隨著政務雲市場的逐年擴大,相關行業的競爭進壹步加劇。目前政務雲市場的參與廠商大致可以分為四類:壹是以中國電信、中國移動為代表的基礎電信企業;二是以浪潮雲、華為雲為代表的傳統IT技術企業;三是以阿裏雲、騰訊雲、百度雲為代表的互聯網公司;第四,以神州數碼為代表的系統集成商。簡而言之,各類雲玩家背景不同,但都必然會贏得政務雲市場。
難以忽視的高端市場
那麽,為什麽雲服務巨頭都選擇了政務雲市場呢?這可能與政務雲市場本身的特點分不開。
首先,政務雲市場巨大。根據中國信息通信研究院發布的《中國政務雲發展白皮書(2018)》預測,到2021,政務雲將以813億元的規模占據國內雲計算市場總量的43.8%,幾乎是中國雲服務行業的半壁江山。據前瞻產業研究院預測,2021至2026年中國政務雲市場將持續發展,預計到2026年市場規模將達到2800億元,未來增長潛力巨大。
其次,利好政策的不斷出臺,正在幫助政務雲加速落地。從2017政府信息系統整合實施方案到2018深化“互聯網+政務服務”實施方案、推進政務服務“壹網壹門壹次”改革的通知,各種利好政策的不斷出臺,大大加快了地方政務雲的落地速度。
遠的不說,雲南省政府2065438+2009年6月啟動的“數字雲南”工程,將估算總投資提高到103344億元,地方政務雲項目達到210個。僅這個項目就吸引了包括中國移動、華為雲、騰訊雲在內的多家巨頭分食,可見地方政務雲項目的巨大吸引力。
此外,疫情的到來也進壹步催化了政府在雲上的速度。根據前瞻研究院整理的工信部數據,2018年至2020年中國政務雲市場增速分別為31.3%、25.7%和42.3%,2020年政務雲增速較前兩年增長超過10個百分點,由此不難看出疫情對行業的影響。
據悉,在全國現有的334個地級行政區中,已有235個地級行政區建設或正在招標建設政務雲,占總數的70%以上。展望未來,地方政府雲的升級將帶來新的增長機會。
華為雲領先。
根據IDC發布的《融合創新,走出去入門——2020年政務雲服務運營市場研究報告》,華為雲在政務雲的市場份額達到32.2%,在中國政務雲基礎設施市場份額(IaaS)排名第壹。與去年同期相比,華為雲在占據近30%政務雲市場份額的同時,保持了20.3%左右的高速增長,已經表現出明顯的馬太效應。長期來看,這個馬太效應是華為長期積累的結果。
首先,其在政務雲方面的業務起步比較早,因此在政務雲項目建設方面積累了相當豐富的建設經驗。政務雲市場客戶身份的“特殊性”決定了政務雲市場的拓展比壹般企業雲項目的推廣更加嚴格,雲服務企業與地方政府建立信任的過程也是壹個長期的過程,因此先入為主的品牌往往更占優勢。
作為ICT運營商,華為壹直與中石油、中石化、中國移動等國企保持著密切的合作。這種合作關系使其在推動國企參與地方信息化建設中發揮了特殊而重要的作用,這種作用也對其參與地方政務雲建設起到了積極的作用。其2012與中石油在新疆克拉瑪依共建的數據中心項目(智能油田項目)是其推進地方政務雲項目的最早例證。
由於起步較早,華為雲在政務雲市場樹立了極佳的標桿效應,在政務雲兩大核心市場,華為已經占據領先地位。根據已公布的2020年政務雲基礎設施市場份額數據,2020年前六大廠商占市場總份額的90%,其中公有雲市場前四大廠商占82%,私有雲市場前三大廠商占87%。無論是在公有雲市場還是專屬雲市場,華為雲都位列前三。
