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會展物流有什麽特點?

摘要:許多珍貴或大型展品需要特殊的物流服務,包括包裝、運輸、裝卸等。會展物流具有專業服務、流程時效性、展品安全性、信息實時性四大特點。展會主辦方首先指定物流服務商,然後提供完善的物流服務方案,最後執行方案。目前,我國會展物流運輸存在缺乏有實力的物流服務商、物流服務商專業技能水平低、專業人才短缺等問題。讓我們壹起來學習如何解決展會物流問題!什麽是會展物流?會展物流是指為會議、展覽、展示、體育等活動提供的物流服務。具體來說,是指將展品和其他特殊商品從參展商所在國(地)及時準確地轉運到展會目的地,然後在展會結束後從展會地點運回展品的過程,包括展會前後的倉儲、包裝、國內運輸、進出口申報和通關、ATA報關、國際運輸、展會期間的裝卸搬運以及這壹過程中需要的信息流。

另壹種觀點認為,會展物流是指會展產品通過會展從參展商到買家的物理運動過程。是會展活動供需雙方以外的第三方主辦方提供的物流服務。展會主辦方在展會現場綜合多個供需方的信息需求後,統壹指揮、安排、協調。

會展物流有什麽特點?1.專業會展活動的特點要求提供物流服務的會展物流服務商必須具備較高的專業管理水平,必須具備會展物流管理專業技能的人才、暢通的物流渠道、有效的物流配送手段、功能齊全的貨物轉運和倉儲中心、完備的信息網絡平臺和信息技術作為支撐。因此,相對高度的專業化是會展物流最顯著的特征之壹。

2.流程的時效性會展物流活動的流程控制非常復雜,時間上具有很強的階段性,空間上具有突發性的集中性,需求上具有雙向性和不確定性,這就要求會展物流服務商提供更高層次的快速響應服務。如何滿足參展商在特定時間和空間的各種應急需求,是展會成功的關鍵。

3.展品安全確保物流過程中貨物的安全是會展物流的首要任務。會展活動所需的設備和物品壹般由會展主辦單位采購,而參展商的會展產品的運輸則在會展主辦單位的統壹調度下自行負責。承運人應當保證物品不被黴變、破損、水漬等損害展品原有使用價值的意外事件損壞,避免因供貨質量問題導致展前準備工作中斷。因此,會展物流服務商不僅要保證交付的貨物及時、安全地到達目的地,而且通常還需要返回原地。

4.信息實時信息化是中國會展業與國際接軌的重要舉措。信息傳遞和共享是保證會展物流管理高效協調運行的重要基礎。在會展物流的組織和管理過程中,會展組織者、參展商和物流服務商之間的實時溝通,為會展活動提供高效的物流服務支持,是會展物流服務商的重要目標之壹。展會組織經理應與參展商和物流服務商壹起,不斷實時監控各種相關信息,並根據反饋信息及時調整展會物流過程中的具體行動措施。

會展物流的運作流程是1。展會主辦方指定物流服務商提供展會物流服務,壹般由展會主辦方指定。物流服務商根據展會主辦方提供的信息聯系參展商,商討具體的物流服務需求。在這個階段,參展商還可以與展會主辦方溝通,選擇自己的物流服務商。

2.物流服務計劃的設計與改進。承擔會展物流業務的物流服務商根據參展商的要求設計物流服務方案,包括了解展品的運輸、倉儲、展覽、回收等。如果是國際會議,還需要涉及國際保險、報關等服務。在這個階段,物流服務商需要與參展商充分溝通,確保方案符合參展商的需求。

3.物流服務計劃的實施物流服務商根據展會主辦方的展會日程,按照計劃進行展品的提貨、運輸、保管等物流作業,並在活動過程中及時與展會主辦方溝通。展品交付後,參展商應進行確認,並在展覽結束後立即開始展品的下壹輪物流或回程運輸。優秀的物流服務商還可以為參展商提供布展、展會管理、展品回收等壹攬子增值服務。

會展物流運輸存在哪些問題?1.展會主辦方缺乏整體規劃。會展主辦方在我國各地區發展會展業和會展物流時,缺乏現代會展業的統籌規劃和有效管理水平,政企不分,搞地方保護主義。很多地方政府壹年幾次以不同的名義舉辦“盛會”、“節慶”,甚至只允許本地物流企業參與會展業務的競標,使得會展市場因缺乏競爭而缺乏活力。直接結果就是大量的搬家公司為客戶提供初級、低水平的運輸和搬運服務,而有實力的物流企業因為地方保護無法參與競爭,阻礙了中國會展物流企業的成熟和壯大。

2.缺乏有實力的物流服務商現階段,國內大部分物流企業尚未完成向現代服務型物流商的轉型,只能為參展商提供壹些基本的運輸和倉儲服務,很少有專業公司可以開展會展物流服務。壹方面,參展商對專業的會展物流服務需求強烈;另壹方面,會展物流利潤雖高,但有能力承接會展物流服務的企業卻少之又少。國內幾乎沒有專門從事會展業務的物流服務商,壹些業內知名的物流企業也只是把會展物流服務作為自己的服務之壹,遠遠不能滿足現代會展業的要求。

3.物流服務商服務質量差國內的會展主辦方很難選擇壹家能夠滿足要求,提供全程服務的專業會展物流公司。壹方面,會展業務涉及商務、法律、貿易、營銷、管理等多個專業,需要具備專業知識和豐富經驗的人才來設計優秀的物流方案並付諸實踐;另壹方面,由於展業業務幾乎涵蓋了運輸、倉儲、保險等所有物流環節,不同業務之間缺乏連貫性,將其作為主營業務會承擔壹定的風險。以上因素導致國內物流企業對發展會展物流業務顧慮重重,導致國內有實力的專業物流供應商較少,會展物流業務不暢。

4.專業人才不足會展物流是壹個新興的高端物流行業。目前國內專業人才不足,符合參展商要求的會展物流經理更是鳳毛麟角。壹個完整的會展物流方案是運輸、倉儲、保險、商業、廣告的集合,這就要求會展物流從業者不僅要有豐富的業務知識,還要有豐富的實踐經驗。除了掌握壹般的物流知識和壹般的物流技術和管理技能外,還必須對會展行業有所了解。對於會展物流服務所需要的復合型經濟管理人才,要通過多種方式進行培養,培養高層次的專業化會展物流人才,為參展商提供更高層次的全程物流服務。然而,人才的缺乏將長期制約我國會展物流業的發展。

如何解決會展物流1問題,建立和完善會展物流行業統壹標準。作為新興的經濟增長點,需要在政府部門和行業協會的指導下建立統壹的會展物流標準,統籌規劃,打破地方壟斷,有效促進會展物流產業的新陳代謝。

2.培養和發展會展物流行業的專業人才是行業可持續發展的基礎。發展會展物流行業,必須要求從業人員具備壹定的物流知識水平和實踐經驗,並對其進行學歷教育和職業教育,有針對性地進行培訓,參與實踐。

3.樹立良好的服務意識。會展物流仍然屬於服務行業,以人為中心組織運營。好的服務團隊意味著好的服務質量,意味著核心競爭力。只有提高服務質量,提供獨特的服務,才能獲得競爭優勢,從而留住老客戶,吸引新客戶。

4.加強信息交流平臺建設。需要參展商和物流商節省信息溝通的時間,縮短信息溝通渠道的長度,提高效率,避免展品滯留、等待、擁擠的現象。溝通平臺的完善有利於企業把握會展商機。

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