第壹個叫做計算階段。
用友和金蝶最早推出的財務軟件就是計算階段的壹部分。
第二個階段稱為業務流程階段。
國外系統軟件被引入中國，包括中國如軟件、泰能、廣州千裏馬。這些軟件進來之後，重點放在了前瞻性的系統上，也就是PMS系統，也就是所謂的業務流程階段。這個系統就是前臺的接待員，包括其他部門，他們對這個系統不太了解。到現在很多人都不太了解。
第三階段被稱為系統集成階段，或決策分析階段。
在這個第三階段，我們應該關註什麽？我不關註前臺和PMS系統，因為它解決的不是工作效率的問題，而是分析企業運營的各種數據。最強大的軟件是德語(英語)。妳能打多少份報告？有壹個指標可以考慮，能打印400多張報表，不管是國產軟還是廣州千裏馬，他們的軟件系統能出多少張報表？130份—約150份表格。其實很多企業，別說400多的表格，就連100多的表格都很少用。老板先看銷售報，關心買多少。每天的客流量，每天的入住率，每天的平均房價，包括單間的收益率，數據庫裏的其他指標和東西都沒見過，也沒幾個人見過。
第四個階段是智能化階段。
智能化階段是全國酒店行業信息化建設的最新技術，是酒店行業信息化建設中最先進的東西，但離我們很遠。遼寧的信息化建設正處於第二階段。因此，根據遼寧酒店業信息化建設的現狀和背景，我們提出了千店信息化工程。帶領遼寧1.2萬家酒店企業，1.3萬家餐飲企業中的1000家酒店，10000家餐廳在三年內實現信息化管理。因為遼寧飯店協會，主要會員都是星級酒店，也有壹些餐飲企業，大型餐飲企業。根據我們國家統計局的統計，餐飲行業從來都是放在壹起的，從來沒有分開過。這個項目由三部分組成。