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何謂管理?

什麽是管理?

管理科學家朱則榮對管理的定義:

管理是對壹個活動過程進行組織,讓行動變得更有效、成本變得更低,並讓結果更加令人滿意。

如何理解:

1、管理的定義非常多,但都使用的是專業術語,這限制了管理的普及與發育,新的管理入門者怎麽能聽懂內行的話?

2、管理要的不只是結果,而是重在對活動的過程進行更有效的控制,沒有過程,何來結果?

3、管理並不是僅僅專指企業管理,管理活動隨時隨地都會發生,小學生組織壹個課外活動,那也是管理,管理融於生活,創造於生活。

4、管理本身是壹個復雜、高度抽象的學問,必須讓人們易於理解,易於應用,這是管理能否走大眾化普及的關鍵。

1、管理的基本定義

組織單元,通過市場經濟選擇,科學、合理、優化配置經濟要素資源,達到組織經營低投入、高產出的目的。這樣的經營行為就是管理。

2、管理的發展

管理活動伴隨人類進化,壹刻也沒有停止!

最初的目標是人類的繁衍。所以誕生了母系和父系社會。

現代的工業化,誕生了非常復雜的管理和管理科學版本。

3、管理的高級階段

就是信息化管理。

附錄參考

參考英譯:

administration●charge●check●conservation●custody●governance●intendance●oversight●regimen●stewardship●superintendence●supervision

什麽叫“管理”?

“管理是什麽?”是每個初學管理的人首先需要理解和明白的問題,這個問題涉及到管理的定義。邏輯學認為概念是反映客觀事物的壹般的、本質的特征,定義是對概念的內涵或語詞的意義所做的簡要而準確的描述。管理的定義是組成管理學理論的基本內容,明晰管理的定義也是理解管理問題和研究管理學最起碼的要求。

從詞義上,管理通常被解釋為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣,平常人們也是在這個意義上去應用管理這個詞的。但自從管理進入人類的觀念形態以來,幾乎每壹個從人類的***同勞動中思考管理問題的人,都會對管理現象做出壹番描述和概括,並且頑固地維護這種描述和概括的正確性甚至唯壹性,人類從來就不曾取得對於管理定義的壹致理解。

由於管理概念本身具有多義性,它不僅有廣義和狹義的區分,而且還因時代、社會制度和專業的不同,產生不同的解釋和理解。隨著生產方式社會化程度的提高和人類認識領域的拓展,人們對管理現象的認識和理解的差別還會更為明顯。

長期以來,許多中外學者從不同的研究角度出發,對管理作出了不同的解釋,然而,不同學者在研究管理時出發點不同,因此,他們對管理壹詞所下的定義也就不同。直到目前為止,管理還沒有壹個統壹的定義。特別是本世紀以來,各種不同的管理學派,由於理論觀點的不同,對管理概念的解釋更是眾說紛紜。管理學者是這樣定義“管理”的,如:泰羅:“確切知道要別人去幹什麽,並註意他們用最好最經濟的方法去幹”;

◎2 [美]F.泰勒 ,《科學管理原理》,團結出版社,1999年1月第1版 韓放譯第104頁法約爾:管理是所有的人類組織(不論是家庭、企業或政府)都有的壹種活動,這種活動由五項要素組成:計劃、組織、指揮。協調和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制;

◎3 法約爾原著,曹永先譯,《工業管理和壹般管理》,團結出版社 ,1999年1月第1版 韓放譯,第7頁孔茨:管理就是設計和保持壹種良好環境,使人在群體裏高效率地完成既定目標;

◎4 (美)哈羅德·孔茨/海因茨·韋裏克 ,《管理學》經濟科學出版社 1998年8月第壹版,第2頁 小詹姆斯·唐納利:管理就是由壹個或更多的人來協調他人活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動;

◎5 [美]小詹姆斯·唐納利 詹姆斯·吉布森 約翰·伊凡 , 《管理學基礎 職能/行為/模型》, 1982年1月第1版 , 第18頁彼得·德魯克:歸根到底,管理是壹種實踐,其本質不在於“知”而在於“行”,其驗證不在於邏輯,而在於成果;其唯壹權威就是成就。

◎6 [美]彼得·德魯克 , 《國外經濟管理名著叢書管理——任務、責任、實踐(上)》 中國社會科學出版社 1987年, 第7頁對於管理定義的種種不同認識,我們還可以列舉很多,以上幾種具有壹定的代表性,綜合分析下述各種不同觀點,總的來說,它們各有真知灼見,也各有不足之處,但這些定義都著重從管理的現象來描述管理本身,而未揭示出管理的本質。那麽,如何對管理這壹復雜的概念進行比較全面和壹般地概括呢?

