胡黎明認為,首先,要發揮互聯網公司在人才方面的優勢。當前,高素質人才短缺、有效治理工具缺乏、城鄉數字鴻溝日益擴大,日益成為制約我國鄉村振興的關鍵障礙。2021年5月,農業農村部與騰訊公司簽署戰略合作協議,為鄉村治理骨幹和新型農業經營主體負責人提供免費培訓,為鄉村人才提供免費的數字化產品和工具用於鄉村治理和農業經營。計劃三年投入5億元,線上培訓654.38+0萬人,線下培訓654.38+0萬人。
其次,要發揮互聯網公司的技術優勢。後疫情時代,用戶越來越習慣於通過數字化手段進行交互,數字世界和物理世界進壹步融合。以數字化的方式連接客戶、社交和金融場景,提供“有溫度的”服務,降低服務成本,成為銀行業不變的目標。在鄉村振興場景下,騰訊雲利用虛擬營業廳遠程銀行服務和實時音視頻技術,打通線上線下渠道,幫助農村金融機構構建創新的客戶服務渠道,提供更好的用戶體驗場景。數百家銀行落地,積累了大量遠程客服和農貸場景的經驗。