華夏保險擁有包括理財險、養老險、健康險、保障險、少兒險、壽險、意外險、定期險在內的完善產品體系。其中，最暢銷的產品有:華夏富貴珠保險理財計劃、華夏財富1號養老保障(萬能型、C型)、華夏常青重疾保險(尊享版2014)、華夏傳家寶終身壽險(A型)、華夏福臨門萬能理財保險計劃(2015)、寶重疾保險等。
熱門產品介紹:
1)華夏富貴珠保險理財計劃
富貴竹產品是壹款創新的保險理財產品，可根據客戶需求量身定制六大保險計劃(子女教育計劃、子女壓歲錢成長計劃、子女結婚計劃、養老計劃、旅行計劃、健康體檢計劃)。該產品具有以下特點:
1，投資三五年，陪伴十五年:可以選擇交三五年，可以獲得15年的財富增值；
2.年金越來越老，回報越來越高:每年返還的年金會在某個保單年度持續增加；
3、賬戶可追加，萬能收益好:追加萬能賬戶可隨時追加閑置資金；
4.到期退還保險費，您將獲得富貴竹:15到期後，所交保險費全部返還。
2)華夏財富1號養老保障(萬能型，C型)
為滿足客戶穩健增值的家庭理財需求，實現攻守兼備，華夏保險特別推出了壹款全新的保險理財產品——華夏財富1號養老保障(萬能型，C型)。產品壹經發布，受到新老客戶的廣泛好評。從公司官網公布的結算利率來看，2065 438+04 14 10月至5月的月結算利率為5%，給了客戶充分的信心。
作為華夏銀保渠道的升級產品，該產品具有以下特點:
1.攻守兼備:預期年化收益率高達5%，可攻可守；5年內2.5%年保證利率，可退可保。在保證最低收益的基礎上，又有較高的收益預期，可以在第五個保單周年後獲得持續的紅利，正好適合家庭理財中的贏的原則。
2.長短都合適:該產品保險期限為75歲，可用於長期規劃；三年背保和部分代收費用為0，也可以短期持有。
3.靈活方便:該產品無初始成本和保單管理費(壹般萬能險收取3%保費作為初始成本)，可整合閑置資金，方便投保；同時，猶豫期結束後，公司可以借款時保單合同現金價值的80%申請保單質押貸款，使用靈活。
4.安心理財:保單生效後，按合同和條款享受收益。華夏保險每月公布賬戶結算利率，讓收益透明化，理財無憂。
3)華夏長青重疾保險(2014尊享版)
1.安全。身故、全殘、61種重疾、疾病終末保障、12種特定重疾、13種輕癥及永久完全喪失獨立生活能力(以下簡稱“失能關懷”)，七重保障，全面保障生命健康。
2.保費低。遵循保監會規定的最高預定利率3.5%的設計，盡可能讓客戶受益。在同等責任下，該產品性價比突出，特定重疾、輕疾、殘疾的保險金賠付保額的20%。
3.壹輩子留著。身故、全殘、重疾、絕癥終身保障，特定重疾、輕癥保障84歲，失能護理保障70歲。
4)華夏傳家寶終身壽險(A)
1.穩定收益:保額以復利遞增，客戶利益決定。
從該產品第二年起，合同約定的保額每年遞增3%復利，實現客戶保單權益的安全穩定增值；當合同給付到期時，保單的現金價值可以超過所繳保費，隨著終身保額的增加，保單的現金價值不斷增長。
2.策劃活動:減保險，收柔性財富，有序繼承。
產品可申請降低保險金額獲得相應的現金價值賠付，解決意外需求；同時，公司可以根據被保險人的意願，指定受益人，並在簽訂合同時約定領取的比例和方式，輕松實現保單收益的有序繼承。此外，12萬50歲以下被保險人的限額，以及最高80歲的投保年齡，讓財富的傳承更加便捷順暢。
3.功能強大:緊急保單貸款，免保費。
