旅遊市場復蘇與振興。
有調查顯示，疫情過後更多人會對出行工具的衛生和安全性有更多考量。為提振遊客出遊信心，廣之旅表示，隨著旅行社經營範圍的恢復，後續將對旅遊用車、用餐、住宿、行程安排等“四大放心出行”進行安全保障升級，切實保障遊客出行衛生與安全。
為滿足市民長期“宅家”後親近大自然、放松身心的需求，廣之旅還將適時推出以康養、生態為主題的旅遊產品。打造壹批圍繞從化、增城、花都等廣州近郊開展的如賞花摘果、健康徒步、綠道騎行、酒店休閑等戶外主題線路。此外還將結合廣州本地旅遊先行的市場重啟節奏以及應季特點，適時推出如從化呂田農耕文化、鄉村民俗體驗等廣州市內的鄉村文化旅遊產品。