其次,華為雲擁有完整的雲技術生態和渠道銷售能力。在運營能力方面,華為推出的華為雲棧系統可以幫助客戶實現多雲多資源池的統壹管理,同時支持華為鯤鵬和x86架構的混合部署,具備多層次的運維能力,靈活適應政企組織架構,從用戶角度實現壹片雲。在服務創新方面,通過統壹的華為擎天架構,可以在本地數據中心為客戶提供與華為雲壹致的雲服務體驗,可以同步包括AI、大數據、IoT、區塊鏈在內的10雲服務技術。
此外,華為雲還聯合1000+ISV合作夥伴,為政企客戶提供2000+聯合解決方案,通過華為雲市場混合雲專區,客戶在本地管理界面壹鍵獲取大量優質行業應用,形成生態雲服務體驗。
同時,華為雲在30多個省級行政區(地方和區域壹體化)設立了代表處,派駐城市的總經理壹直在下沈,搶占地方政務雲市場,使其政務雲業務從幾年前的90多億增長到2020年的17多億。這種方法也被後來的騰訊雲、阿裏雲借鑒,並大力推廣。
阿裏雲積極進取。
阿裏雲作為國內雲市場的老大,不會放過政務雲這塊大蛋糕。近年來,阿裏雲積極發動攻勢,對華為雲、浪潮雲等廠商形成直接沖擊。
根據未來智庫提供的數據,2020年阿裏雲在政府公有雲的市場份額已經達到23%,僅比華為的32%低9個百分點。根據中央政府采購網的數據,到2020年第三季度,阿裏雲在中央國家機關雲計算采購中的市場份額已經超過50%,覆蓋了包括人力資源和社會保障部、交通部在內的多個部門。
除了中央機關,阿裏雲還與地方政府部門達成了多項合作。目前已為北京、浙江、江蘇、貴州等省市的數字政務系統提供技術支持服務。綜合各方面考慮,阿裏雲能夠在政務雲市場趕超華為雲、浪潮雲,與其強大的技術實力和應用生態密不可分。
壹方面,阿裏雲完整的自研技術體系可以滿足政府行業對IT信息系統供應鏈自主可控的要求。比如阿裏雲開發的雲操作系統天妃系統,可以實現“壹雲中多核,壹雲中多態”,可以適應X86、ARM等不同技術架構,以及本地雲計算、場內雲計算節點、邊緣雲計算等多種場景應用形式。此外,還擁有自研架構神農架構、存儲系統盤古、自研雲原生數據庫PolarDB、自研AI芯片Optical 800,使其形成了從底層硬件到中間層再到應用層的自研產品體系。
自研技術產品龐大而豐富的應用,使阿裏雲最大程度地適應了復雜政務雲場景的應用條件,大大增強了政務雲的靈活性和可控性。
另壹方面,隨著政務雲行業成熟度的提升,阿裏雲在整合自身安全、PaaS服務、政務數據運營等方面的綜合生態能力得到了政府部門的認可和重視。與之前相比,如今的政務雲市場越來越從“雲上業務”向“數據智能”轉型。比如疫情期間廣泛使用的出行碼、健康碼、國家反詐騙應用推廣等各種便民服務應用的出現,就是政務雲向應用領域延伸的重要體現。
在這種背景下,IaaS、PaaS、SaaS、DaaS(數據即服務)等整合雲生態系統的廠商更受政府部門青睞。阿裏雲憑借在政企業務領域的多年深耕,建立了龐大的雲生態系統,這使其在與單壹雲服務提供商爭奪地方政府雲項目時具有強大的競爭優勢。從公布的數據來看,自2018以來,僅阿裏雲中的城市大腦項目就已在杭州、上海、澳門、海口等十余個城市上線,其他地方項目也在進壹步推進中。
天逸雲緊追不舍
放眼整個行業,阿裏雲、華為實力強大,但以天翼雲為代表的“國家隊”在政企雲市場的影響力不可小覷。