在保單存續期間，如果投保人急需現金，可以以保險合同為抵押向華夏保險申請保單質押貸款，貸款額度最高可達保單現金價值的80%，保單利益不受任何影響。此外，產品自帶被保險人意外身故的保費豁免功能，充分體現了保險的風險保障功能。
5)華夏福臨門萬能理財保險計劃(2015)
1.退還保費-合同到期時返還。
財富安全是投資理財的第壹要務。華夏福臨門年金保險(2015)明確規定，如果被保險人生存至本合同期滿，我們將按照繳納的保費給付到期保險金。做到了投資理財的第壹要務——保住本金。
2.高收益——固定收益，遞增復利。
保單生效日，第壹筆年金按照保額的10%給付；第壹份保單周年日，按保額的20%給付第二份年金；從第二個保單周年日起的任何壹個保單周年日，應支付保險金額40%的年金。同時，本計劃為客戶設立了靈活進出的理財賬戶，該賬戶是免費的，即華夏金管家年金保險(萬能型，B項)，返還的生存基金將自動進入該萬能賬戶復利，以日息月復利的方式實現資金的二次增值。
3.找壹份工作——獲得靈活快樂的生活
金管家萬能賬戶可隨時添加，隨時領取直至終身，其自動保費繳納功能讓客戶省時省心。同時，賬戶無初始費用、無保單管理費、無風險溢價、無部分收取費用、無退保費用。
註:本計劃由華夏福臨門年金保險(2015)和華夏金管家年金保險(萬能型，B項)組成。
6)關愛寶重疾保險
該產品是壹款面向網銷渠道的創新型碎片化保險產品，主要有以下特點:
1.覆蓋面廣(覆蓋25種重大疾病)；
2.產品形態簡單(保險責任僅包含重疾保險金)；
3.術語通俗易懂，客戶容易理解；
4.購買流程便捷(無需體檢，直接在線投保和購買)；
5.用戶也可以根據自己的需求選擇不同的保障額度。該產品是壹款面向3至50歲人群的壹年期消費型重疾產品，最高保額20萬元，而投保人只需0.2元即可投保，同時在符合條件的基礎上，可將保險延至60歲，是眾多同類險種中性價比最高的產品。產品費率根據被保險人年齡分為兩個檔次:3-39歲和40-60歲。
2.客戶服務和索賠承諾
華夏保險擁有經驗豐富的客戶服務經理和專業的服務策劃師，建立了特色鮮明的VIP客戶體系，對客戶實行分級管理，以成熟的客戶增值服務提供更多體驗。每年舉辦壹次全國範圍的客服節，2014起改為每年兩次。
1.索賠限制
申請材料齊全、案件性質明確且無需進壹步核實的，保險公司應當自受理之日起10個工作日內作出理賠決定，並及時將理賠結果告知客戶；對於10個工作日內無法確定的理賠，保險公司應將處理進度告知客戶。
如果客戶的理賠信息不完整，公司會通知客戶壹次性填寫理賠信息，避免客戶多次往返辦理。
2.付款通知
我們公司會在做出理賠決定後及時通知客戶領取保險金。
3.無法支付的案件的處理
在不予賠付的情況下，公司會給客戶壹份不予賠付通知書，並說明不予賠付的原因以及不予賠付是否會影響保險合同的效力。
3.顧客服務節
華夏保險客戶服務節在業內頗具特色，備受同行關註。自2014起，客服節由壹年壹次增加到壹年兩次，分別以兒童和老人為重點。通過各種豐富多彩的公益活動，引起了媒體和社會的廣泛關註，也得到了保險行業協會等領導的高度贊揚和肯定。依托客服節，華夏保險成功探索了“企業主導，社會參與”的公益模式，建立了企業慈善的長效機制。
華夏保險表示，客服節作為華夏保險的獨特名片，肩負著樹立公司形象、打造公司品牌的重任。未來，華夏保險將致力於打造精品客服節和福利客服節。壹是壹些專項要規範化、持續化運作，精耕細作，形成品牌效應；二是要不斷研究客服節對業務的影響，探索如何利用客服節為公司業務發展貢獻更多價值。