讓我們對管理活動的—般情況先做—下剖析。我們知道管理是壹種行為,作為行為,首先應當有行為的發出者和承受者,即誰對誰做,其次,還應有行為的目的,為什麽做。因此,形成壹種管理活動,首先要有管理主體,即說明由誰來進行管理的問題;其次要有管理客體,即說明管理的對象或管理什麽的問題;再次要有管理目的,即說明為何而進行管理的問題。

有了以上三個要素,就具備了形成管理活動的基本條件。同時,我們還應想到,任何管理活動都不是孤立的活動,它必須要在壹定的環境和條件下進行。

以上分析說明,任何壹種管理活動都必須由以下四個基本要素構成,即:

管理主體,回答由誰管的問題;

管理客體,回答管什麽的問題;

組織目的,回答為何而管的問題;

組織環境或條件,回答在什麽情況下管的問題。

既然管理行為本身就是由上述這四個管理要素決定的,構成管理行為的這四個管理要素當然應在管理的定義中首先得到體現。其次,由於要真正進行管理活動,還必須要運用為達到管理目的的管理職能和管理方法,即解決如何進行管理的問題。這壹點也應該在管理的定義中能夠得到體現。但是,法約爾在管理的定義中直接指出了管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制,但是如果簡單地把管理理解為計劃、組織、指揮、協調和控制這些活動的總稱的話,那麽管理就成了壹項項具體的活動而失去了它統壹的實質。管理的定義應該反映客觀管理活動的壹般的、本質的特征,或者說,管理的定義中壹定要反映管理的本質,即追求效率。

根據上述管理要素在實際管理活動中的作用和地位以及它們之間的內在邏輯聯系,我們就可從壹般意義上來概括管理,即壹般地說,管理是在壹定的環境下,為了達到組織的目的,組織內的成員從事提高組織資源效率的行為。

在日常生活中,人們往往把管理同領導等同起來,把管理和經營混為壹談,其實,經營、管理、領導這些概念是和不同範疇相聯系的,彼此之間既相互聯系,又相互區分,在概念上有相互交叉處,更有顯著的不同之處,下面壹節中,我們將對經營和管理、領導和管理這兩對概念進行分析,以便對管理這壹概念有更深入的理解。

1、經營和管理

經營是商品經濟所特有的範疇,是商品生產者的職能。企業經營是指在企業活動過程中,為實現企業目標的壹系列籌劃營謀活動。如企業既要從事直接生產過程的活動,用最經濟有效的方法把商品生產出來,又要從事流通過程的活動,以最有利的條件把商品銷售出去,從而獲得更多的利潤,增加積累,擴大生產規模,為了取得商品銷售的最有利條件。

企業在事前就要了解市場行情,了解消費者需要什麽產品、消費者的構成,什麽樣的價格容易被消費者接受,而且還要了解有哪些競爭者向市場提供同類商品,他們的競爭能力如何。在銷售過程中,還要作廣告宣傳,實行良好的銷售服務,以便贏得顧客。為了最經濟有效的把商品生產出來,企業又要根據市場條件、銷售對象、價格等因素,選擇材料、設備、工具和生產方法等等。所有這些對市場的選擇,對產品的選擇,對材料和設備的選擇,以及對消費者、市場行情的研究,對競爭者的研究等,都屬於經營活動。

要把壹個企業辦好,除了做好管理工作外,還要根據企業內部和外部的實際情況,對企業的發展方向、奮鬥目標以及采取的辦法進行研究,把研究結果變成科學的決策和實際行動,盡量獲得更大的經濟效益,這些就是企業的經營。

