視頻監控系統的作用是：
1、實時監控直接抓獲或鎖定犯罪嫌疑人
通過監控，及時發現正在實施的犯罪，準確抓獲犯罪嫌疑人；或事後通過對現場監控錄像的分析處理，及時固定犯罪分子人數、體貌特征、作案工具和作案過程，直接鎖定犯罪嫌疑人。
2、為準確重建現場提供客觀依據
依托視頻監控提供的信息資料，可引導有針對性地開展現場勘查和物證檢驗，準確再現犯罪行為發生的有關情節，判定案件與相關人、物的關系，為偵查工作提供確切的依據。
3、提供客觀、詳實的訴訟證據
視頻監控信息不僅能準確客觀地反映與案件有關的視頻和聲音，將犯罪嫌疑人實施犯罪的具體過程直觀地再現於法庭，提高了證據的公信力；還能及時發現案發時在場人員和有關物證，開展相應的調查訪問和取證工作。
4、從監控錄像中提取嫌疑人信息
通過分析監控錄像中獲得的犯罪嫌疑人相貌、體型、交通工具、衣著、攜帶物品、通訊時間等信息，可以直接對嫌疑人進行排查、通緝，對案件偵破往往發揮重要作用。
5、有效震懾違法犯罪行為的發生
通過宣傳、警示等手段，在群眾中增強視頻監控系統影響力度，有效震懾違法犯罪行為，讓伺機作案的違法犯罪分子產生畏懼心理，從而放棄犯罪企圖。
6、提高警務效率，規範執法行為
視頻監控系統有利於提高公安機關現場組織、指揮、協調和控制能力，特別在大型活動安全保衛、群體性事件處置和警衛任務等活動中提高警務效率。同時，通過視頻督察系統等既督促民警提高工作效率，規範執法行為，又有效避免不合理的上訪和投訴，維護民警正當權利。