2014華夏保險“未來之星”客戶服務節在北京圓滿落幕。本屆客服節歷時4個月，以兒童為主要活動，以“讓中國充滿愛”為主題。客服節貫穿慈善主線，吸引公眾廣泛參與。
華夏保險2014“未來之星”客戶服務節以公益服務為抓手，以兒童夢想與才藝大賽為主要活動單元。在“中國夢實現行動”中，全國100多家分支機構、990名中國員工和215名愛心人士在六壹期間走進農村社區，用愛心款和物資走訪了1148名貧困兒童，幫助貧困兒童實現了六壹夢想。全國近百家民政部門、行業協會、愛心組織、社區積極參與活動。在“華夏保險杯讓中國充滿愛”全國少兒才藝大賽中，來自全國100多個城市的2萬多名選手報名參賽。通過200多場海選和初賽，110名優秀選手參加了總行總決賽，30名選手分別獲得各種獎項。4.承保案例
華夏保險山東分公司銀保73萬元快速賠付案
被保險人李，男，於2014年10月3日和2014年4月24日在濱州鄒平林池營業所購買了兩份華夏財富1號養老保障(萬能型)，保費分別為56萬元和654.38+萬元。2014年5月23日，張猝死。
2065438+2004年6月底，我司淄博分公司理賠員接到電話，報案人濱州鄒平市客戶李突發心臟病去世，報案人特意詢問在濱州購買的保險能否在淄博理賠。經分公司同意，理賠員迅速啟動異地理賠程序。淄博中支支公司在核實事故屬於保險責任後，立即向系統報案，在獲得總部批復後，迅速將賠款73.79萬元支付至受益人賬戶。據統計，此案也是山東分公司今年以來最大的賠償案件。
該案涉案金額較大，理賠人員提供了專業快捷的服務，使被保險人家屬順利便捷地收到了受益人款項，贏得了客戶的認可。
華夏保險陜西分公司的借款人意外險，為借貸雙方提供風險保障。
2014年3月4日，寶雞市扶風縣公安局天都派出所接到群眾報警稱，在扶風縣天都鎮商輅村大冷組溝底發現壹具男子屍體。經公安機關調查核實，確認死者為被保險人，因意外跌落致顱底骨折死亡。事發後，業務員及時向我司報案。
事故發生後，美聯社查詢到，2013年8月30日，全某向扶風聯社南陽信用社借款50萬元，用於房地產開發資金周轉。借款時，他投保了我公司“福親寶”借款人的意外傷害保險，身故保額為50萬元，保單於8月313日生效。
2065438+2004年4月，我司理賠人員接到報案，壹方面安慰家屬並協助收集理賠申請資料，另壹方面走訪多方核實事故情況。由於事故現場壹公裏範圍內沒有人在，事故發生時也沒有人看到，而且被保險人的屍體被發現已經過去了很多個小時，很難還原事故的真相，也很難查明被保險人的死亡是否符合保險責任範圍。公安機關雖然掌握了事故調查的第壹手資料，但由於公安機關的不配合，事故原因的核實更加困難。最終公司會和同行壹起克服困難，在最短的時間內核實事故真相，賠付客戶。2014年5月30日，受益人正式向我公司提交索賠申請資料。公司對此案高度重視，開通綠色通道，核實事故情況無誤後，當天在系統中結案。
2065438+2004年6月9日，華夏保險陜西分公司寶雞中心支公司與扶風縣農村信用合作聯社舉行“福親寶”業務現場理賠儀式，向該案受益人賠付50萬元。寶雞電視臺、寶雞日報等媒體進行了現場采訪報道。
我們優質快捷的服務贏得了被保險人家屬和工會的壹致好評，不僅給貸款家庭帶來了物質上的補償和精神上的慰藉，也保證了工會貸款資金的順利收回。通過這個案例，美聯社高度贊賞和認可了我們的產品和服務，並提出進壹步加強合作，以進壹步推動公司的貸款保險業務。