就壹般意義講,經營與管理既有壹致性,又有所區別。從它們的產生過程來看,管理是勞動社會化的產物,而經營則是商品經濟的產物;從它們的應用範圍來看,管理適用於壹切組織,而經營則只適用於企業;從它們要達到的目的來看,管理旨在提高組織效率,而經營則以提高經濟效益為目標。從兩者的內容構成看,法約爾認為,企業經營包括以下幾個方面:

(1)技術活動(生產、制造、加工);(2)商業活動(購買、銷售、交換);(3)財務活動(籌集和最適當地利用資本);(4)安全活動(保護財產和人員);(5)會計活動(財產清點、資產負債表、成本、統計等等);(6)管理活動(計劃、組織、指揮、協調和控制)。企業經營的職能就是努力保證以上六種職能順利運轉,以便使企業的資源轉換成最大的經營成果。

從這裏不難看出經營是企業為實現這壹基本目的的全部經濟活動。從企業的角度看,管理不包括經營,而經營包括管理。企業經營比企業管理範圍更廣、內容更復雜,層次也更高。

2、管理和領導

在現代社會中,領導這壹現象隨處可見:每個國家都離不開執政黨和政府機構的領導,企業離不開董事長、總裁、總經理和部門經理等各級領導者的領導,軍隊離不開各級軍官的領導,即使是在非正式組織中,也存在壹個相對權威的人領導著組織內的成員。

在現實生活中,不少人認為管理與領導是同壹個概念,他們之間沒有什麽不同,似乎領導過程就是管理過程,兩者之間沒有明確的界限。實際上,管理和領導是兩個不同的概念,兩者既有聯系又有區別。

管理學界對領導的定義並沒有統壹的認識,以下是近年來壹些頗有代表性的觀點:

法約爾:“領導”,就是尋求從企業擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益,引導企業達到它的目標,就是保證六項基本職能的順利完成。

“管理”,只是這六項職能中的壹項,由領導保證其進行。但是,它在上層領導人的作用中占有那麽重要的位置,以至有的好像這作用就純粹只是管理了。

管理學家對領導的定義雖有所不同,但實質內容是相同的,都認為領導是率領下屬實現組織目標的過程。管理與領導兩者的目的都是為了實現組織目的,但二者的區別卻是顯著的:

壹、領導和管理並不完全屬於同壹範疇

領導是管理的壹個職能,壹般稱為領導職能,但管理的其他職能,則不屬於領導。比如組織中的參謀人員所從事的工作是管理工作,但不是領導工作。管理是指管理行為,而領導工作既包括管理行為,也包括業務行為。比如,作為企業的領導者會見重要人物,參與談判,出席壹些公***活動。

領導與管理的範疇既有包含的部分,又有互相區別的部分,但壹般而言領導主要是對人的領導,主要是處理人與人的關系,特別是上下級關系,這是管理活動中的核心問題;除對人的管理之外,而管理的對象還包括財、物,管理不僅要處理人與人之間的關系,還要處理財與物、物與人、人與財的關系。管理涉及的範圍比領導所要廣泛得多。

二、領導和管理相互區別,但密切相關

領導和管理屬於兩個不同的行為層次,但是它們密切相關、難以分離。領導活動的重點在於做出決策,確立奮鬥目標、規劃,以及制訂相應的政策、為本地區本部門本單位的工作指引前進的方向等等,領導從整體發展的目標出發,著重於爭取贏得良好的外部環境;而管理是為了保證領導確定的目標,著重於維護和加強組織的正常秩序

管理就是決策。

管理就是對人的管理,即對人的行為進行控制。

管理就是通過他人的工作達到自己(組織)的目標。

管理就是通過計劃工作、組織工作、指揮及控制工作的諸過程來協調所有資源,以便實現既定的目標。

管理即要達到資源利用的高效率和組織目標實現的高效益的統壹境界。

我們的定義:

管理是指在壹定組織中的管理者,運用壹定的職能和手段來協調他人的勞動,使別人同自己壹起高效率地實現組織既定目標的活動過程。

哲學意義上的管理:(是對各種管理的抽象表達,是各種管理的本質意義)

管理是集中人的腦力和體力達到預期目的的活動。管理不僅表現在對人與人之間關系的調整上,也決定如何運用自己的體力和腦力上,比如早晨起來鍛煉身體,然後去上班,還比如工作先幹什麽,後幹什麽,采取何種手段。無論幹什麽,都需要集中自己的腦力和體力,否則就無法完成目的。

參考資料:

http://211.70.209.157/zlgl/discussion/chuangye/upload/2004122523413527917.doc

另外定義:為實現***同的目標,多眾多員工參與的***同勞動,進行計劃,組織,指揮,協調,控制.

