實名認證失敗了嗎？實名認證失敗的常見原因有:1，驗證身份信息時提示失敗；2.驗證銀行賬戶信息時提示失敗；妳的情況屬於第壹類:主要有七種可能:1，證件無效2，證件模糊3，身份證姓名與提交的實名不壹致4，身份證號碼與提交的號碼不壹致5，申請人年齡在18周歲以下6，證件有效期不足三個月7。可能是身份信息沒有審核通過。兩種處理方式:1。提交兩證進行手工審核:身份證(新身份證需要兩面)、戶口本、65438+2007年10月1之前簽發的護照(三選壹)+戶籍證明、駕駛證、社保卡(帶身份證號)、市民卡(帶身份證號)、戶籍遷移。提供的證書要求:1)證書必須是電子版的原件彩色，可以是掃描件，也可以是數碼照片；2)身份證的2)IC版只需要妳提供正面；3)要求妳提供這壹頁戶口本的詳細內容，戶口本第壹頁有公安局蓋章，是兩頁。4)請註意戶籍證明的有效期；妳提交證書後，支付寶客服會在2天內審核。2.申請支付寶卡通，卡通簽約成功後激活支付寶卡通，妳的支付寶實名認證就完成了。如果以上故障原因無法幫您解決，建議您點擊此處進入支付寶幫助中心進行咨詢或撥打支付寶電話進行咨詢。
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