吉林農信客戶服務中心是吉林省農村信用社聯合社的直屬單位，是吉林農信的遠程銀行中心，因業務發展需要，面向社會招收員工10人。
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壹、職位描述
1.職位描述：主要受理自助交易、賬戶掛失、網上銀行、手機銀行、短信銀行、微信銀行、借記卡、貸記卡等咨詢服務。為全省農信客戶提供7*24小時業務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等電話銀行服務。
2.工作時間：
(1)工時制度：7×24小時綜合工時制(倒班工作)，白班8:30-17:00，晚班17:00-第二天8:30;
(2)休息：每周休息2天，但不能保證周六、周日;
(3)工作時長：每周工作40小時左右，每周至少有1個夜班，節假日輪流值班。
3.工作地點：長春市自由大路5755號(中日聯誼醫院北門)。
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二、招聘條件
1.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，業務熟練，無不良記錄。
2.普通話標準、流利、音質清晰，具有壹定的寫作能力，能熟練使用計算機及辦公軟件，中文錄入不少於60字/分鐘。
3.年齡在25周歲及以下，1990年1月1日以後出生，有銀行工作經驗或相關客服工作經驗者，年齡可放寬至30周歲。
4.全日制大專及以上學歷，2015年應屆及往屆畢業生，經濟、金融、管理、外語、法律、計算機、電子商務等專業。
5.具有良好的應變能力;工作積極主動、耐心熱情、行為自律、有壹定的溝通能力和良好的心態，具有較強的抗挫折能力，能化解客戶不良情緒;服務意識強，具有壹定的學習能力，心理素質穩定。
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三、工作性質
培訓周期2-3個月，試用期6個月(含培訓期)。試用期考核合格後，先簽訂派遣合同，派遣滿2年後通過考試按比例有轉為客服中心合同制員工機會。
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四、薪酬待遇
1.工資待遇：培訓期間薪酬2000元(含稅)，培訓期滿按照績效工資發放，工資2500元以上。
2.險金種類：醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險。合同工有住房公積金。
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五、報名時間及方式
有意者可通過郵件於2015年 1 月 20 日 前投遞個人簡歷，簡歷包括畢業證、學位證掃描件壹份(2015年應屆生出具學校證明)，經過篩選符合要求的人員通知筆試和面試，投遞的簡歷恕不退還。
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六、聯系方式
聯系人：叢陽
電話：0431-89567094
郵箱： 96888@jlnls.com
附件： 吉林農信客服中心職位申請表
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