管理是人類與生俱來的行為。

管理在管理學中的定義:

管理就是通過對組織資源的計劃, 組織, 領導和控制, 以有效果和高效的方式實現組織目標的過程.

管理的四項職能:

1. 計劃: 計劃就是確定組織未來發展目標以及實現目標的方式.

2. 組織: 服從計劃, 並反映著組織計劃完成目標的方式.

3. 領導: 運用影響力激勵員工以便促進組織目標的實現. 同時, 領導也意味著創造***同的文化和價值觀念,在整個組織範圍內與員工溝通組織目標和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現的願望. 此外, 領導也包括對所有部門, 職能機構的直接與管理者壹道工作的員工進行激勵.

4. 控制: 對員工的活動進行監督, 判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發展, 並在必要的時候及時采取矯正措施.

從組織角度看管理

這裏所指的管理,是壹般意義上的管理,包括機構管理、經濟管理等等。

壹、管理的重新定義

個人覺得,管理可以統壹用組織來描述。參考附圖:

這樣,管理的定義為:組織者根據組織環境及組織目標,對資源進行合理組織,使組織行為合於組織目的。

組織者:依據組織目的及組織環境制定總體組織決策,並根據決策反饋並參考協同反饋對決策進行調整;

被組織者:組織者按組織結構層次達到的次級組織(單元);

組織目的:組織要達到的期望;

組織目標:組織要統壹達到的期望(質及其量化標定);

組織環境:組織邊界外與組織發生資源等關聯的系統;

組織行為:組織目的支配下的組織內部單元之間、組織與環境之間發生的各種協同與相互作用過程;

資源:人力、物力、財力、知識、信息等等。

以上概念隨著管理系統性質的不同而引進相應的具體內容。比如經濟管理的目的即以低的經濟資源投入獲得相對較高的經濟效益等等。

二、管理的組織實現

簡單的說就是,組織者根據組織環境及組織目標制定決策,決策即對組織目標進行逐級分解,並指定實現各分目標的相應組織形式。組織目標壹直分解到相對應的組織層次能夠實現為止。因此,決策過程實際就是根據組織目標及組織環境確定相應的組織的系統過程。在決策組織的過程中,有以下幾點:

1、組織是管理功能的實現者,管理是組織的功能;

2、組織內各成員之間通過相互協同***同實現組織功能;

3、組織對象是廣義的資源;

4、管理與組織之間不是壹壹對應的關系,壹種管理功能可以采取多種組織形式;

5、組織者與被組織者是系統與子系統的關系,組織者及被組織者並非壹定是人;

6、組織自身可以進行自組織及自適應;

三、簡單的總結

1、隨著科技的進步,傳統意義上的人被逐漸異化了,在整個社會組織中,人與人之間,人與機器之間的界限越來越難以分清了。整個社會越來越變得高度組織化了。離開組織的資源很難再充分發揮效用。

2、隨著智能決策的進展,很多原來由人承擔的組織功能“機械”化了。正如自動化代替手工勞動那樣,智能決策也在逐漸代替人工決策。

3、在社會化組織生活中,人與機器在變得越來越相互依賴,大有趨於平等之勢。

4、在能實現自組織的場合,領導或者組織者會成為虛設,高度自組織化的管理系統將讓人類徹底獲得解放。

5、未來的人類,將逐漸從生產管理的繁瑣中解放出來,轉而從事對知識、信息、智能的生產與管理,以及對自我,對更廣闊的可能性、對各種終極關懷的探索。物的生產管理在人這裏將逐漸變成壹種虛擬甚至虛擬的虛擬生產管理。

6、領導概念已經發生了深刻的變化,壹方面,領導與被領導者之間更多的是協同關系,而不是簡單的上下級關系,另壹方面,隨著智能決策的飛速發展,將會有越來越多的不是人的領導出現。

四、管理工作的三個方法

1、結果導向

2、策略優先

3、行動快速

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