華夏保險上海分公司113萬元快速結算感動客戶再獲百萬新單。
2065438+2004年7月下旬，華夏保險上海分公司接到鄭女士家屬報案，迅速審核，將理賠款1135700轉入家屬指定賬戶。這也是華夏保險上海分公司目前受理的最高賠償案件。華夏保險的快捷賠付感動了客戶家屬，客戶家屬推薦朋友再次在華夏保險投保1萬元。
據悉，鄭女士於2013年8月購買了華夏保險的財富1號養老保障，2014年4月24日，鄭女士因胃癌手術後呼吸衰竭死亡。事發後，華夏保險上海分公司高度重視，積極與客戶家屬溝通，告知所需理賠材料，並上門領取理賠材料。經快速調查，在所有材料齊全、事實清楚的情況下，華夏保險總公司於8月65，438+0日快速審核賠付65，438+065，438+035，700元。華夏保險上海分公司也在結案當天向客戶家屬通報了案件進展，家屬對此非常滿意。
高效的理賠和熱情的服務加深了客戶對華夏保險品牌的認可和信任。就在這時，鄭女士的女兒得知壹個好朋友需要了解保險產品，於是主動推薦華夏保險的產品。8月8日，客戶投保華夏財富1號養老保障1萬元。
秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，快速高效的理賠服務壹直是華夏保險的特色。2013年，華夏保險31780起，賠付金額65438+8億元；2013年，華夏保險“疾病身故346萬元保險賠付案”創造了公司單筆賠付的歷史紀錄，榮獲中國保險行業“年度十大理賠案例”。
留學生華夏保險北京分公司快速索賠50萬元案。
近日，家住北京朝陽區的秦先生很快獲得了華夏保險北京分公司50萬元的理賠。作為壹名留學生，秦老師多次表示對華夏保險在理賠服務上的熱情和周到表示欽佩。他在接受記者采訪時表示，不同於國外旅行者的感受，當他回國遭遇病痛時，華夏保險給了他極大的安慰，真正實現了“讓中國充滿愛”的企業文化精神。
據了解，現年24歲的秦先生於2009年出國留學澳洲，母親於2010年6月3日為其投保華夏保險“白金瓶養老保障(分紅型)”，並附加“白金瓶重疾險”購買華夏保險產品，保額為50萬元。2013年5月，秦先生返回北京，因身體不適被診斷為腎功能不全。後來病情加重。10年6月，確診為慢性腎衰竭尿毒癥，急需定期透析治療。
華夏保險北京分公司接到秦先生的理賠申請後，第壹時間開通了快速賠付通道，理賠人員跟進服務。壹方面前往秦先生家中進行走訪慰問，另壹方面在極短的時間內為秦先生辦理完所有理賠手續，及時將50萬元理賠款送達秦先生手中。收到理賠款的秦先生對華夏保險快捷的理賠服務印象深刻，也為工作人員的熱情所感動。他多次致電華夏保險北京分公司，再三感謝。秦先生告訴記者，作為壹名留學生，我們應該傳遞“讓中國充滿愛”的精神。
據悉，多年來，華夏保險始終堅持“客戶利益至上”的核心價值觀，為廣大客戶提供人性化的理賠服務。據記者采訪了解，截至目前，華夏保險北京分公司已快速處理多起保額百萬元以上的理賠案件，其中保額346萬元的理賠案件被評為“中國人壽2013年度十大理賠案件”之壹，以實際行動贏得了客戶的認可和好評。
5.風險控制
為貫徹落實監管要求，深刻領會保監會《關於做好保險中介市場清理整頓和摸清底數工作的緊急通知》文件精神，督促各分支機構開展中介業務“再查自查”工作，華夏保險專門召開了保險中介市場“再查自查”電視電話會議， 會議由公司董事長李飛、黨委書記趙子良主持，認真傳達了保監會研究清理整頓保險中介市場工作的精神和監管要求。