是當前信息系統三大熱門話題，也是電子商務的組成部分，而其中ERP又是核心部分。
區別：
1、三者處於信息系統發展不同階段：ERP 實現了供應鏈的推式管理，即以產品為中心，從原材料到市場的過程。然而，隨著經濟全球化，市場由賣方走向買方，企業的產品必須轉化為利潤，企業才能得以生存和發展。供應鏈轉向拉式的，即由市場到產品到采購，企業的管理重心轉向外部，於是促進了以客戶為中心的管理（CRM）系統的發展，解決如何深入了解客戶需求，及時響應，並向客戶提供個性化的服務，進行客戶關系管理。同時供應鏈管理（SCM）思想和其它的信息系統也相繼出現。
2、三者關註的側重點與內容不同：ERP 系統是建立在信息技術基礎上，重在對企
業內部的業務流程進行系統化的管理，實現內部的信息***享。SCM 系統最初是由ERP 發展起來的，它是對物流、信息流、資金流進行管理，計劃和協調與物流、信息流、資金流的所有活動，使其成為壹個無縫的過程。CRM 系統是培養以客戶為中心的經營行為，實施以客戶為中心的業務流程。
聯系：
根本目標都在於降低庫存、加快資金周轉、提高企業的管理水平，以提高企業對市場的響應速度，都應符合企業的整體發展戰略。SCM 和ERP、CRM 是壹個企業密不可分的三個IT 系統。
（1）CRM 與SCM 之間是相互依賴的關系。CRM 中的市場策略、銷售管理和合作關系對SCM 產生直接影響; 同時SCM 對CRM 中客戶滿意程度也會有直接影響。
（2）CRM 與ERP 之間存在著相互支持和相互依賴的關系。首先，ERP 生產系統為CRM 中的數據倉庫提供豐富的數據。其次，CRM 的分析結果和對市場發展的預測給ERP 系統提供了數據。最後，CRM 從改善客戶關系的角度，而ERP 從優化企業生產流程的角度來提高企業的競爭力和利潤。
（3）SCM 和CRM 軟件都能獨立運行發揮效用。要想全系統整體發揮很大效果，必須有ERP
的支持，ERP 還是E-Business 和E-Commerce 的基礎。
而ERP系統只有與SCM、CRM結合在壹起時，才能形成為壹個完整的閉環，才能發揮ERP的最大作用。因此，ERP、SCM與CRM是相互聯系，互為補充的。