Huinong.com的交易安全可靠嗎？

惠農。com於2013上線，公司地址在湖南長沙。是壹家專註於電子商務“B2B2C”商業模式的農業網站。自成立以來，Huinong.com的應用已開放服務三農，秉承“誠信、責任、創新、成就客戶、合作共贏”的價值觀，為三農提供農產品電商服務、食品安全溯源、三農信息服務和社區綜合服務。

公司創新孵化“惠農優化”、“委托采購”、“真源碼”、“惠農電商研究院”、“縣域電商服務”等基於農村電商的服務項目，通過區域“培訓中心+產業帶+農產品采購節+溯源平臺”的落地模式，推動農業電商健康持續發展。

Huinong.com的交易是如何完成的？

現在網上交易實際上被認為是貨到付款驗貨。首期款不會直接支付給賣方，而是支付到惠農的擔保賬戶。確認收貨後，錢會打到賣家賬戶。進行網上交易時，保留相關憑證，申請退款。

買家申請退款時，可以查看所購商品的訂單清單，退款售後訂單，也可以查看退款的賬單。賣家可以查看所售商品的訂單清單，對售後訂單進行退款，並可以辦理退款單。

壹般如果之前沒有收到貨，就不要點擊“確認收貨”了！因為妳確認收貨後，賣家就會收到妳的貨款。如果賣家誘導妳在收貨前點擊確認收貨，請提高警惕！

不正確商品的投訴流程:

1.當貨物送到買方指定地點後，買方認為貨物不在合適位置時，可以先與賣方協商。

2.雙方協商未果後，買家可在“手機惠農APP-礦山-已購商品-對應訂單明細-投訴”入口選擇“貨不對板”原因，在投訴有效期內發起投訴。投訴有效性的仲裁標準是:收到貨物後48小時內。

3.買方超過壹定期限未提出賠償申請的，視為放棄申訴和賠償。

4.買方啟動“未裝船貨物賠償”需要提交的證明材料包括:

1)雙方網上訂單中明確約定的品種規格內容。

2)買家收貨日期證明:包括但不限於快遞/物流信息、司機證明、有效聊天截圖或電話錄音。

3)買方提供的貨物不符的文字、視頻、圖片等證據材料，包括但不限於:機構出具的有效質檢證明、稱重證明等有效信息，貨物收貨、卸貨、外包裝、開箱的有效照片和視頻，貨物特寫，有效聊天截圖，電話錄音等有效內容。

5.平臺會在收到買家家屬的證據後介入糾紛，並通知賣家投訴，提交證據反駁材料。

6.如果平臺在3個工作日內聯系超過3輪(9次)仍未聯系賣家，則視為賣家放棄反駁投訴的權利，直接認為買家投訴成功。

7.如果賣方在收到平臺通知後24小時內未能提交有效的反駁證據供買方舉證，則視為反駁失敗。

8.在雙方提交證據期間，平臺有權基於雙方提供的證據在普通或非專業人士層面發起調查和仲裁，且調查期限不限，調查結束後將告知雙方仲裁結果。

9.如果買方申訴成功，賣方應在24小時內根據仲裁結果向買方付款。如果賣家拒絕付款，平臺會發出扣款通知，用賣家的保證金支付給買家。

10.如果買方上訴失敗，將不予賠償。如果發現有多次惡意投訴的買家，平臺有權拒絕受理其發起的買家保護和賠償申請。