在第9個全國低碳日來臨前夕，國內專業本地出行及生活服務平臺——哈啰出行於8月19日發布了其2020年度的可持續發展報告。報告顯示，截至2020年年末，哈啰***享兩輪出行所服務的全國用戶累計騎行240億公裏，***計減少碳排放約66.7萬噸；同年哈啰完成對約3萬輛單車的綠色再生和無害化處理；累計為近40萬人提供全職或零工運維崗位，直接和間接為產業上遊企業創造超5萬和20萬個就業崗位。
在當日公布的這份《哈啰出行2020年可持續發展報告》（以下簡稱“報告”）中，哈啰出行執行總裁李開逐指出，哈啰正以出行為原點，為用戶提供覆蓋短中長距離的多種出行服務，與行業夥伴***同成長，打造普惠出行全生態；以 科技 為核心，積極守護用戶出行安全與信息安全防線，依托平臺技術力量來支持城市的安全與規範運轉。
此外，哈啰亦開始全局性思考如何通過資源高效利用和循環利用，實現與環境協調發展，進而 探索 ***享出行行業如何以實際行動為實現“碳達峰、碳中和”宏偉目標貢獻力量。
倡導全民綠色出行 助力行業零碳未來
***享兩輪出行是哈啰的基石業務，經過數年發展並經歷各階段市場競爭的考驗，如今的哈啰已是國內***享兩輪行業的領頭羊，同時也是綠色低碳出行最積極的實踐者、倡導者和引領者。
報告顯示，截至2020年年底，哈啰單車已入駐全國超460城（含縣級市），用戶累計騎行184億公裏，累計減少碳排放量50萬噸；哈啰助力車進入全國逾400城，用戶累計騎行56億公裏，減少碳排放20.4萬噸；扣除哈啰助力車耗電所涉及的碳排放3.7萬噸，哈啰***享兩輪***計減排66.7萬噸。
***享單車是全民踐行綠色出行的優先選擇之壹
憑借天然的業務屬性優勢，哈啰積極打造基於***享兩輪服務及順風車合乘的公眾綠色出行場景，利用互聯網平臺影響力，聯合 社會 各界積極呼籲和助推綠色低碳出行成為全 社會 的“新 時尚 ”。在全國新冠疫情防控進入常態化後，哈啰於2020年年內在各地與地方監管機構、 社會 團體、大專院校、企業聯盟等舉辦了近百場團體騎行活動，尤其在世界環境日、世界無車日等標誌性節點，哈啰的壹場場民眾公益活動從未缺席。
哈啰號召生態夥伴企業踐行“綠色質造公約”
此外，哈啰深知，車輛的生產制造環節還有很大的減排空間，因而在減碳事業上必須與產業生態夥伴們攜手同行。2020年11月，哈啰面向近400家合作企業發起了“綠色質造公約”，之後又於2021年3月在***享出行行業內發布首份碳中和倡議書，呼籲全行業推動綠色發展、促進資源節約與高效利用。
推動高效平等出行 嚴守用戶安全防線
通過此次年度報告，哈啰方面闡述的另壹個重要主張是，包容的城市需要高效、平等、多元的出行方式，而出行的安全是其基礎支撐。
報告引述交通運輸部科學研究院城市交通研究中心尹誌芳博士提供的數據指出，***享單車可令城市出行效率提升15到19個百分點。哈啰的***享單車和***享助力車，彌補了中短距離出行缺口，實現軌道交通接駁功能，切實緩解城市交通擁堵壓力。報告指出，在路面車輛和運維團隊的背後，哈啰通過“哈啰大腦”這壹全業務生態決策中心來驅動智慧運營，實現運力最大化，從源頭避免單車過量投放造成的 社會 資源浪費。此外，去年哈啰旗下全量兩輪車接入北鬥定位服務以進壹步提升實時定位精度，為更精準的車輛供需預測和精細化調度提供底層技術保障。
2020年是國家脫貧攻堅戰取得全面勝利的壹年，這壹年中，哈啰為實現更平等的出行機會，“騎壹騎去鄉間”和“哈啰家鄉車”計劃也在多地試點實施並逐步推廣，將兩輪服務深入縣鄉，助力當地完善交通基礎設施、推動交通安全管理。年底，湖北革命老區紅安縣高橋鎮詹店中學的教職員工和學生們收到了捐贈的單車，通勤和健身都有了好幫手。