根據IDC提供的數據,2020年中國政務雲市場規模為81.4億元,天翼雲以25.3%的市場份額位居政務雲前列。據悉,天翼雲已承載20多個省級政務雲、300多個地方政務雲,參與建設超過1,000個智慧城市項目,成為國內通信運營商雲服務的領跑者。天翼雲能走到這壹步,是因為其資源得天獨厚。
首先,其雲服務“國家隊”的身份使其在獲取政府項目方面具有“先天優勢”。雖然說政府雲項目中優先考慮的是雲廠商的技術實力和資源能力,但是良好的政商關系和資源也是政企項目審批不可或缺的。天翼雲作為國企中為數不多的“雲”,壹直牢牢占據頭部位置,在資源能力不輸給其他企業的情況下,自然更有希望拿下更多重要的政府訂單。
其次,天翼雲背靠中國電信這棵“大樹”,在接受本地資源信息、拓展渠道等方面明顯優於其他雲服務商。中國電信作為國內三大運營商之壹,門店遍布全國,甚至壹路下沈到鄉鎮壹級,這使得其對地方政務雲項目建設的消息了如指掌,能夠提早掌握項目資源。同時,遍布全國的門店網絡,使得不需要像阿裏雲、華為雲那樣另組團隊開發下沈縣級項目,只需要充分利用當地資源,實現雲業務的推廣和銷售。
最後,得益於母公司中國電信的支持,天翼雲在技術研發上幾乎沒有上限,這使其在各個核心雲技術領域都是頂尖的雲服務提供商。近年來,天翼雲結合其網絡運營商的身份,大力推進雲網融合,全面升級天翼雲技術。在最新的4.0版本中,實現了“壹雲多核、壹雲多態、壹雲架構壹致”的技術能力,堪比華為雲、阿裏雲等頂級廠商。
以天翼雲為代表的“國家隊”憑借多方面的強大實力,正在不斷縮小與頭部雲服務商的差距。根據天翼雲最新披露的2021年營收數據,天翼雲2021年實現營收279億,已經超過阿裏雲前三季度總營收(264億元)。值得註意的是,天翼雲過去壹年實現了100%的增長率,遠超阿裏雲的33%。照這樣下去,天翼雲趕上阿裏雲只是時間問題。
整合成為政務雲競爭的新焦點
值得註意的是,隨著政務雲市場的逐漸成熟,代表全新解決方案的“集成解決方案”正在成為頭部雲服務廠商爭奪政務雲市場的新焦點。
首先,經過長時間的建設,政務雲的基礎設施雲已經接近完成,然後轉向“整體協同運行”逐漸成為必然趨勢。
如前所述,目前的政務雲服務商,無論是華為雲、阿裏雲還是天翼雲,都已經實現了“壹雲多態、壹雲多核”的全場景技術能力和全棧能力,能夠為政企用戶提供IaaS(基礎設施即服務)、PaaS(平臺即服務)、SaaS(軟件即服務)、DaaS(數據即服務)等持續服務的分布式雲體驗。這種全新的雲服務模式不僅是各大雲服務提供商的知識,也是對政務雲市場狀況變化的最新回應。
第二,無論什麽樣的玩家,回歸“用戶”痛點拓展服務建設價值才是核心。對於政府機構來說,無論數字政府是不是智慧城市,其對雲服務的核心期望都是降低政府部門的管理成本,改變服務功能。因此,在政務雲建設中,政府部門的核心期望無非是在不增加政府人員和資金投入的情況下,提高政府部門的數字化能力,這也是廠商參與政務雲建設的核心考量之壹。
從這個意義上說,便捷、靈活、因地制宜的政務雲建設是地方政務雲建設的核心訴求。要達到這個要求,相關的雲服務商必然需要更強大的技術實力,而集成在某種程度上代表了這種技術要求。
總之,無論是市場本身的發展要求,還是用戶的核心訴求,集成廠商已經成為政務雲下壹個核心發展方向。隨著各廠商的介入,可以預見綜合雲行業的競爭將成為下壹個焦點。