哈啰捐贈***享單車助力鄉村振興
身為出行領域的頭部企業，哈啰從最初就認識到“安全”是壹切的基石。報告透露，為給用戶出行每壹程保駕護航，哈啰在產品設計過程中融入產品安全理念，在服務全過程中守護用戶的人身安全。從子品牌“小哈換電”推出八重安全保護的小哈超級鋰電池以及三重安全設計的智能換電櫃，到在各地積極響應公安部“壹盔壹帶”安全守護行動並為***享助力車配備安全頭盔，再到順風車平臺對每次行程前中後全流程安全管理並落地安全月專項活動，哈啰正盡力在每個細節上為用戶嚴守安全防線。
創造大量就業崗位 反哺上遊生態夥伴
報告指出，***享出行行業逐漸走向規範化，受益的不僅僅是騎行***享單車的用戶。哈啰在前行過程中創造了大量就業機會，提供創新的 社會 用工模式，為 社會 經濟註入新活力，同時，哈啰所代表的新經濟業態正驅動和反哺著傳統制造業。
過去幾年裏，哈啰的平臺運營、技術研發、客戶服務等團隊的規模隨業務拓展而不斷壯大，同時也催生了包括車輛調度、車輛維修等在內的新型就業崗位，讓更多人在***享業態中獲得穩定就業。就業是做好“六穩”工作、落實“六保”任務的首要關切，也是***享出行行業企業 社會 責任的集中體現。報告顯示，截至2020年底，哈啰已累計為近40萬人提供全職或零工運維崗位，其中有15%為“4050人員”（處於勞動年齡段中女40歲以上、男50歲以上且難以在勞動力市場競爭就業的勞動者）。
哈啰為代表的新經濟業態激活基層就業
報告透露，去年新冠疫情爆發初期，在 社會 上不少企業因疫情停工停產、大批勞動者面臨短暫“失業”的同時，哈啰在各地的運維團隊卻出現了較大的用工缺口，為此哈啰適時推出“***享員工計劃”，在全國320座有業務的城市累計開放8000個***享崗位，臨時吸納“***享員工”，解了很多人的燃眉之急。
哈啰雖是互聯網平臺企業，但業務屬性又決定了其與傳統兩輪制造業的密不可分，哈啰對後者的反哺，是新經濟與傳統行業攜手同行的典型案例。據報告估算，哈啰每年拉動兩輪制造產業上遊夥伴企業創造產值上百億元，直接為上遊創造超5萬就業崗位，間接創造超20萬就業崗位。哈啰致力於通過“精益輔導”在內的多種手段協助提升上遊制造企業的精益管理能力，助力傳統制造業轉型。2020年上半年疫情之下，哈啰壹方面釋放穩定訂單提升產業信心，壹方面推出“產業夥伴援助計劃”，援助產業夥伴盡快滿足復工條件並協助解決招工難等問題。
哈啰出行可持續發展模型
據了解，此份報告是哈啰出行發布的第二份可持續發展報告，也是哈啰成立四年多來首次將公司的 社會 責任貢獻總結成模型，精準對標聯合國可持續發展目標（SDGs），是企業向國際成熟商業組織邁進的重要壹步。在這份報告中，哈啰初次嘗試收集完整的ESG（環境、 社會 與治理）量化績效，向各利益相關方全面展示企業發展狀況。
附：哈啰出行2020年可持續發展報告下載地址
/online-public/resource/2020哈啰出行可持續發展報告.pdf
報告也可在哈啰出行官網（www.hello-inc.com）的 社會 責任頁面下載
關於哈啰出行
哈啰出行是國內專業的本地出行及生活服務平臺。公司於2016年9月在上海成立，從***享單車業務起步，逐漸進化為包括兩輪出行（哈啰單車、哈啰助力車、哈啰電動車、小哈換電）、四輪出行（哈啰順風車、全網叫車、哈啰打車），以及新興本地生活服務（哈啰酒店、到店團購等）的多元化出行及生活服務平臺。2020年，哈啰出行累計提供超52億次出行及本地生活服務。